総合4
投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月15日 00:28:47
-
連泊させていただきました。
ホテルは年数経過してますが最低限の設備と、清掃はされてます。
不便だったのは窓にカーテンがない事でした。
日中仕事してたのですが、開けると目の前のビルが丸見えで、100円ショップでテープでレースカーテン付けてました。
後、1階のカフェが閉店していたのが残念でした。
休憩などに使いたかったです。
立地は最高ですね。
駅に近く、周りにコンビニ、ドラッグストア、飲食店揃ってます。
スタッフの方はとても親切でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 柏プラザホテル Annex 2022年04月16日 16:46:30
-
この度は柏プラザホテルANNEXをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙し中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊中のお部屋の窓にカーテンが無く、お客様に、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
カーテンに関しては、なるべくご意見に添えるように検討いたします。
1階のカフェに関しては、只今ホテル側でテナントを募集してる最中です。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心からお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルD禁煙】
総合1
投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月14日 01:00:29
-
立地は駅から近く、とても便利です。
従業員の方も親切でした。
部屋も清潔です。
●残念だった点●
①枕元に電源がない(フロントに在庫があれば延長コードを貸してもらえます。)
②お風呂のお湯の調節が難しい(お湯と水を同時に出して調節するタイプでした。一度止めるとまた調節し直し…)
③エアコンが使えなかった!!(これが一番困りました。4月の暑い日に宿泊し、エアコンが効かなかったのでフロントに問い合わせたら「今は使えない期間です、暑かったら窓を開けてください」とのことでした。無用心ですし、我慢しました。じっとしてても汗ばむくらいでしたのに、部屋は熱気がこもり暑すぎて眠れませんでした。これならば、多少駅から遠くても+1000円しても他のホテルを選べば良かったかな…と後悔しました。)- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 柏プラザホテル Annex 2022年04月14日 09:02:58
-
この度は柏プラザホテルANNEXをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙し中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊中のシャワーの温度設定につきまして
ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
またエアコンにつきましても、館内全体を集中管理しているため各部屋個別に冷暖房の切り替え対応ができず、お客様に大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
更にフロントスタッフの対応につきましては、お客様への配慮が足りずご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。
今後は、スタッフの教育を徹底し更なるサービスの向上に勤めさせていただきます。
施設面の不具合につきましても、お客様のご意見を参考に今後改善に努めてまいります。
度重なる不具合、スタッフの対応につきまして
重ねてお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 訳ありシングルルーム(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルB禁煙(訳あり)】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月06日 08:02:59
-
立地条件はよいです。室内は普通のビジネスホテル。フロント担当者には当たりはずれがあると思います。夕刻のチェックイン時には通常対応です。早朝にチェックアウトした時、まるで犯人を扱うような非常な対応の悪さで朝から気分が悪くなりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 柏プラザホテル Annex 2022年04月06日 10:24:18
-
この度は、柏プラザホテルANNEXを御利用して頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 訳ありシングルルーム(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルB禁煙(訳あり)】
総合4
chipあずさんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- chipあずさん [30代/女性] 2022年04月04日 20:18:18
-
柏駅の南口からの行き方を把握していれば改札から数分で行けるので、立地はかなりいいです。
(南口を出て右に曲がる→突き当たりを右に曲がる→人の流れにそって歩く(建物をぐるっと回る感じ)→左側の開けている場所へ降りて、そのまままっすぐ歩くと下へ行ける階段があり、階段を降りると右斜め前にホテルが見えます)
ホテルは最新ではありませんが素泊まりなら十分です。
シャンプー類はPOLAでした。
2点改善されたら嬉しいなと思うところは、ベッド付近にコンセントがないことと、暖房を付けるとかなり乾燥することです。
コンセントはベッドと机が近いので椅子を使って携帯を近くに置けました。
エアコンでの乾燥が気になる方は喉ぬーる濡れマスクやボディクリームを持っていかれることをおすすめします。
フロントの方も悪いイメージはまったくありませんでした。
夜遅くのチェックイン時に年配の方がフロントにいたのはビックリしましたが、丁寧に説明してくださり執事さんのような雰囲気で落ち着きました。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 柏プラザホテル Annex 2022年04月05日 16:53:56
-
この度は、柏プラザホテルANNEXをご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
駅からの立地は、当ホテルの強みではありますが
柏駅がダブルデッキ構造の為、迷われるお客様も
いらっしゃいます。ご投稿内に、分かりやすいホテルまでの行き方を書いて頂き有難うございます。
夜間のスタッフの対応にもご安心頂けたご様子で
スタッフ一同嬉しく思います。
ベッド付近のコンセントが無い事やお部屋の乾燥につきましては、現時点では数に限りがございますが、延長コードや加湿器の貸出でのご対応をさせて頂いておりますので、次回ご利用の機会がございましたら是非フロントへお問い合わせください。
今後も、お客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルD禁煙】
総合4
投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月27日 09:19:07
-
駅から近くコンビニも近くとても便利です。部屋は新しくはないですが素泊りであれば充分満足できます。シャワーの温度がなかなか上がらない点とエアコンの音が大きいことがマイナスでした。フロントの対応はとてもシンプルでまぁこんなものでしょう。機会があればまた利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 柏プラザホテル Annex 2022年02月27日 16:39:05
-
この度は柏プラザホテルANNEXをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙し中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊中のシャワーの温度やエアコンの音の大きさに関しましてお客様にご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
