設備・アメニティ3
投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月01日 13:12:47
-
柏駅から近く、比較的お安く泊まれ、問題は特になかったです。
ベッドは想定より広かったですし、一見薄手の掛け布団も暖かく眠れました。
今後も利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 柏プラザホテル Annex 2017年12月01日 16:45:30
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
また、次回のご予約スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 スタンダードシングル(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルD禁煙】
設備・アメニティ3
wkuma3さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- wkuma3さん [50代/男性] 2017年11月20日 18:19:20
-
新人さんらしく、チェックインにもたつきがありました。後からきた人のほうが早く終わってました。もう少し皆さん笑顔があれば気にならないんでけど。
設備が古いからしょうがないかもですが、ベッドマットがへたれて来ているようで、結構、ギシギシ音立ててました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 柏プラザホテル Annex 2017年11月21日 17:22:13
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
チェックインをお待たせしてしまいまして申し訳ございませんでした。笑顔を忘れず、接客できるようにもう一度スタッフの教育を一から見直します。
設備の件も、貴重な御意見ありがとうございました。検討し、早急に対応できるように致します。
お忙しい中ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 ダブルルーム(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【Annexダブル喫煙】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月20日 14:54:36
-
2泊朝食付きプランなのに1日分の朝食券しかもらえませんでした。フロントに伝えたのにも関わらず、返金もチケットの発行もなし。
夜、部屋が暑く温度調節をしたいとお願いした所、出来ないので窓を開けて調節してくださいと言われ窓を開けると、外は飲み屋街でうるさく、息子の受験に利用しましたが、息子は2日ともほとんど睡眠をとる事が出来ませんでした。
二度と利用することはないと思います。
こんなに不愉快な思いをしたのは初めてでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 柏プラザホテル Annex 2017年11月21日 17:56:41
-
この度は柏プラザホテルAnnexを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お子様の大切な受験の時に、度重なる失礼大変申し訳ございませんでした。
朝食券は、こちらの渡し忘れでございました。
大変申し訳ございませんでした。
お客様に御指摘頂いたのにもかかわず、宿泊中に
対応できないなんてあってはならない事です。
本当に申し訳ございませんでした。
ご返金につきましては、こちらからご連絡させて頂き対応させて頂きます。
とても、不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
貴重なお言葉ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【Annexダブル禁煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月14日 18:10:41
-
良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 柏プラザホテル Annex 2017年11月15日 10:09:05
-
この度は柏プラザホテルAnnexを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後とも快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 ダブルルーム(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【Annexダブル喫煙】
設備・アメニティ3
bon777faizu555さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- bon777faizu555さん [50代/男性] 2017年11月11日 07:34:28
-
朝食の値段が多少高いかなと‥
一人で宿泊するなら問題は無いのですが夫婦で宿泊するとなると朝から1600円は高いような気がします。割引などあれば有難いと思います。それとツイン、ダブルの部屋は二人で宿泊が多いと思います。トイレとお風呂が別になってると助かります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 柏プラザホテル Annex 2017年11月11日 15:37:49
-
この度は柏プラザホテルAnnex館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中、貴重な意見を頂戴し重ねて御礼
申し上げます。
また、お越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 ダブルルーム(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【Annexダブル喫煙】
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Ryo11160719さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- Ryo11160719さん [50代/男性] 2017年11月04日 10:39:54
-
お風呂に入つて流していると、トイレ側にお湯や洗剤が排水溝からあふれ、トイレ側がびしょびしょになり不快
朝食メニューが良くないし、出ていないものや冷めた食材が多い。
部屋はとても綺麗- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 柏プラザホテル Annex 2017年11月06日 19:13:50
-
この度は柏プラザホテルAnnexを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、コメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お風呂の排水溝の件で、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
またお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【Annexダブル喫煙】
設備・アメニティ3
ganesha.ganeshaさんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- ganesha.ganeshaさん [30代/男性] 2017年10月13日 20:04:29
-
駅から近くてとても便利でした!
