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これわんさんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- これわんさん [40代/男性] 2017年03月14日 01:48:54
-
初めて利用させて頂きました。まあ、駅からとても近くて便利でした。駐車場の場所が当初わからず電話しましたが、丁寧に案内して下さいました。泊まる程度だったので満足です。朝食はもう少し総菜の数が増えると嬉しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 柏プラザホテル Annex 2017年03月14日 08:54:40
-
この度は柏プラザホテルANNEXを御利用頂きまして誠に有難うございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大5%OFF!朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルD禁煙】
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投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月19日 23:07:37
-
部屋は広い。
お風呂は狭い
ゆっくりするのは良いと思います。
また、利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 柏プラザホテル Annex 2017年02月20日 11:03:37
-
いつも柏プラザホテルANNEXを御利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見を参考にお客様にご満足頂けるサービスの向上にスタッフ一同努めてまいります。
今後も宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 ダブルルーム(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【Annexダブル喫煙】
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投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月01日 21:53:46
-
柏駅の駅前なので、アクセスには大変便利であるが、
若干部屋・お風呂は狭く感じますが、
宿泊代を考えるとお得感はあります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 柏プラザホテル Annex 2017年02月02日 11:23:58
-
いつも柏プラザホテルAnnexを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
またお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 スタンダードシングル(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルC喫煙】
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投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月13日 15:53:25
-
お風呂の排水が悪く、流れていかない。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 柏プラザホテル Annex 2017年01月13日 17:58:57
-
この度は柏プラザホテルANNEXを御利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊の際、風呂の排水が悪かったとの事でご不便をお掛けし申し訳ございません。
担当部署に報告し早急に対処致します。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【Annexダブル禁煙】
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Montreux1820さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- Montreux1820さん [50代/男性] 2017年01月12日 20:47:50
-
立地、ホテルでの対応はとても良く気持ちよく泊まれました。
古いホテルなのか部屋は古い感じがしました。
夫婦でダブルの部屋を予約しましたが、ベッドのサイズはセミダブルの大きさでした。
二人で寝るにはチョッときつかったです。
部屋に加湿器が無かったのは残念でした。(後で施設を見ると借りる事が出来たようです)
出来れば、部屋に常設して欲しいですね。
コインランドリーや各階に電子レンジがあるのは大変便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 柏プラザホテル Annex 2017年01月13日 15:40:49
-
この度は柏プラザホテルANNEXを御利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
今回御利用頂きましたダブルルームで御座いますがベッドサイズが140cm×197cmのスタンダードのダブルベッド1台で2名様利用のタイプで御座います。
シングルルームやデラックスツインルームですと
セミダブルベッドを設置致しておりますので次回御利用がございましたら是非お試し下さいませ。
加湿器の件に関しましては現在はフロントでの貸出用のみとなっておりますが頂戴した御意見は今後の検討課題の参照とさせて頂きます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様立地面に加えサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】 14日前早割り(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【Annexダブル禁煙】
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はなりん1207さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- はなりん1207さん [40代/女性] 2017年01月07日 17:38:41
-
きめ細やかに対応いただきました。ありがとうございます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 柏プラザホテル Annex 2017年01月08日 09:07:49
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるサービスのご提供を目指しスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 ダブルルーム(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【Annexダブル喫煙】
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楽勝イーグルスファンさんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- 楽勝イーグルスファンさん [60代/男性] 2017年01月06日 21:41:51
-
入室時、エアコンの不具合が生じましたが、迅速かつ的確な対応して頂き不安感も解消。契約駐車場の担当の方も親切でした。従業員の方々のサービスが行き届いている感じです。強いて要望を上げるとすれば便器と浴槽がもう少し大きければ良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 柏プラザホテル Annex 2017年01月07日 11:07:47
-
この度は柏プラザホテルAnnexを御利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
到着後エアコンの不具合でお客様にご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】 14日前早割(朝食付)プラン
