総合4
なぉ7280さんの 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ のクチコミ
- なぉ7280さん [30代/女性] 2018年09月01日 16:12:32
-
エアコンの効きがイマイチで、鍵を抜いて出かけようとすると止まるのが不便だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ 2018年09月02日 11:06:04
-
この度は柏プラザホテルＡｎｎｅｘをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中、貴重な御意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
この度はエアコンの件でご不便をお掛け致しました。申し訳ございません。
フロントでは、鍵のかわりにシステムスイッチに差し込めるスティックの貸出を行っております。
よろしければ次回ご宿泊の際にはご利用下さい。
またお越し頂ける日を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 ダブルルーム（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【Annexダブル喫煙】
総合5
ボギー君１００さんの 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ のクチコミ
- ボギー君１００さん [60代/男性] 2018年09月01日 14:47:49
-
所要の折、利用させて頂いております。駅から近く、食事処、コンビニなど周辺に多く、何不自由なく利用しております。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ 2018年09月02日 10:59:57
-
いつも柏プラザホテルＡｎｎｅｘをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中、コメントを頂き重ねて御礼申し上げます。
今後ともサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたお越し頂ける日を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】 14日前早割り（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルＤ禁煙】
総合4
yi69825さんの 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ のクチコミ
- yi69825さん [40代/男性] 2018年08月27日 20:43:22
-
柏駅の構造が初心者には複雑で中々ホテルに辿り着けなかった。
地図が不親切じゃないですかね？
「コンビニ」じゃなく店舗名で書いてくれないと。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ 2018年08月28日 16:15:12
-
この度は柏プラザホテルＡｎｎｅｘをご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。
柏駅より徒歩2,3分の立地で有りながら、駅がダブルデッキ構造の為分かりずらくお客様にはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
地図に関しましては駅周りは店舗がよく変わります為表記しておりません。
今後は頂いたご意見を参考にスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
また柏にお越しの際はご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ＡｎｎｅｘシングルＣ喫煙】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月25日 22:48:14
-
最悪なホテル。
Wifi が通じないとルーターを取りに来いとフロントに。試行錯誤するも繋がらないので、フロントに電話を。押し問答の末、漸く来てくれた。嫌そうな顔をして、殆ど何も説明してくれない。結果、自分で設定する羽目に。
自宅の鍵を部屋に忘れたが、ホテルは不徳の致すところと言いながら、不倫の場合もあるので、ホテルからは一切遺失物のお知らせはしないのが常識との返答。バイク便などの対応も一切する気が無いですと。
本人確認せずに自宅の鍵を渡されたのは流石に唖然とした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ 2018年08月26日 11:49:01
-
いつも柏プラザホテルＡＮＮＥＸをご利用頂きまして誠に有難うございます。
この度はフロントスタッフの配慮のかける対応で、お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中貴重な御意見のご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 スタンダードシングル（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルＤ禁煙】
総合4
MIYA9さんの 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ のクチコミ
- MIYA9さん [40代/女性] 2018年08月25日 19:03:43
-
部屋は広くて清潔でよかったです。ただ、部屋の空調が、チェックインして部屋に入ったときについてなく、蒸し風呂のような暑さにびっくりしました。そこだけ残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ 2018年08月26日 10:51:44
-
この度は柏プラザホテルAnnexをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中、貴重な御意見を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
またお越し頂ける日を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 デラックスツインルーム（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【Annexデラックスツイン喫煙】
総合4
萌莉0330さんの 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ のクチコミ
- 萌莉0330さん [60代/男性] 2018年08月14日 16:00:30
-
駅に近く、周囲に飲食店も多く何かと便利な立地。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ 2018年08月15日 11:29:06
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またの御利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 スタンダードシングル（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【ＡｎｎｅｘシングルＣ喫煙】
総合4
投稿者さんの 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月26日 07:47:42
-
柏駅すぐ近くにある立地最高のホテル。
