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投稿者さんの 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月05日 09:00:21
-
部屋は広く綺麗でした。
駅からも近く利用し易い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ 2014年05月05日 11:01:07
-
この度は、柏プラザホテルAnnexをご利用頂きまして誠に有難うございます。
今後とも満足いただけます様 スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 スタンダードシングル（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【ＡｎｎｅｘシングルＣ喫煙】
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投稿者さんの 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月03日 17:12:21
-
部屋の冷暖房があまり機能しませんでした。
トイレットペーパーのホルダーがきちんとセッテイングされておらず、すぐに外れて落ちてしまいました。
浴室の入り口の敷居のネジが３か所中２か所ありませんでした。そのため、通るたびぶわぶわと浮いた状態でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ 2014年05月04日 11:05:58
-
この度は貴重な御意見ありがとうございました。
お客様が御宿泊中まだ、冷房への切り替え前の為暖房のみの機能でした。
御迷惑お掛け致しまして申し訳ございませんでした。
トイレットペーパーの件と浴室の敷居のネジにつきましては今後そのようなことのないよう致します。
とても、ご不快な思いをさせてしまい大変もし訳ございませんでした。
是非、また御利用頂けるように日々精進致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】 14日前早割り（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルＤ禁煙】
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投稿者さんの 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月03日 08:12:08
-
今回は禁煙指定をするのを忘れてしまい少々残念！
次回は禁煙指定を忘れずに・・・・
立地的には気に入っていますので次回も利用したい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ 2014年01月03日 10:29:39
-
この度は柏プラザホテルＡＮＮＥＸをご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙し中ご投稿賜わり重ねて御礼申し上げます。
次回も利用したいとのお言葉を頂戴し感謝致しますと共に今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 スタンダードシングル（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【ＡｎｎｅｘシングルＣ喫煙】
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投稿者さんの 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月15日 18:10:39
-
いい点：駅のすぐちかくでアクセスはばつぐん。コンビニ、食事どころも多数あり。朝食のバイキングは、値段のわりに充実。
わるい点：ネットは有線だけど、部屋にケーブルがなかった。フロントに借りに行くらしい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ 2013年12月16日 10:41:45
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今後もお客様に喜んで頂けるホテルを目指してスタッフ一同精進致します。
またのご利用を心よりおまち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】 14日前早割（朝食付）プラン
- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルＢ禁煙】
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ひでにんにんさんの 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ のクチコミ
- ひでにんにんさん [30代/男性] 2013年12月13日 06:56:11
-
極普通のビジネスホテルです。
駐車場がちょっと判りにくかったです。
繁華街に有りますので、夕飯には困りませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ 2013年12月13日 10:48:34
-
この度は柏プラザホテルＡｎｎｅｘをご利用頂き、ならびにコメントを頂きまして
誠にありがとうございます。
これからも快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同、努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 スタンダードシングル（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルＤ禁煙】
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投稿者さんの 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月13日 12:17:02
-
ちょっと裏手ですが駅にかなり近く便利でした。部屋とバスは狭いですが、まあ普通です。全てにおいて小奇麗で必要十分でした。
ただ、４つ窓口のあるフロントで、２人の受付が、それぞれの窓口のちょうど真ん中に仁王立ちして「いらっしゃいませ」と言い、そのまま二人とも直立不動。どこの窓口に行けばいいのか迷いました。普通なら窓口に歩み寄って、いらっしゃいませ、では？こちらから声をかけてからようやく女性が歩み寄ってきました。声をかけるまで動くなとか、そういうマニュアルなんでしょうか？個人的には「お前らはマネキンか！」とツッコミを入れたくなりました。
更に「お部屋は〇〇号室です」と言って、キーを渡したあと、無言・・。普通、あちらがエレベーターですとか、ごゆっくりどうぞとか、言うものじゃないですか？この手のホテルでは初めての放置対応に、どうしていいかまた迷いました。
その最初の受付以外は人も違いましたが、テキパキと受け答えもちゃんとやってましたが、最初のフロント対応には、ただ失笑でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ 2013年09月14日 16:46:26
-
この度は柏プラザホテルANNEX館をご利用頂き、誠に有難うございました。
チェックインの際にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。深くお詫び致します。
二度とこのような事がないようにスタッフ一同、誠心・誠意努めてまいりたい所存でございます。
次回ご満足頂けるような接客・対応を目指して参りたいと思います。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 スタンダードシングル（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルＤ禁煙】
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投稿者さんの 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月13日 18:32:56
