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柏プラザホテル Annexのクチコミ・お客さまの声
部屋1
風呂の温度調整機能が狂っている。訳ありプランでそのような不具合が記載されているものがあったので、あえて普通のプランで取ったのに結局不具合で意味なかった。フロントに伝えたがその部屋は訳ありの設定になってないからすいませんだって。おそらくほとんどの部屋がなんかしら訳ありなのだろうから、まともなホテルぶらずに、不具合を全て把握し、正直に全て書いてあれば立地がいいのだから同金額でも納得がいく。経営者が隠蔽体質なせいで、フロントに客対応を押し付けてかわいそう。こうやって客離れと従業員離れが進んでいくのだろう。
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この度は、柏プラザホテルANNEXにご宿泊頂きながらお客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしました。お客様のお声に対して従業員の本来あるまじき対応に深くお詫び申し上げます。本来の「訳あり」はエレベーター音が聞こえるとか環境に関することです。今回のスタッフの対応については、今後、厳しく指導してまいります。重ねてこの度は誠に申し訳ありませんでした。
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木更津温泉 龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭(千葉県)
5.0
投稿日:2022-07-16 11:45:35
ホテルクドウ大分(大分県)
3.0
投稿日:2022-05-28 21:02:54
大分クレインホテル都町店(大分県)
投稿日:2022-05-28 21:00:24
ABホテル堺東(大阪府)
4.0
投稿日:2022-05-28 20:58:52
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部屋1
やきそば2551さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
風呂の温度調整機能が狂っている。
訳ありプランでそのような不具合が記載されているものがあったので、あえて普通のプランで取ったのに結局不具合で意味なかった。
フロントに伝えたがその部屋は訳ありの設定になってないからすいませんだって。
おそらくほとんどの部屋がなんかしら訳ありなのだろうから、まともなホテルぶらずに、不具合を全て把握し、正直に全て書いてあれば立地がいいのだから同金額でも納得がいく。
経営者が隠蔽体質なせいで、フロントに客対応を押し付けてかわいそう。
こうやって客離れと従業員離れが進んでいくのだろう。
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この度は、柏プラザホテルANNEXにご宿泊頂きながらお客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
お客様のお声に対して従業員の本来あるまじき対応に深くお詫び申し上げます。
本来の「訳あり」はエレベーター音が聞こえるとか環境に関することです。
今回のスタッフの対応については、今後、厳しく指導してまいります。
重ねてこの度は誠に申し訳ありませんでした。