部屋も綺麗でベットも不満はありません。ただエアコンの温度設定を変更しても変化がありませんでした。
3泊予定で予約を取りました。部屋のタオル類は2日分しか置いてありませんでしたので、最初から3泊分の用意をしてもらえると嬉しいです。改善をお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

閉鎖した1階のカフェレストランのスペースの有効活用を強く望みます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

ＪＲ柏駅からすぐ近く、近くにコンビニ等もあり利便性も抜群でした。
他の方も書いておられるように、建物は、多少古さを感じるが、きちんとリフォームされており、特に問題はありません。
「Ａｎｎｅｘ館　訳ありシングルルーム（素泊まり）プランで」予約。その訳とは、携帯電話の電波が入りにくいお部屋との事。私は当日電話を使用しなかったため、これについては定かではありませんが、部屋での「Ｗｉ－Ｆｉ」は何の不自由なく普通に使えました。お安く泊まれて良かったと思いました。
『「アメニティーグッズ」「部屋着」が必要なら、フロントから自分で持って行ってください。』というホテルが最近増えておりますが、貴ホテルは部屋に入れば、ちゃんと「アメニティーグッズ」「部屋着」もちゃんと用意されており助かりました、私にはこの方が落ち着けます。
宿泊当日の「宿泊アンケート」で「部屋の絵の額が傾いている」などと書き、失礼しました。
また今度、宿泊させていただく機会がありましたら、アンケートのお礼でいただいた「ご宿泊特別優待券」を使わせてさせていただこうと思います。
「お客様の声」への投稿が遅くなり、申し訳けございません。
今回は、たいへんお世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

駅が近くて便利。近くに飲食店やコンビニがたくさんあり困ることはない。建物や設備は相応の経年劣化をしている。ここは宿泊費が今の水準であれば問題にしてはいけないと思う。現状ではコスパの良い宿と言えるだろう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月

立地は駅近でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

設備の古さは否めませんが、快適に過ごす事は出来ました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

駅から近く、また、近所にコンビニや飲食店も多く、便利な立地。建物は経年相当の古さだが、基本的にはきれいに維持されている。接客もごく普通。ハイレベルなホスピタリティは皆無だが、態度の悪い従業員がいるわけでもない。ラグジュアリーさを求めず、ホテル滞在を楽しむことを旅の目的としなければ、寝るだけの場所と泊まることにフォーカスすれば、この価格帯であれば少々気になることがあっても文句を言ってはならないだろう。立地等諸々を考えれば素晴らしいコスパかと思われる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

10月8日、宿泊しました。駅近で部屋も清潔。スタッフの対応も気持ちよく、大変満足です。
朝食サービスが、宿泊したアネックスではできないのが残念でしたが、立地がすこぶるよいので、食事に困ることはありません。柏に行くことがあれば、また利用します。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

駅、飲食店街、コンビニなど近くて便利

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

駅からも近く、便利でした

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

出張が多く、日本中の多くのホテルに宿泊してきた中で、フロントの対応・おもてなしの断トツワースト１です。予約の問題対応も雑で臨機応変が全くない、さらに逆切れでこちらを責める。コロナ禍で空室だらけで暇なこの時期にこんな接客は通常営業時はどんな接客をしているのでしょう？こんなホテルは今までに経験したことがありません。朝の「おはようございます」夕方の「おかえりなさいませ」のご挨拶も無し。誰一人、笑顔のない接客に驚くばかりでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

出張が多く、日本中の多くのホテルに宿泊してきた中で、フロントの対応・おもてなしの断トツワースト１です。予約の問題対応も雑で臨機応変が全くない、さらに逆切れでこちらを責める。コロナ禍で空室だらけで暇なこの時期にこんな接客は通常営業時はどんな接客をしているのでしょう？こんなホテルは今までに経験したことがありません。朝の「おはようございます」夕方の「おかえりなさいませ」のご挨拶も無し。誰一人、笑顔のない接客に驚くばかりでした。
柏プラザホテルannexには二度と宿泊しません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

12月21日に利用させて頂きました。最寄り駅に到着し、ホテルに場所を尋ねたらその地域の土地勘があるようなそっけない対応されて、県外から初めて利用させて頂いたので土地勘もなく説明ではわからず結局自分で探して到着できましたので、そのフロントの男性にでそのことを伝えたら「あ～そうですか～」と・・・・・。笑顔ひとつなしで、ぶっきらぼうな対応には驚きましました。チェックアウトの際の対応は普通でしたのでたまたまでだったんですかね。
駅も近く付近にはコンビニや飲食店もたくさんあり、ホテルの地下にはサイゼリアもありました。
部屋は清潔感あり普通レベルですので問題はありませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

11月22日に利用しました。駅から近かったので選びました。素泊まりですが、冷蔵庫にお水が入っていてうれしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

受付の男性スタッフの対応がとにかく悪く、歓迎してもらえないのかと感じた。
布団に関しては、真夏に毛布がベットに敷かれていて、汗臭く感じました。
立地は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

ゴルフの宿として利用しました。車での移動に快適に利用できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

県外から家族での利用でした。
飛行機の時間と空港からの移動の兼合いで遅い時間のチェックインでした。
チェックイン時間の変更の電話の際は丁寧に対応して頂けましたが
当日のフロントの方は
2名とも愛想も無く対応ももごもご喋られ良い印象はありません。
部屋はまぁこんなもんだろうなって感じでした。
周りの環境が飲み屋街だからでしょうが
雰囲気もあまり良くなく
酔っ払いがウジャウジャいました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

久々にレベルの低いホテルに泊まりました。
到着するなりフロントはモタモタ、笑顔のひとつもなし。出掛ける時、鍵を預けるたびに「鍵預り証」を手書きで渡してきますし、全てにおいて要領が悪すぎます。
部屋の風呂には、所々にピンク汚れ(菌)が残っていますし、風呂に入る気がしなくなります。
エレベータホールに電子レンジが置いてありますが、弁当臭が充満していました。しばらく経ってから行くと、今度は違和感がありすぎるほどの芳香剤臭…。
良いところはコンビニが近いことぐらいですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

柏駅から徒歩1-2分。非常に弁がよいので、柏方面に用事があるときの定宿です。またぜひ泊まらせて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

初めて宿泊させて頂きました。
駅近で利便性が良かったです。
特に悪いところは、有りませんでしたが、もう少し親切であれば良かった気がします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月