-
シャンプーがビジネスホテルとは思えないほど良かったです。
部屋は冷房の音がうるさいかわりに安い部屋を選びましたが、
本当に眠れないほどうるさかったです。
次回は普通の部屋で泊まりたいですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ 2013年07月14日 10:47:50
-
この度は柏プラザホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の貴重なご意見をもとに、より快適なホテルを目指してまいります。
次回も是非、ご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】 14日前早割り（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルＢ禁煙】
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投稿者さんの 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月03日 18:18:29
-
特に不満はなく、良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ 2013年05月04日 10:36:20
-
この度は柏プラザホテルＡｎｎｅｘを御利用頂きまして 誠に有難うございます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともお客様に満足して頂けるサービスをご提供出来る様 スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】 14日前早割り（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルＢ禁煙】
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投稿者さんの 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月13日 15:12:17
-
駅に近く、本館よりこちらの方が場所が分かりやすいです。
スタッフの方の対応が初々しい感じだったのですが新任の方だったのでしょうか？
柏駅周辺のホテルを探している方であれば問題なくおすすめできる普通のホテルだと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ 2013年04月14日 11:04:04
-
この度は柏プラザホテルＡｎｎｅｘを御利用頂きまして 誠に有難うございます。
立地に関しましてご満足頂き光栄でございます。
今後ともお客様に満足して頂けるサービスをご提供出来る様 スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 スタンダードシングル（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルＤ禁煙】
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投稿者さんの 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月21日 16:48:49
-
朝のチェックアウト時に、ロビーにあるコーヒーメーカーのクリーニングをしていた。
一番、需要がある時間帯なのに、なぜクリーニングしているか疑問です- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ 2023年10月22日 10:30:01
-
この度は、柏プラザホテルANNEXをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一同サービスの向上に精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 訳ありシングルルーム（素泊まり）プラン 首都圏おすすめ☆2023
- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルＢ禁煙(訳あり）】
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投稿者さんの 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月13日 17:22:11
-
ロビートイレ使用不可
喫煙所がめちゃくちゃ広いのは良かった
ちょっと古めのホテル
お水がサービスであるのは嬉しかった
柏の相場が分からないがコスパは良いと思う- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ 2023年07月13日 20:56:19
-
この度は柏プラザホテルＡＮＮＥＸをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中貴重なご意見をご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
今後もスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【＃2名利用でお得な当日予約プラン】アネックス館ダブル・デラックスツインルーム（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【Annexダブル喫煙】
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投稿者さんの 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月30日 02:28:35
-
旅行支援割りを利用したので、こちらのホテルをチョイスしましたが普通ならばチョイスしないかな。フロントの方々も接客がいまいちです。食事は利用しなかったけど多分 正解だと思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ 2023年01月30日 14:20:34
-
この度は柏プラザホテルＡＮＮＥＸをご利用頂き
誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参ります。
お客様にまたご利用いただける日を心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】Annex館 スタンダード（素泊り）プラン
- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルＤ禁煙】
サービス2
投稿者さんの 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月10日 08:18:20
-
駅に近いホテルです。
受付の方の対応は人によりけりと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ 2022年09月11日 18:38:27
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
今回のご宿泊に関しましては、ご予約施設の設備故障の為、当ホテルの本館へ急遽ご移動のご協力とご理解を頂き有難うございます。
また、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
お客様に、またご利用頂き快適にお過ごし頂けます様、立地面だけでなく従業員一同、接遇の向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見有難うございました。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 訳ありシングルルーム（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルＢ禁煙(訳あり）】
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fatimaninoさんの 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ のクチコミ
