楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

柏プラザホテル Annex クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(581件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


柏プラザホテル Annexのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:580件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.46
  • 立地4.18
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.18
  • 風呂3.00
  • 食事3.54

総合1

竹島JAPANさんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ

竹島JAPANさん [40代/男性] 2015-07-10 22:56:57

フロントの対応が最低すぎる
チェックインお願いした時
私  「予約した者ですがチェックインお願いします」
受付 「??・・・お名前は・?」
私  「○○です」
受付 「楽天ポイントを2000P利用で???」
隣のぶっきらぼうの受付にかなり大きな声で
   「ポイント利用のときは??」
隣の受付ふてくされ顔で処理。
彼女と一緒に行ったのに
楽天ポイント利用とか普通は言わないと思う
受付の女性が三人いたが全員ぶっきらぼう!
二度と利用しないレベルです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年07月
柏プラザホテル Annex 2015-07-11 11:00:27

この度は柏プラザホテルAnnex館をご利用頂きまして誠に有難うございます。

チェックイン時の対応につきましてお客様にご迷惑・ご不快の念をお掛け致しました事心よりお詫び申し上げます。

今後は、このような事がないよう接客をもう一度改めスタッフの教育にあたって参りたいと存じます。
行き届かない点も多くご迷惑をお掛けいたしますが、何卒今後もご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

貴重な御意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
Annex館 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【Annexデラックスツイン喫煙】
竹島JAPANさん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