施設担当者へ報告し早急に点検対応致します。
またその様な不具合の際はご遠慮なくフロントスタッフへお申しつけ下さい。
今後も立地面に加えお客様にご満足頂けます様
スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- 【AnnexシングルD禁煙】
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投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月26日 16:09:58
-
2月24日(木)に受験の前泊として
母娘で宿泊しました
フロントの対応も良く
建物も素敵でした
また、フロントには
ウエルカムドリンクとして
コーヒーマシーンが
ありました
コンビニも複数あり
駅から近く
コロナ禍での外食(夕飯)が
どのお店もほぼ20時半でラストオーダーでしたので
どこにも入ることが出来ませんでしたが
コンビニやファストフードのものを
持ち込み
ゆっくりお部屋で食べる事が出来ました
出入口に独立したクローゼットがあり
扉入って直ぐに
目隠し様の壁があり
ベッドが見える事がなく
プライベート空間があると
感じられました
部屋の冷蔵庫にはプレゼントとして
水のペットボトルが2本入っていました- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 柏プラザホテル Annex 2022年02月26日 18:15:57
-
この度は柏プラザホテルAnnexをご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 デラックスツインルーム(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【Annexデラックスツイン禁煙】
総合4
投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月08日 22:11:58
-
いつも利用しています。
落ち着けるホテルです。
また利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 柏プラザホテル Annex 2022年02月09日 08:47:56
-
この度は柏プラザホテルAnnexをご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 訳ありシングルルーム(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルA喫煙(訳あり)】
総合4
投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月08日 22:02:51
-
気を遣わずに泊まれるホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 柏プラザホテル Annex 2022年02月09日 08:49:32
-
この度は柏プラザホテルAnnexをご利用頂き誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】Annex館 シングルルーム素泊り
- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルC喫煙】
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投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月08日 21:56:02
-
いつも柏に泊まるときは利用しています。
駅にも近く、便利です。
また、利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 柏プラザホテル Annex 2022年02月09日 08:48:56
-
お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 訳ありシングルルーム(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルA喫煙(訳あり)】
総合3
投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月23日 21:44:14
-
柏駅から近く数分で電車に間に合う立地は素晴らしい。サイゼリアが地下にあり、コンビニも駅までの近い道にファミマがあり便利。全体として大昔のビジネスホテルという感じで、独特の古いにおいが廊下にも少し漂う。しかしシャンプーなどの質は意外に良い。3階でしたがWi-Fiはドアに張り付いても遅く実質使えませんでした。値段からすれば内容は申し分ないのでまた泊まらせていただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 柏プラザホテル Annex 2022年01月24日 10:15:59
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
Wi-Fiの件はご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
別Wi-Fiの貸し出しもフロントにございます、又フロントは24時間スタッフを待機させておりますのでもし次回も同じようなことがございましたら何時でもご連絡ください。
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- 【AnnexシングルC喫煙】
総合4
カッシャンさんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- カッシャンさん [60代/男性] 2021年12月27日 15:39:58
-
家内と2人で利用させていただきました。値段がとびきり安かったので文句は言えませんが、ただシャワーの温度調節がやり難かったことだけが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 柏プラザホテル Annex 2021年12月28日 12:23:16
-
この度は、柏プラザホテルアネックス館をご利用して頂きありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見有難うございます。
シャワーの件でお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
またのご利用を心からお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合2
投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月19日 20:40:43
-
大きく不満な点が二つあり、駅近で本当に便利なので、気にならない方は大丈夫と思いますが、私は再度利用しない理由になります。
1.エアコンの音が不快。まず、効きが悪く、強にしたくなります。すると、ずーっと家庭用でない換気扇が回ってる様な音と、頻繁にそこに洗濯機があって脱水してます位の音がします。睡眠の妨げになりました。
2.フロントの若い子の愛想が最悪。予約で行ったのですが、入り口からフロントまでの距離、他に人がいなかったので完全にこちらを見てましたが、向かい合ってこちらが声を出すまで何も言わない。予約の旨を伝えても終始笑顔ゼロ。子もびっくり。今までも同様のビジネスホテルは泊まったが、ここまでつまらない接客は初めて。なぜそこに立ってるのかい?と思いました。
挨拶くらいしないもんかね、と思いました。初めからつまらない気持ちで滞在しました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 柏プラザホテル Annex 2021年12月20日 12:58:13
-
この度は柏プラザホテルANNEXをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
ご利用中、ご不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
エアコンの音については、早急に調査致します。
今回のフロントスタッフの対応につきましてもご不快の念をお掛け致しましたことを、深くお詫び申し上げます。今後はスタッフ教育に努め、不備のないよう徹底してまいります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【Annexデラックスツイン禁煙】
