この度は柏プラザホテルＡＮＮＥＸをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。

フロント対応に関しましてお褒めの言葉をいただきスタッフ一同今後の励みになります。
いただいた評価に恥じぬ様更に精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつも柏プラザホテルＡＮＮＥＸをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様にご満足頂けます様スタッフ一同サービスの向上に努めてい参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は柏プラザホテルＡＮＮＥＸをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。

フロント対応に関しましてお褒めの言葉をいただきスタッフ一同今後の励みになります。
いただいた評価に恥じぬ様更に精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は柏プラザホテルＡＮＮＥＸをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけます様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
また柏にお越しの際は、当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は柏プラザホテルANNEXをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
今後も立地面に加えお客様に快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は柏プラザホテルANNEXをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お褒めの言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく拝見致しました。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は柏プラザホテルＡＮＮＥＸをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙し中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊中のシャワーの温度設定につきまして
ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
施設面の不具合につきましても、お客様のご意見を参考に今後改善に努めてまいります。

この度は、柏プラザホテルANNEXにご宿泊頂きながらお客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
お客様のお声に対して従業員の本来あるまじき対応に深くお詫び申し上げます。
本来の「訳あり」はエレベーター音が聞こえるとか環境に関することです。
今回のスタッフの対応については、今後、厳しく指導してまいります。
重ねてこの度は誠に申し訳ありませんでした。

この度は柏プラザホテルＡＮＮＥＸをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙し中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊中のお部屋の窓にカーテンが無く、お客様に、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
カーテンに関しては、なるべくご意見に添えるように検討いたします。

１階のカフェに関しては、只今ホテル側でテナントを募集してる最中です。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのご利用を心からお待ちしております。

この度は柏プラザホテルＡＮＮＥＸをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙し中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊中のシャワーの温度設定につきまして
ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
またエアコンにつきましても、館内全体を集中管理しているため各部屋個別に冷暖房の切り替え対応ができず、お客様に大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
更にフロントスタッフの対応につきましては、お客様への配慮が足りずご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。

今後は、スタッフの教育を徹底し更なるサービスの向上に勤めさせていただきます。
施設面の不具合につきましても、お客様のご意見を参考に今後改善に努めてまいります。

度重なる不具合、スタッフの対応につきまして
重ねてお詫び申し上げます。

この度は、柏プラザホテルＡＮＮＥＸをご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。

駅からの立地は、当ホテルの強みではありますが
柏駅がダブルデッキ構造の為、迷われるお客様も
いらっしゃいます。ご投稿内に、分かりやすいホテルまでの行き方を書いて頂き有難うございます。
夜間のスタッフの対応にもご安心頂けたご様子で
スタッフ一同嬉しく思います。

ベッド付近のコンセントが無い事やお部屋の乾燥につきましては、現時点では数に限りがございますが、延長コードや加湿器の貸出でのご対応をさせて頂いておりますので、次回ご利用の機会がございましたら是非フロントへお問い合わせください。
今後も、お客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は柏プラザホテルＡＮＮＥＸをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙し中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊中のシャワーの温度やエアコンの音の大きさに関しましてお客様にご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
施設担当者へ報告し早急に点検対応致します。
またその様な不具合の際はご遠慮なくフロントスタッフへお申しつけ下さい。

今後も立地面に加えお客様にご満足頂けます様
スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、柏プラザホテルアネックス館をご利用して頂きありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見有難うございます。
シャワーの件でお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

またのご利用を心からお待ちしております。

この度は柏プラザホテルＡＮＮＥＸをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。

ご利用中、ご不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
エアコンの音については、早急に調査致します。

今回のフロントスタッフの対応につきましてもご不快の念をお掛け致しましたことを、深くお詫び申し上げます。今後はスタッフ教育に努め、不備のないよう徹底してまいります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

この度は柏プラザホテルＡＮＮＥＸをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
延長コードにつきましてはご案内不足で申し訳ございませんでした。数に限りはございますが貸出品としてフロントにご用意がございますので
次回またご宿泊頂ける際はフロントへお問い合わせくださいませ。
また当ホテルのチェックアウトの延長につきましては13：00迄もしくは15：00迄の延長を受付ており13：00迄が基本室料の30％、15：00迄が基本室料の50％を頂戴いたしております。15：00を過ぎますと1泊分の追加室料を頂戴いたしております。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は柏プラザホテルＡｎｎｅｘをご利用頂きまして誠に有難うございます。
サービスルームのご利用でしたが、特に問題なかったとの事で私共も安堵致しております。
今後ともサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は柏プラザホテルＡｎｎｅｘをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中コメントを頂き重ねてお礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、柏プラザホテルアネックス館をご利用して頂きありがとうございます。

お忙しい中貴重なご意見有難うございます。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

この度は、柏プラザホテルアネックス館をご利用して頂きありがとうございます。

お忙しい中貴重なご意見有難うございます。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

この度は柏プラザホテルＡＮＮＥＸをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。
今回ご予約・ご宿泊頂きました訳ありシングルルームは部屋数は少ないのですが２階ですと自動販売機室の近くで３階ですとコインランドリー室の近くのお部屋である為どちらも２４時間使用出来るので騒音等の関係で訳あり料金の設定にしております。お客様によっては全く気にならないとの事で訳ありをお選び頂くこともよくございます。次回のご宿泊時の参考にして頂けると幸いです。

今後もお客様にご満足頂けます様スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。