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柏プラザホテル Ａｎｎｅｘのクチコミ･お客さまの声
風呂3
宿泊前に電話をもらい、時間を置いてコールバックしたら、担当の方が氏名を正しく復唱しているにも関わらず、予約ありません という対応であったり、外出時からの戻り時に誤ったキーを渡したりで ホテル業としての基本管理（１度間違ったら 即アウト）の仕組みが機能していませんでした。仕組みの根本改善が明示されない限り、今後の宿泊はためらってしまいます。
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この度は柏プラザホテルＡｎｎｅｘをご利用頂きまして、誠に有難うございます。フロントの対応によりお客様にご迷惑・ご不快の念をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう、教育し徹底に努めてまいります。またお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ のクチコミ
宿泊前に電話をもらい、時間を置いてコールバックしたら、担当の方が氏名を正しく復唱しているにも関わらず、予約ありません という対応であったり、外出時からの戻り時に誤ったキーを渡したりで ホテル業としての基本管理（１度間違ったら 即アウト）の仕組みが機能していませんでした。仕組みの根本改善が明示されない限り、今後の宿泊はためらってしまいます。
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この度は柏プラザホテルＡｎｎｅｘをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
フロントの対応によりお客様にご迷惑・ご不快の念をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、教育し徹底に努めてまいります。
またお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。