賑やかな街で、夜も明るい楽しい場所ですが、道一本内側の商業ビルに囲まれているためか周辺は静かで落ち着けます。
部屋のつくりは標準的で、必要なアメニティも揃っています。フロントの対応もレベルが高く、好感が持てました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ 2018年05月27日 10:03:12
-
この度は柏プラザホテルAnnexをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中、コメントを頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
またお越し頂ける日を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【Annexダブル喫煙】
総合5
投稿者さんの 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月25日 15:28:57
-
皆さんの口コミを拝見して予約しました。とても快適に過ごせました。駅からも近く分かりやすかったですし、柏駅には何でもあるので不便な所はほとんどありませんでした。ただ1点、お風呂にお湯を溜めて一気に流すとあふれ出てしまうので一面濡れてしまいました。それがなければなお良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ 2018年05月27日 10:03:54
-
この度は柏プラザホテルAnnexをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中、貴重な御意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
またお越し頂ける日を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルＤ禁煙】
総合4
おっちん2009さんの 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ のクチコミ
- おっちん2009さん [50代/男性] 2018年04月30日 00:08:31
-
駅から近く、周りに飲食店が多く立地はとても良かったです。部屋の広さもゆったりしており圧迫感はなかったです。
ただ、肌寒くてエアコンをいれても、冷たい空気しか出てこず暖房が入らなくて寝るときにやや寒かったのがマイナス点です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ 2018年04月30日 10:56:08
-
この度は柏プラザホテルＡｎｎｅｘをご利用頂きまして誠に有難うございます。
エアコンの件は大変申し訳ございませんでした。一括管理の為、冷房に設定してありました。
御説明不足で大変申し訳ございませんでした。
今後も、立地だけではなくお客様に喜んで頂けるホテルを目指し日々精進致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 デラックスシングル（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【Annexデラックスシングル喫煙】
総合4
投稿者さんの 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月04日 19:04:44
-
綺麗に掃除されてて満足です。
大学までのアクセスで利用したが柏駅に近くて良かった。
また利用しようと思う。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ 2018年04月05日 11:16:40
-
この度は柏プラザホテルＡｎｎｅｘをご利用頂きまして誠に有難うございます。
今後ともサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- Ａｎｎｅｘ館 訳ありシングルルーム（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルＢ禁煙（訳あり）】
総合5
投稿者さんの 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月01日 21:44:29
-
二泊分を別々に予約していたのですが、２日とも同じ部屋にしていただきました。
フロントの対応も申し分ありませんでした。また使わせていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ 2018年04月02日 10:06:37
-
この度は柏プラザホテルＡｎｎｅｘをご利用頂きまして誠に有難うございます。
今後ともサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- Ａｎｎｅｘ館 訳ありシングルルーム（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルＢ禁煙（訳あり）】
総合5
投稿者さんの 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月01日 12:44:22
-
朝食のビュッフェ美味しかったです。一緒に食べた家族もここの朝食は美味しいねと言っていました。
部屋も期待以上に広く、ベッドも寝心地が良かったです。
従業員の方も皆さん笑顔で親切な感じで快適に過ごせました。駅からも近いし、また機会があれば泊まりたいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ 2018年04月02日 10:04:41
-
この度は柏プラザホテルＡｎｎｅｘをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご朝食もお気に召されたようで、お褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
柏方面にお越しの際は是非お立ち寄り下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【Annexデラックスツイン禁煙】
総合3
投稿者さんの 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月29日 19:32:46
-
宿泊前に電話をもらい、時間を置いてコールバックしたら、担当の方が氏名を正しく復唱しているにも関わらず、予約ありません という対応であったり、外出時からの戻り時に誤ったキーを渡したりで ホテル業としての基本管理（１度間違ったら 即アウト）の仕組みが機能していませんでした。仕組みの根本改善が明示されない限り、今後の宿泊はためらってしまいます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ 2018年03月30日 13:48:28
-
この度は柏プラザホテルＡｎｎｅｘをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
フロントの対応によりお客様にご迷惑・ご不快の念をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、教育し徹底に努めてまいります。
またお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大5％OFF！朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルＤ禁煙】
総合3
投稿者さんの 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月21日 20:39:39
-