コンビニも近くにあったので、助かりました!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 柏プラザホテル Annex 2017年10月14日 11:08:03
-
この度は柏プラザホテルAnnexを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、コメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後は立地面だけでなくサービスの向上にも努めてまいります。
またお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 訳ありシングルルーム(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルB禁煙(訳あり)】
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投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月11日 18:30:44
-
まず料金が安いのだから仕方が無いと思いますが、風呂が狭くお湯の出が非常に悪い。
それと湯の温度が安定していない。
日本のホテルとしては珍しいと思います。
あとタオルが少し汚れていたのは完全に×。
朝飯は良いと思いますが、味噌汁が極端に薄い。
フロント対応はハナマル。
ホテルマンのレベルは高め。
ただ総合的に見れば中の下かな~。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 柏プラザホテル Annex 2017年10月12日 10:34:45
-
この度は柏プラザホテルAnnexを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご迷惑・ご不便をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。
お客様のお声を真摯に受け止め、早急に点検し改善に努めてまいります。
この度は貴重な御意見ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルB禁煙(訳あり)】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月10日 10:19:43
-
久々にレベルの低いホテルに泊まりました。
到着するなりフロントはモタモタ、笑顔のひとつもなし。出掛ける時、鍵を預けるたびに「鍵預り証」を手書きで渡してきますし、全てにおいて要領が悪すぎます。
部屋の風呂には、所々にピンク汚れ(菌)が残っていますし、風呂に入る気がしなくなります。
エレベータホールに電子レンジが置いてありますが、弁当臭が充満していました。しばらく経ってから行くと、今度は違和感がありすぎるほどの芳香剤臭…。
良いところはコンビニが近いことぐらいですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 柏プラザホテル Annex 2017年10月10日 11:18:57
-
この度は柏プラザホテルAnnexを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重な御意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
頂戴致しましたご意見を参考に、今後はお客さまが快適にお過ごし頂けます様サービスの向上、改善にスタッフ一同努めてまいります
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 デラックスシングル(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【Annexデラックスシングル喫煙】
設備・アメニティ3
s_kasahara0407さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- s_kasahara0407さん [40代/男性] 2017年09月03日 21:53:29
-
柏駅から近く立地は非常に良かったのですが、設備がやや古いのと、外出帰りにフロントの研修中の方が部屋の鍵を探しきれず、待たされたのにはちょっと閉口しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 柏プラザホテル Annex 2017年09月04日 10:58:18
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
部屋の鍵を渡すのに、お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、そのようなことが無いようにスタッフ教育を一から見直したいと思います。
貴重な御意見ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルC喫煙】
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じん0704きみさんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- じん0704きみさん [50代/女性] 2017年08月09日 09:51:59
-
立地条件は駅から近いので抜群です。
部屋も基本的には問題なく過ごせたのですが、エアコンのカタカタと鳴る音が耳に触りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 柏プラザホテル Annex 2017年08月09日 12:24:32
-
この度は柏プラザホテルANNEXを御利用頂きまして有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に関しましてエアコンがカタカタ音がなるとの事で申し訳ございませんでした。
施設担当者へ連絡し点検致します。
今後も立地面だけでなくお客様に快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】 14日前早割り(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルD禁煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月02日 13:57:59
-
駐車場代がかからないのが良い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 柏プラザホテル Annex 2017年08月03日 14:03:53
-
いつも柏プラザホテルANNEXを御利用頂きまして誠に有難うございます。
駐車場に関しましてですが当ホテルは専用の駐車場ではなくお時間制の有料コインパークとの提携で1泊につき割引き券を1枚お渡ししております。ご利用時間によっては割引券以外の御負担金も発生致しますので予めご了承下さいませ。
またご予約制ではない為契約駐車場が全て満車の可能性もございます事御承知おき下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーSALE】最大5%OFF!ダブルルーム(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【Annexダブル喫煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月02日 13:50:29
-
柏に泊まるときは利用させて頂いております。
駅前にしてはリーズナブルだと思います。
駐車場代がかからないのが魅力。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 柏プラザホテル Annex 2017年08月03日 13:58:08