総合3
投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月06日 18:03:49
-
部屋にコンセントが少なく、特にベッド周りになかったので、延長コードの貸し出しがあるとよかったです。
冷蔵庫にミネラルウォーターのサービスがあったのはよかったです。
チェックアウト時間の延長は部屋代の30%追加でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 柏プラザホテル Annex 2021年12月07日 12:43:05
-
この度は柏プラザホテルANNEXをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
延長コードにつきましてはご案内不足で申し訳ございませんでした。数に限りはございますが貸出品としてフロントにご用意がございますので
次回またご宿泊頂ける際はフロントへお問い合わせくださいませ。
また当ホテルのチェックアウトの延長につきましては13:00迄もしくは15:00迄の延長を受付ており13:00迄が基本室料の30%、15:00迄が基本室料の50%を頂戴いたしております。15:00を過ぎますと1泊分の追加室料を頂戴いたしております。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】 14日前早割り(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【Annexダブル喫煙】
総合5
navivo6932さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- navivo6932さん [50代/男性] 2021年12月04日 02:44:59
-
訳あり(携帯電話の電波が弱い)との事でしたが特に不具合なく利用出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 柏プラザホテル Annex 2021年12月04日 14:20:55
-
この度は柏プラザホテルAnnexをご利用頂きまして誠に有難うございます。
サービスルームのご利用でしたが、特に問題なかったとの事で私共も安堵致しております。
今後ともサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 訳ありシングルルーム(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルA喫煙(訳あり)】
総合5
navivo6932さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- navivo6932さん [50代/男性] 2021年12月04日 02:39:31
-
場所がらも良く、広さも特に不満なく快適な室内、提携駐車場の割引率も高く助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 柏プラザホテル Annex 2021年12月04日 14:22:14
-
この度は柏プラザホテルAnnexをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中コメントを頂き重ねてお礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】Annex館 シングルルーム素泊り
- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルC喫煙】
総合4
投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月01日 13:16:16
-
駅からも近く、便利でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 柏プラザホテル Annex 2021年12月01日 13:36:08
-
この度は、柏プラザホテルアネックス館をご利用して頂きありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見有難うございます。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 訳ありシングルルーム(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルB禁煙(訳あり)】
総合3
投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月30日 22:19:36
-
2泊しましたがバスタオルとか交換はないとの事でしたがフロントから電話がありバスタオルを追加でいただきました。
私は1人でダブルに泊まったので2枚あったのですがチョットゆっくり出来た気がしました。
しかしお風呂の湯をはるとぬるくてチョット残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 柏プラザホテル Annex 2021年12月03日 11:05:32
-
この度は、柏プラザホテルANNEX館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
コメント頂きました「タオル交換が無い」の件につきましてはチェック・インの際、案内に間違いがあった様子です。
大変失礼致しました。今後充分に注意して参ります。
またお風呂のお湯の件は、設備の問題と思われます。修理改善していきます。
お忙しい中ご意見頂き有難うございました。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 ダブルルーム(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【Annexダブル喫煙】
総合5
投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月16日 21:42:49
-
駅からとても近く静かで、スタッフの対応もとても良かったです。
今後も利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 柏プラザホテル Annex 2021年11月17日 09:02:55
-
この度は、柏プラザホテルアネックス館をご利用して頂きありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見有難うございます。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 訳ありシングルルーム(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルB禁煙(訳あり)】
総合3
投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月15日 21:32:54
-
訳ありの理由が知りたかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 柏プラザホテル Annex 2021年10月16日 08:14:40
-
この度は柏プラザホテルANNEXをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。
今回ご予約・ご宿泊頂きました訳ありシングルルームは部屋数は少ないのですが2階ですと自動販売機室の近くで3階ですとコインランドリー室の近くのお部屋である為どちらも24時間使用出来るので騒音等の関係で訳あり料金の設定にしております。お客様によっては全く気にならないとの事で訳ありをお選び頂くこともよくございます。次回のご宿泊時の参考にして頂けると幸いです。
今後もお客様にご満足頂けます様スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 訳ありシングルルーム(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルA喫煙(訳あり)】
総合4
投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
駅からも近く、いつも利用しています。
食事も飲食店がいっぱいあり便利です。
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この度は柏プラザホテルANNEXをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。