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柏プラザホテル Ａｎｎｅｘのクチコミ･お客さまの声
総合1
出張が多く、日本中の多くのホテルに宿泊してきた中で、フロントの対応・おもてなしの断トツワースト１です。予約の問題対応も雑で臨機応変が全くない、さらに逆切れでこちらを責める。コロナ禍で空室だらけで暇なこの時期にこんな接客は通常営業時はどんな接客をしているのでしょう？こんなホテルは今までに経験したことがありません。朝の「おはようございます」夕方の「おかえりなさいませ」のご挨拶も無し。誰一人、笑顔のない接客に驚くばかりでした。柏プラザホテルannexには二度と宿泊しません。
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この度は柏プラザホテルＡＮＮＥＸをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見を賜りました事お礼申し上げます。ご宿泊の際にはご不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ありませんでした。頂戴致しましたご意見をもとにスタッフの教育・サービスの改善を徹底致します。スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。この度は、大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
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柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ（千葉県）
1.0
投稿日：2021-05-23 15:32:05
投稿日：2021-05-23 15:31:35
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総合1
Ｅ1632さんの 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ のクチコミ
出張が多く、日本中の多くのホテルに宿泊してきた中で、フロントの対応・おもてなしの断トツワースト１です。予約の問題対応も雑で臨機応変が全くない、さらに逆切れでこちらを責める。コロナ禍で空室だらけで暇なこの時期にこんな接客は通常営業時はどんな接客をしているのでしょう？こんなホテルは今までに経験したことがありません。朝の「おはようございます」夕方の「おかえりなさいませ」のご挨拶も無し。誰一人、笑顔のない接客に驚くばかりでした。
柏プラザホテルannexには二度と宿泊しません。
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この度は柏プラザホテルＡＮＮＥＸをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を賜りました事お礼申し上げます。
ご宿泊の際にはご不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ありませんでした。
頂戴致しましたご意見をもとにスタッフの教育・サービスの改善を徹底致します。
スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。