総合1
竹島JAPANさんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- 竹島JAPANさん [40代/男性] 2015年07月10日 22:56:57
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フロントの対応が最低すぎる
チェックインお願いした時
私 「予約した者ですがチェックインお願いします」
受付 「??・・・お名前は・?」
私 「○○です」
受付 「楽天ポイントを2000P利用で???」
隣のぶっきらぼうの受付にかなり大きな声で
「ポイント利用のときは??」
隣の受付ふてくされ顔で処理。
彼女と一緒に行ったのに
楽天ポイント利用とか普通は言わないと思う
受付の女性が三人いたが全員ぶっきらぼう!
二度と利用しないレベルです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 柏プラザホテル Annex 2015年07月11日 11:00:27
-
この度は柏プラザホテルAnnex館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
チェックイン時の対応につきましてお客様にご迷惑・ご不快の念をお掛け致しました事心よりお詫び申し上げます。
今後は、このような事がないよう接客をもう一度改めスタッフの教育にあたって参りたいと存じます。
行き届かない点も多くご迷惑をお掛けいたしますが、何卒今後もご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
貴重な御意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【Annexデラックスツイン喫煙】
総合4
投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月05日 18:20:48
-
駅に近く、コンビニ等もすぐにあり大変便利なホテルです。特に朝食はビジネスホテルの
中では最高レベルのサービスだと思います。残念だったのは浴室の換気扇から埃が数回落ちてきました。定期的な清掃願います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 柏プラザホテル Annex 2015年07月06日 09:57:10
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
浴室では大変不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、清掃をもう一度見直ししたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】 14日前早割(朝食付)プラン
- ご利用のお部屋
- 【Annexデラックスシングル喫煙】
総合4
そうかも知れないさんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- そうかも知れないさん [50代/男性] 2015年06月13日 15:49:55
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今回ツインルーム(デラックスツインルーム)を利用しました。
まず、立地ですが、駅からすぐで便利です。
部屋もそこそこ広くゆったりできました。
クローゼットには消臭剤のリセッシュ、冷蔵庫には無料のミネラルウォーターが2本ありました。
周りは、繁華街で居酒屋等並んでおりますが、静かで快適でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 柏プラザホテル Annex 2015年06月14日 09:54:53
-
この度は柏プラザホテルAnnex館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様に快適にお過ごし頂けたご様子で私共も大変嬉しく思います。
今後ともサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 デラックスツインルーム(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【Annexデラックスツイン禁煙】
総合4
投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月09日 22:06:06
-
駅からもすぐでとっても良かったです。また機会があれば利用したいです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 柏プラザホテル Annex 2015年06月10日 08:42:41
-
この度は柏プラザホテルANNEXを御利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
今後も利便性に加え、お客様に快適にお過ごし頂けます様 スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】 14日前早割り(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルD禁煙】
総合4
love134さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- love134さん [50代/男性] 2015年06月07日 15:30:02
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私が連泊で泊まったとき、部屋の空きで別れてましので、キャンセルがでたので同じ部屋使えると親切に連絡くれた
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 柏プラザホテル Annex 2015年06月08日 10:32:47
-
この度は柏プラザホテルANNEXを御利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けます様スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 ダブルルーム(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【Annexダブル喫煙】
総合5
投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月07日 09:25:44
-
訳ありプランでしたが、エアコンの空調など全く気にならず泊まることができました!
