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柏プラザホテル Annexのクチコミ・お客さまの声
総合1
フロントの対応が最低すぎるチェックインお願いした時私 「予約した者ですがチェックインお願いします」受付 「??・・・お名前は・?」私 「○○です」受付 「楽天ポイントを2000P利用で???」隣のぶっきらぼうの受付にかなり大きな声で 「ポイント利用のときは??」隣の受付ふてくされ顔で処理。彼女と一緒に行ったのに楽天ポイント利用とか普通は言わないと思う受付の女性が三人いたが全員ぶっきらぼう!二度と利用しないレベルです
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この度は柏プラザホテルAnnex館をご利用頂きまして誠に有難うございます。チェックイン時の対応につきましてお客様にご迷惑・ご不快の念をお掛け致しました事心よりお詫び申し上げます。今後は、このような事がないよう接客をもう一度改めスタッフの教育にあたって参りたいと存じます。行き届かない点も多くご迷惑をお掛けいたしますが、何卒今後もご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。貴重な御意見ありがとうございました。
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リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉(神奈川県)
5.0
投稿日:2015-07-10 23:02:59
柏プラザホテル Annex(千葉県)
1.0
投稿日:2015-07-10 22:56:57
ホテルアルファーワンいわき(福島県)
4.0
投稿日:2012-03-18 22:13:03
京急EXイン 蒲田(東京都)
2.0
投稿日:2012-03-16 01:26:34
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総合1
竹島JAPANさんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
フロントの対応が最低すぎる
チェックインお願いした時
私 「予約した者ですがチェックインお願いします」
受付 「??・・・お名前は・?」
私 「○○です」
受付 「楽天ポイントを2000P利用で???」
隣のぶっきらぼうの受付にかなり大きな声で
「ポイント利用のときは??」
隣の受付ふてくされ顔で処理。
彼女と一緒に行ったのに
楽天ポイント利用とか普通は言わないと思う
受付の女性が三人いたが全員ぶっきらぼう!
二度と利用しないレベルです
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この度は柏プラザホテルAnnex館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
チェックイン時の対応につきましてお客様にご迷惑・ご不快の念をお掛け致しました事心よりお詫び申し上げます。
今後は、このような事がないよう接客をもう一度改めスタッフの教育にあたって参りたいと存じます。
行き届かない点も多くご迷惑をお掛けいたしますが、何卒今後もご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
貴重な御意見ありがとうございました。