- fatimaninoさん [50代/女性] 2020年11月21日 14:47:08
-
ベッドが広くて良かった。スポットプレッサーを借りようとフロントに行ったら、今はフロントに1人しかいないので、部屋にズボンプレッサーをお持ち出来ないと言われましたが。その後すぐにもう1人のスタッフの方がこられたの、不親切だと思いました。氷用の紙コップがもう少し大きいと良いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ 2020年11月23日 08:50:53
-
この度は柏プラザホテルANEEXをご利用頂き誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後もスタッフ一同サービスの向上を目指し改善できる点から努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】Annex館 シングルルーム（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルＤ禁煙】
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投稿者さんの 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月19日 17:54:14
-
県外から家族での利用でした。
飛行機の時間と空港からの移動の兼合いで遅い時間のチェックインでした。
チェックイン時間の変更の電話の際は丁寧に対応して頂けましたが
当日のフロントの方は
2名とも愛想も無く対応ももごもご喋られ良い印象はありません。
部屋はまぁこんなもんだろうなって感じでした。
周りの環境が飲み屋街だからでしょうが
雰囲気もあまり良くなく
酔っ払いがウジャウジャいました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ 2019年07月20日 09:58:16
-
この度は柏プラザホテルＡＮＮＥＸを
ご利用頂きまして誠に有難うございます。
当日のフロントスタッフの対応の件では
お客様にご不快な思いをさせてしまいまして
申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め
スタッフ一同改善に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿賜り有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 ダブルルーム（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【Annexダブル喫煙】
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投稿者さんの 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月29日 19:32:46
-
宿泊前に電話をもらい、時間を置いてコールバックしたら、担当の方が氏名を正しく復唱しているにも関わらず、予約ありません という対応であったり、外出時からの戻り時に誤ったキーを渡したりで ホテル業としての基本管理（１度間違ったら 即アウト）の仕組みが機能していませんでした。仕組みの根本改善が明示されない限り、今後の宿泊はためらってしまいます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ 2018年03月30日 13:48:28
-
この度は柏プラザホテルＡｎｎｅｘをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
フロントの対応によりお客様にご迷惑・ご不快の念をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、教育し徹底に努めてまいります。
またお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大5％OFF！朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルＤ禁煙】
サービス2
投稿者さんの 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月16日 18:25:37
-
年配従業員が多くあまり好感がもてなあえ対応だった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ 2017年12月17日 11:13:04
-
この度は柏プラザホテルAnnexをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中、貴重な御意見を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
またお越し頂ける日を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 ダブルルーム（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【Annexダブル禁煙】
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s_kasahara0407さんの 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ のクチコミ
- s_kasahara0407さん [40代/男性] 2017年09月03日 21:53:29
-
柏駅から近く立地は非常に良かったのですが、設備がやや古いのと、外出帰りにフロントの研修中の方が部屋の鍵を探しきれず、待たされたのにはちょっと閉口しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ 2017年09月04日 10:58:18
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
部屋の鍵を渡すのに、お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、そのようなことが無いようにスタッフ教育を一から見直したいと思います。
貴重な御意見ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ＡｎｎｅｘシングルＣ喫煙】
サービス2
投稿者さんの 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月03日 20:43:59
-
フロントの方の対応が忙しいせいもあったのか、あまり良くありませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ 2016年12月04日 11:04:40
-
この度は柏プラザホテルANNEX館をご利用頂き、誠に有難うございました。
チェックインの際にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。深くお詫び致します。
お忙しい中、貴重な御意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 ダブルルーム（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【Annexダブル喫煙】
サービス3
でっけぇおやじさんの 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ のクチコミ
わけありプランですが、まったく問題ありません。
駅が近く便利です。
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この度は、柏プラザホテルＡｎｎｅｘを御利用頂きまして 誠に有難うございます。
御利用に関しまして御満足頂けたご様子、スタッフ一同安堵致しております。
今後もお客様に御満足頂けます様、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。