カウンターにいるスタッフさんの接客も非常によく、朝食も凄くおいしかったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 柏プラザホテル Annex 2015年06月07日 10:57:20
-
この度は柏プラザホテルAnnex館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
訳ありプランで特に気になる事もなくご宿泊頂けたご様子で私共も安堵致しております。
またお褒めの言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。お忙しい中ご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】 14日前早割(朝食付)プラン
- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルB禁煙(訳あり)】
総合3
spashinさんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- spashinさん [50代/男性] 2015年06月06日 00:38:45
-
いたって普通ですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 柏プラザホテル Annex 2015年06月06日 10:03:09
-
この度は柏プラザホテルAnnex館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けますよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】 14日前早割(朝食付)プラン
- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルD禁煙】
総合4
投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月05日 12:10:17
-
ベットが若干柔らかく腰が痛いのが問題でしたが立地 食事等は最高です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 柏プラザホテル Annex 2015年06月06日 09:57:33
-
この度は柏プラザホテルAnnex館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様が快適にお休みになれますようバスタオル等の貸出しも行っておりますので、フロントにお申し付け下さいませ。
今後とも満足して頂けます様努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルA喫煙(訳あり)】
総合3
投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月03日 17:40:55
-
朝食会場のスタッフが足りて無いようで、バイキング料理が皿に残ってないものが
多く見られ、残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 柏プラザホテル Annex 2015年06月04日 10:28:57
-
この度は柏プラザホテルANNEXを御利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食会場でのバイキング料理の件に付きまして
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後このような事のない様、朝食会場担当者へ
報告し改善するよう申し伝えます。
お近くにお越しの際は、当ホテルをご利用頂けます様心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルC喫煙】
総合4
投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月03日 10:25:00
-
駅から近いし、所用先からも近いので立地は最高です。
繁華街なのでライブだかBGMだかわかりませんが音楽の低音(ベース音)が外から聞こえてきて夜遅くまでうるさかった。
部屋のエアコンの音がそれより更にうるさかった。窓を開けると涼しい風が入ってくるのですが、外はうるさい、中もうるさい、止めると暑いで、寝苦しくつらかった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 柏プラザホテル Annex 2015年06月04日 10:37:51
-
いつも柏プラザホテルANNEXを御利用頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊に関しまして近隣ビルの騒音とエアコンの
騒音でお寛ぎ頂けなかったとの事、申しわけございませんでした。
エアコンに関しましては施設担当者へ報告し
点検・修理致します。
近隣ビルの騒音に関しましては、ホテル内外の
巡回を強化し対応してまいります。
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂けます様心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【Annexデラックスツイン喫煙】
総合5
N☆riさんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- N☆riさん [20代/女性] 2015年05月19日 17:33:37
-
出張で利用させて頂きました。
土地勘もなく不安でしたが駅のすぐ側だったようで食事出来るところも沢山ありました。
また利用させて頂きます。
朝食の際に外国人のマナーが気になりました^^;
英語等での案内があっても良いかと思いました^^;- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 柏プラザホテル Annex 2015年05月20日 08:28:16
-
この度は柏プラザホテルANNEXをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けますよう、ご朝食の件も含めてサービス向上に努めてまいります。
また、ご利用頂ける日を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 デラックスツインルーム(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【Annexデラックスツイン禁煙】
総合5
きみけんきみけんさんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- きみけんきみけんさん [30代/男性] 2015年05月19日 08:42:09
-
セミダブルのツイン 部屋も広く快適でした。
ホテルの前にはグループでも使える古民家風居酒屋もあります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 柏プラザホテル Annex 2015年05月19日 12:34:24
-
この度は柏プラザホテルAnnex館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
次回ご宿泊の際は是非ご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 デラックスツインルーム(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【Annexデラックスツイン禁煙】
総合3
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kuma4182さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- kuma4182さん [40代/男性] 2015年05月13日 20:34:43
-
ビジネス利用です。
JR柏駅の繁華街の中にあり、食事、買い物にも便利なホテルでした。
懇意にして頂いている、外注先の社長との一緒の食事もホテルの前、2次会もホテルから3分と非常に便利でした。
今回2度目の利用になりますが、前回は、体調絶不調での利用で、周辺の事には全く気が回りませんでしたが、今回はしっかりホテル周辺も楽しめました。