- ご利用のお部屋
- 【Annexダブル禁煙】
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投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月03日 20:43:59
-
フロントの方の対応が忙しいせいもあったのか、あまり良くありませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 柏プラザホテル Annex 2016年12月04日 11:04:40
-
この度は柏プラザホテルANNEX館をご利用頂き、誠に有難うございました。
チェックインの際にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。深くお詫び致します。
お忙しい中、貴重な御意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 ダブルルーム(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【Annexダブル喫煙】
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投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月31日 14:18:54
-
受付女性の態度が、悪かった。連れの人間が上まで上がろうとした時に、接客の態度ではなく、注意する様な話し方で、言われ、連れの方が萎縮しました。取引相手だったので大変迷惑でした。また利用しようとは、おもいません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 柏プラザホテル Annex 2016年11月01日 10:01:05
-
この度は柏プラザホテルANNEXを御利用頂きまして誠に有難うございます。
今回フロントスタッフがお客様に失礼な応対をしたとの事大変申し訳ございませんでした。
ご予約のお部屋タイプがシングルルームの場合の
御面会は皆様ロビーでお願い致しております。
そちらのご案内をお客様の気分を害してしまう様
なご説明であった事に関しましてスタッフへの
接遇指導を徹底してまいります。
お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 スタンダードシングル(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルC喫煙】
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投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月21日 22:09:36
-
初めて利用しましたが、駅近で周りに飲み屋もあり。とても便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 柏プラザホテル Annex 2016年09月22日 10:32:55
-
この度は柏プラザホテルAnnex館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中、コメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。
また、お越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルC喫煙】
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投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月21日 09:59:46
-
チェックイン時、フロントの対応ぶりに失望。前払いということでカード決済をお願いしたところ、カードを機器から取り外す際に、人差し指と中指で取り出し、カードを下向きにぶらぶらさせた状態で私にポンと返してきたことに驚いた。ホテルにかかわらず、どんなお店でもそのような対応はこれまで一度もされたことがなく、非常に悲しくなるとともに残念であった。案の定、バスも非常に狭く息苦しい設備であった。当日は定宿が満室でやむなくこのホテルを予約した。料金は定宿より少し高めで、朝食も施設も格段に劣る。飲み屋街に直結しており、駅近かというメリットを求める人には申し分ないかもしれませんが、フロントのレベルの低さ、不快感を思うと、二度と利用したくないと思った。定宿の対応ぶりの良さ、お客を第一に大切にする心を改めて思い知らされた出来事だった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 柏プラザホテル Annex 2016年09月21日 10:58:32
-
この度は柏プラザホテルANNEX館をご利用頂き、誠に有難うございました。
チェックインの際にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。深くお詫び致します。
二度とこのような事がないようにスタッフ一同、誠心・誠意努めてまいりたい所存でございます。
お忙しい中、貴重な御意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【Annexダブル喫煙】
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投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月29日 15:39:28
-
駅近でありとても便利。
布団と寝間着?が古臭い気がします。いまは同じ値段でもっと部屋内設備がいいところがたくさんあるかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 柏プラザホテル Annex 2016年08月29日 17:10:09
-
この度は柏プラザホテルANNEXをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
今後も頂いたご意見を参考に立地面だけではなく
お客様に快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同
サービスの向上に努めてまいります。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】 14日前早割り(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルD禁煙】
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投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月21日 23:10:41
-
いつも出張で利用してます。駅も飲食店も近くで便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 柏プラザホテル Annex 2016年08月22日 15:51:39
-
いつも柏プラザホテルAnnex館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中、コメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。
また、お越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 スタンダードシングル(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルD禁煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月19日 10:24:20
-
駅からもコンビニも近く、飲食街からも近く立地はGOODです。
また、annexは部屋もきれいです。
ダブルのベットでゆっくり寝れました。
また機会があれば利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 柏プラザホテル Annex 2016年08月19日 10:38:40
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今後もお客様に喜んで頂けるように日々精進致します。