-
いつも柏プラザホテルANNEXを御利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
駐車場はお時間制の有料コインパークとの提携で1泊につき割引き券を1枚お渡ししておりますがご利用時間によっては割引券以外の御負担金も発生致しますので予めご了承下さいませ。
またご予約制ではない為契約駐車場が全て満車の可能性もございますので御承知おき下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 デラックスシングル(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【Annexデラックスシングル喫煙】
設備・アメニティ3
料理人グランマさんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- 料理人グランマさん [60代/女性] 2017年07月26日 22:46:16
-
7月15日からの3泊の連泊でお世話になりました。
朝食バイキングが値ごろで、そのわりには和・洋種類が豊富で、3日間飽きずに食べることができました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 柏プラザホテル Annex 2017年07月27日 12:19:29
-
この度は柏プラザホテルAnnexを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご朝食お客様に満足して頂いたようで、良かったです。おかげ様で大変好評頂いております。
次回ご宿泊の際も是非ご朝食付プランをお勧め致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルD禁煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月25日 14:07:04
-
立地は駅からとても近かった為、大変満足しております。ですが、ホテル帰ってきても受付の前を通っても挨拶もなく素通りし、建物自体が新しくはなかったこともあり部屋の空調の音がうるさくて夜中に何度か目が覚めました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 柏プラザホテル Annex 2017年06月26日 10:20:01
-
この度は柏プラザホテルAnnex館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
空調の音またはフロントの対応等でお客様に、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後ともお客様のお声を真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大5%OFF!ダブルルーム(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【Annexダブル禁煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月15日 21:07:04
-
近くにたくさん飲み屋やコンビニ、駅前です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 柏プラザホテル Annex 2017年06月16日 11:22:32
-
お忙しい中、コメントを頂戴しありがとうございました。
また、お越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 デラックスツインルーム(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【Annexデラックスツイン禁煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月14日 14:34:22
-
前回、本館の方に宿泊させて頂きましたがこちらの方がロビーが広くてすぐ目の前に喫茶店もあり便利です。部屋は本館とほぼ一緒ですがどちらも窓を開けると隣のビルしか見えないのが残念でした。朝食は思ったより良かったと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 柏プラザホテル Annex 2017年06月15日 09:50:19
-
この度は柏プラザホテルAnnex館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
おかげさまで朝食付プランは大変好評頂いております。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けますようサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】 14日前早割(朝食付)プラン
- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルD禁煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月07日 08:47:55
-
駅から近く、周りに必要なお店も結構あったので、良かったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 柏プラザホテル Annex 2017年06月07日 10:53:50
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地だけではなく他の面でもお客様に喜んで頂けるホテルを目指し日々精進致します。
またのご利用お待ちしております。
貴重な御意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】 14日前早割り(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルD禁煙】
設備・アメニティ3
surf0227さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- surf0227さん [50代/男性] 2017年05月02日 08:48:24
-
駅近が良かったです。
もう少しサービスレベルを上げて頂くと良いなと思いました。
今回は、時間がなく朝食を食べられませんでしたが、次回、食べたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 柏プラザホテル Annex 2017年05月02日 08:53:33
-
この度は柏プラザホテルANNEXを御利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様、立地面だけでなくサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 スタンダードシングル(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルD禁煙】
設備・アメニティ3
junk1987さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
「訳あり」というプランでしたが特に問題はありませんでした。
何度もお世話になっておりますが、部屋は華美ではないがシンプルでかつ
丁寧に清掃されているので居心地は良いです。
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この度は柏プラザホテルAnnexをご利用頂きまして誠に有難うございます。
訳ありプランでしたが、特に問題がなかったとの事で安堵致しております。
今後ともサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。