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柏プラザホテル Ａｎｎｅｘのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
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２泊朝食付きプランなのに１日分の朝食券しかもらえませんでした。フロントに伝えたのにも関わらず、返金もチケットの発行もなし。夜、部屋が暑く温度調節をしたいとお願いした所、出来ないので窓を開けて調節してくださいと言われ窓を開けると、外は飲み屋街でうるさく、息子の受験に利用しましたが、息子は２日ともほとんど睡眠をとる事が出来ませんでした。二度と利用することはないと思います。こんなに不愉快な思いをしたのは初めてでした。
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この度は柏プラザホテルAnnexを御利用頂きまして誠にありがとうございました。お子様の大切な受験の時に、度重なる失礼大変申し訳ございませんでした。朝食券は、こちらの渡し忘れでございました。大変申し訳ございませんでした。お客様に御指摘頂いたのにもかかわず、宿泊中に対応できないなんてあってはならない事です。本当に申し訳ございませんでした。ご返金につきましては、こちらからご連絡させて頂き対応させて頂きます。とても、不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。貴重なお言葉ありがとうございました。
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投稿者さんの 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ のクチコミ
２泊朝食付きプランなのに１日分の朝食券しかもらえませんでした。フロントに伝えたのにも関わらず、返金もチケットの発行もなし。
夜、部屋が暑く温度調節をしたいとお願いした所、出来ないので窓を開けて調節してくださいと言われ窓を開けると、外は飲み屋街でうるさく、息子の受験に利用しましたが、息子は２日ともほとんど睡眠をとる事が出来ませんでした。
二度と利用することはないと思います。
こんなに不愉快な思いをしたのは初めてでした。
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この度は柏プラザホテルAnnexを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お子様の大切な受験の時に、度重なる失礼大変申し訳ございませんでした。
朝食券は、こちらの渡し忘れでございました。
大変申し訳ございませんでした。
お客様に御指摘頂いたのにもかかわず、宿泊中に
対応できないなんてあってはならない事です。
本当に申し訳ございませんでした。
ご返金につきましては、こちらからご連絡させて頂き対応させて頂きます。
とても、不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
貴重なお言葉ありがとうございました。