またの御利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【Annexダブル禁煙】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月21日 02:37:27
-
7月初旬に2泊。まず冷蔵庫の清掃が全くされておらず汚れの上にサービス用のペットボトルが置かれていた。風呂場の清掃も不完全で前泊者の髪がバスタブに張り付いた儘!時計も9時間も狂っていて(自分で修正できない)アラームが使えなかった。2泊目夜、隣室に人が入り、ドンドン乱暴に物を運び入れる音が…その後外出の様子で、深夜戻って来た気配の後、こちらの部屋のドアノブをガチャ〃、鍵穴にキーを何回も入れ直している音も…やがて、気が付いたようで隣室に入って行きました。酔っぱらって部屋を間違えたのかと?!勿論、気味の悪い一夜を過ごしました。翌朝、ドアが開いていて大量のペットボトルが積まれているのが見えました。フロントで昨夜の事を話しましたら 隣は空室だったとかで、全く意に介していない様!誰かが深夜部屋に入って来ようとした事は事実な訳で…後から気づきましたがスタッフが空き部屋にペットボトルを運び込んでいたものかと?全くフロントん共々、お粗末な対応で 次の宿泊は絶対にありません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 柏プラザホテル Annex 2016年07月21日 11:39:37
-
この度は、柏プラザホテルAnnex館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、ご迷惑・ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
冷蔵庫の清掃や時計については、あってはならないことです。大変申し訳ございませんでした。
2泊目の夜のお荷物の音の件は、他のお客様が夜間にルームチェンジをされたからでした。その後もそのお客様が間違ってお部屋を開けようとしてしまったようです。ちゃんと確認もせず、フロントも対応してしまい大変申し訳ございませんでした。
くつろいで頂くホテルで、不安や不快な思いをせせてしまいまして本当に申し訳ございませんでした。
もう一度、初心に戻りスタッフ教育を徹底させます。
今後も貴重なご意見を参考に改善に努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルD禁煙】
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大顔連太郎さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- 大顔連太郎さん [50代/男性] 2016年07月03日 16:51:32
-
柏駅に近く、価格も手ごろなので、ビジネスで利用しています。
特にこれといっておすすめするところもありませんが、
特に騒がしくもなく、近くにコンビニもあり、まあまあです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 柏プラザホテル Annex 2016年07月04日 10:59:46
-
この度は柏プラザホテルAnnex館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中、コメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。
また、お越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 スタンダードシングル(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルD禁煙】
設備・アメニティ3
牛込3892さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- 牛込3892さん [70代/女性] 2016年04月05日 19:51:52
-
駅近のわりには少し分かりづらかったです。お部屋は思ったよりも広々していてびっくりしました。価格から狭いビジネスホテルを想像していましたので、お部屋の広さに感動。朝食も品数が多く、よかったと思います。当日は欧米の男性グループの人たちが多かったのですが、スタッフさんが、ご飯茶碗に山盛りされたご飯の上に、味噌汁の具のなめこや豆腐・わかめ等々を乗せて、その上から味噌汁をかけるように教えていたので少々びっくりしました。日本人より外国人が多い印象でしたので、お椀に具を入れてから味噌スープを入れるよう、せめて味噌汁の作り方を説明した絵表示が必要ではないでしょうか?私が説明したつもりだったのですが、男性の外人さんは最後まで山盛りご飯の上に味噌汁の具を乗せていたので残念でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年04月
- 柏プラザホテル Annex 2016年04月06日 11:26:31
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重な御意見ありがとうございました。
外国人への案内を分かりやすくしたいと思います。
スタッフの対応もまた一から教育し直します。
またの御利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【Annexデラックスツイン禁煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月01日 20:01:55
-
やや、入りづらいのと見つかりづらいです。ただ、提携する駐車場が近くいってしまえばよいです。立地も駅に近くよかったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 柏プラザホテル Annex 2016年04月02日 10:55:26
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駅からは近いのですが、一方通行や入り組んだ道で分かりにくく申し訳ございません。
お電話やフロントでの地図でのご案内もさせて頂いております。
またの、ご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 訳ありシングルルーム(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルA喫煙(訳あり)】
設備・アメニティ3
511255hoさんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- 511255hoさん [70代/男性] 2016年04月01日 17:13:09
-
昨日は本館泊まりでした。
今日はこちらのANNEXが予約できました。
一日おいて二回目の利用です。
どこも満室状態で宿泊施設確保に連日四苦八苦しています。
明日は別なところを探さなくては・・- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 柏プラザホテル Annex 2016年04月02日 10:49:21
-
この度は、お部屋が取れずご迷惑お掛け致しております。この時期は、企業の新人研修などでまとめてお部屋を押えて満室のことが多いです。
当日、稀にキャンセルもございますのでご連絡下さい。お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 ダブルルーム(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【Annexダブル禁煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
部屋も清潔でしたし、朝食が充実していて、どの一品も素材のよさを感じました。
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この度は柏プラザホテルAnnexを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、コメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。
またお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。