とにかく、柏の駅から近いので呑んで、そのまま寝に帰るだけなどの時は、とても便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ 2018年03月22日 11:03:12
-
この度は柏プラザホテルＡＮＮＥＸをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 デラックスシングル（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【Annexデラックスシングル禁煙】
総合3
D-Shineさんの 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ のクチコミ
- D-Shineさん [30代/男性] 2018年03月19日 00:43:16
-
うーん。普通でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ 2018年03月19日 10:57:04
-
この度は柏プラザホテルＡＮＮＥＸをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルＤ禁煙】
総合3
ykamiya99さんの 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ のクチコミ
- ykamiya99さん [40代/男性] 2018年03月07日 21:40:44
-
1月末の金曜日に宿泊させていただきました。
仕事上の利便性から何度も使用させてもらっていますが、チェックアウトの時間が早く、
朝食を利用させてもらうことは、今までありませんでした。
先日はチェックアウトが遅かったこともあり、初めて朝食を利用させてもらいました。
そのメニューにはカレーがあり、おいしく頂いていたのですが、食べていると口の中に違和感を
感じ出してみるとビニールの異物が混入していました（5㎝辺くらいの結構な大きさでした）。
その場で、係の方にビニールの混入の旨を申し出た際、非常に心のこもったお詫びを言われ
ましたが、もう一杯、新たにカレーをよそって食べるように勧められました。
お詫びは十分なほど誠意が伝わってきましたが、普通は、異物の混入が認められたら、まず他の方が
そのカレーを食べないように、ビュッフェからカレーを引き下げると思うのですが、私が食事を終え、
退出するまで、異物の混入していたカレーを引き下げずそのままのようでした。
（少し厳しく見ると、異物の混入の重大さの認識が欠けていると思いました）
心のこもった謝罪は大変ありがたかったですが、対応策は正直ダメだと思いました。
今後は、このような場合にどういった行動をとるべきか、少し教育をなされた方がよいと感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ 2018年03月08日 16:05:12
-
この度は柏プラザホテルAnnexをご利用頂き、ありがとうございます。
至らぬ対応があったようで、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見、ありがとうございます。
またお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げておりす。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ＡｎｎｅｘシングルＣ喫煙】
総合4
投稿者さんの 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月06日 20:37:04
-
駐車スペースも充分あるので、到着が遅くなって駐車スペースがあるのが助かる。
ホテル周辺には飲食店やコンビニが多数あって便利。
繁華街の中にあるけれど、夜は静かに眠れて快適。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ 2018年03月07日 11:22:48
-
この度は柏プラザホテルAnnexを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、コメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後もスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 デラックスツインルーム（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【Annexデラックスツイン喫煙】
総合4
2002りこさんの 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ のクチコミ
- 2002りこさん [40代/男性] 2018年03月03日 11:54:04
-
親切でよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ 2018年03月03日 12:36:27
-
柏プラザホテルAnnexを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後もスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 スタンダードシングル（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルＤ禁煙】
総合4
投稿者さんの 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月01日 23:26:49
-
柏で飲み会を良くやりますが、その際はいつも利用しています。チェックインも遅く、更に夜中の出入りが多い酔っ払いの私達にフロントの方は皆さんいつも穏やかな表情で行ってらっしゃいませ、お帰りなさい、と笑顔で対応して頂きます。感じがいいです。いつも有難う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ 2018年02月02日 09:40:33
-
この度は柏プラザホテルＡＮＮＥＸをご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
フロントの対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴し今後の励みになります。
今後もスタッフ一同お客様に喜んで頂けるサービスのご提供を目指し日々精進してまいります。
また柏にお越しの際はご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 デラックスツインルーム（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【Annexデラックスツイン喫煙】
総合4
投稿者さんの 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ のクチコミ
駅近であり悪天候でしたがそんなに濡れずにたどり着けました。
部屋も広くてよかったです。綺麗でした。隣がコインランドリー？壁が時々ガタガタ揺れて気になりましたが静かで全体的によかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は柏プラザホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、コメントを賜り重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けます様スタッフ一同精進してまいります。
またお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。