ビジネス的にも、人間的にも、大好きな社長ですので、またこのホテルを利用させて頂く予定です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 柏プラザホテル Annex 2015年05月14日 08:22:52
-
いつも柏プラザホテルANNEXをご利用頂き
誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
今後も立地面に加えお客様に快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同サービスの向上に努めて
まいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 スタンダードシングル(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルC喫煙】
総合4
SAYU5さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- SAYU5さん [40代/女性] 2015年05月12日 20:26:43
-
駅から近く、フロントの方々の対応も凄い良かった!! お風呂とトイレが近すぎるかな~、エアコンの音が凄かった…
でも感じが良かったのでまた利用したいです♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 柏プラザホテル Annex 2015年05月13日 09:08:29
-
この度は柏プラザホテルANNEXを御利用頂き
誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様
スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】 14日前早割り(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【Annexダブル喫煙】
総合4
投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月11日 21:23:47
-
駅に近い、目的地に近い、周囲にお店がいっぱいある、とっても便利でした。
禁煙室ではなかったけど、臭いは気になりませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 柏プラザホテル Annex 2015年05月12日 10:24:46
-
この度は、柏プラザホテルAnnexをご利用頂きまして誠に有難うございます。
コメントを頂戴し大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】 14日前早割り(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルA喫煙(訳あり)】
総合4
投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月02日 07:31:47
-
訳あり部屋シングル朝食込で¥6200で宿泊したが、まず「訳あり」の「訳」は全く感じなかった。又、部屋を含めて期待以上の清潔さで朝食のバイキングも十分満足のいくものであった。これまで出張で数十回全国のビジネスホテルの利用経験があるが、コストパフォーマンスはトップクラスであると思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 柏プラザホテル Annex 2015年05月02日 08:46:13
-
この度は、柏プラザホテルAnnexをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうござます。
全国のビジネスホテルにお泊まりのお客様に喜んで頂けてとても光栄です。
今後も、お客様に喜んで頂けるホテルを目指し日々精進いたします。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルA喫煙(訳あり)】
総合4
rootpaiさんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- rootpaiさん [60代/男性] 2015年05月01日 20:37:49
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ツインルームでしたが、実に広く(私がこれまで利用したホテルと比して)快適でした。駅前であることも考慮すると価値あることですね。次回も利用させていただきます。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 柏プラザホテル Annex 2015年05月02日 08:42:02
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この度は、柏プラザホテルAnnexをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見、大変励みになります。
今後も是非ご利用下さいませ。お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【Annexデラックスツイン禁煙】
総合4
ミヤファミさんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- ミヤファミさん [50代/男性] 2015年04月20日 18:20:13
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車で行ったが一方通行が多く場所がわかりにくかった。
柏駅に近く繁華街なので夕食は便利。
きれいなホテルでした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 柏プラザホテル Annex 2015年04月21日 11:42:55
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この度は柏プラザホテルAnnexを御利用頂きまして誠に有難うございます。
駅前で一方通行が多く、ご不便をお掛け致しました。次回御利用の際はご遠慮なくお問い合わせ頂ければご案内致します。
今後もお客様にご満足頂けます様サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】 14日前早割り(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【Annexダブル喫煙】
総合5
投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月18日 20:40:53
-
朝食がよかった。
特にコーヒーマシンは素晴らしい。どこのメーカをお使いなんですかね。
アメリカン、ブレンド最高にグッドでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 柏プラザホテル Annex 2015年04月19日 11:31:41
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この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
御朝食を喜んで頂けて大変嬉しく思います。
コ-ヒ-マシンはコカコーラボトリングの物です。
またの御利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルB禁煙(訳あり)】
総合3
千葉のファイターさんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
連泊しました。駅から近くてコンビニも多くあり、便利です。*希望としては、朝食はメニュー数を絞り込み、質の向上を望みます。
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この度は、柏プラザホテルAnnex館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中、貴重な御意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。今後の参考にさせて頂きます。
またお越し頂ける日を心よりお待ちしております。