設備・アメニティ4
オッキー527さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- オッキー527さん [60代/男性] 2023年05月03日 17:31:28
-
部屋もきれいで良かったがエアコンの温度設定がよく解らず17度にあわせても部屋が暑かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 柏プラザホテル Annex 2023年05月05日 12:16:21
-
この度は柏プラザホテルANNEXをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中の御投稿、重ねてお礼申し上げます。
エアコンの件ではご迷惑をお掛けいたしました。当ホテルの空調ですが、全館一括管理となっておりまして、お客様のご滞在中は冷房運転への切り替え予定日前でございました。そのため温度設定をしていただいても暑い状況になっておりました。切り替え前のご対応といたしましては、運転スイッチは切って頂き、窓を開けて頂いたり扇風機の貸出しをいたしております。
しかしながら、そのようなご案内もなくお客様にはご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけるサービス提供を心掛け、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】 14日前早割り(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【Annexダブル喫煙】
設備・アメニティ4
ken tppさんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- ken tppさん [60代/男性] 2014年11月13日 20:51:42
-
ダブルルーム宿泊、エアコンの温度調整が利かない、エアコンの音が少し気になった。個人的にその他は良かったと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 柏プラザホテル Annex 2014年11月14日 10:28:23
-
この度は貴重な御意見ありがとうございました。
ご滞在中、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
温度調整は、暖房から冷房になどの切り替えは出来なくなっております。申し訳ございません。
音は、点検させて頂きます。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 ダブルルーム(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【Annexダブル喫煙】
設備・アメニティ4
でっけぇおやじさんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- でっけぇおやじさん [40代/男性] 2014年05月24日 21:32:07
-
わけありプランですが、まったく問題ありません。
駅が近く便利です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 柏プラザホテル Annex 2014年05月25日 08:22:26
-
この度は、柏プラザホテルAnnexを御利用頂きまして 誠に有難うございます。
御利用に関しまして御満足頂けたご様子、スタッフ一同安堵致しております。
今後もお客様に御満足頂けます様、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】 14日前早割(朝食付)プラン
- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルB禁煙(訳あり)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月03日 08:12:08
-
今回は禁煙指定をするのを忘れてしまい少々残念!
次回は禁煙指定を忘れずに・・・・
立地的には気に入っていますので次回も利用したい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 柏プラザホテル Annex 2014年01月03日 10:29:39
-
この度は柏プラザホテルANNEXをご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙し中ご投稿賜わり重ねて御礼申し上げます。
次回も利用したいとのお言葉を頂戴し感謝致しますと共に今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 スタンダードシングル(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルC喫煙】
設備・アメニティ4
tomofu74さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- tomofu74さん [30代/男性] 2013年12月21日 00:16:16
-
駅に近く、バスターミナルも目の前だったので、出発が楽でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 柏プラザホテル Annex 2013年12月21日 10:48:38
-
この度は柏プラザホテルAnnex館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
利便性に加え、今後ともサービスの向上に努めてまいります。
柏方面にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 訳ありシングルルーム(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルB禁煙】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月23日 21:21:34
-
アネックス利用は初めてでしたが、設備も朝食もよかったと思います。
しかし、チェックアウト時にフロント“ハイ、結構です”と言ったきり、要求するまで領収書を渡さなかったことは不満です。こちらからお願いする/しないにかかわらず領収書を渡すのは当たり前のことです。特にチェックイン時に名前で請求書をお願いしていたのですからなおさらです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 柏プラザホテル Annex 2013年11月24日 11:11:17
-
この度は柏プラザホテルAnnexをご利用頂きならびにコメントを頂きまして誠にありがとうございます。
チェックアウトの際は大変申し訳ございませんでした。今後、このような事がスタッフ一同、努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】 14日前早割(朝食付)プラン
- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルB禁煙】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月13日 12:17:02
-
ちょっと裏手ですが駅にかなり近く便利でした。部屋とバスは狭いですが、まあ普通です。全てにおいて小奇麗で必要十分でした。
ただ、4つ窓口のあるフロントで、2人の受付が、それぞれの窓口のちょうど真ん中に仁王立ちして「いらっしゃいませ」と言い、そのまま二人とも直立不動。どこの窓口に行けばいいのか迷いました。普通なら窓口に歩み寄って、いらっしゃいませ、では?こちらから声をかけてからようやく女性が歩み寄ってきました。声をかけるまで動くなとか、そういうマニュアルなんでしょうか?個人的には「お前らはマネキンか!」とツッコミを入れたくなりました。
更に「お部屋は〇〇号室です」と言って、キーを渡したあと、無言・・。普通、あちらがエレベーターですとか、ごゆっくりどうぞとか、言うものじゃないですか?この手のホテルでは初めての放置対応に、どうしていいかまた迷いました。
その最初の受付以外は人も違いましたが、テキパキと受け答えもちゃんとやってましたが、最初のフロント対応には、ただ失笑でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 柏プラザホテル Annex 2013年09月14日 16:46:26
-
この度は柏プラザホテルANNEX館をご利用頂き、誠に有難うございました。
チェックインの際にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。深くお詫び致します。
二度とこのような事がないようにスタッフ一同、誠心・誠意努めてまいりたい所存でございます。
次回ご満足頂けるような接客・対応を目指して参りたいと思います。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 スタンダードシングル(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルD禁煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月20日 11:41:14
-
駅から近いのがとてもありがたい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 柏プラザホテル Annex 2024年04月21日 09:54:42
-
この度は柏プラザホテルAnnexをご利用頂きまして誠に有難うございます。
今後とも利便性に加えましてお客様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーDEAL】30%ポイント還元!Annex館(素泊り)柏駅徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルC喫煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月20日 21:07:34
-
可もなく不可もなく。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 柏プラザホテル Annex 2024年03月21日 17:08:32
-
この度は柏プラザホテルAnnexをご利用頂きまして誠に有難うございます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 訳ありシングルルーム(素泊まり)プラン 首都圏おすすめ☆2023
- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルB禁煙(訳あり)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月14日 08:10:57
-
駅からも近くて、助かりました。
ホテルから出る時、駅がどちらの方か分かりにくかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 柏プラザホテル Annex 2024年02月14日 10:48:14
-
この度は、柏プラザホテルANNEXをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けます様、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【貯まる使える】ポイント10倍♪Annex館 スタンダードシングル(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルC喫煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月29日 09:18:34
-
お風呂のシャワーの温度調整が難しかった。
かなり熱いお湯が出てきてビビった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 柏プラザホテル Annex 2023年12月29日 09:32:20
-
この度は、柏プラザホテルANNEXをご利用頂き有難うございます。
またお忙しい中貴重なコメント頂き、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様に快適にご利用いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めていきます。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFFAnnex館 スタンダード(素泊り)プラン
- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルC喫煙】
設備・アメニティ3
myfirstloveさんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- myfirstloveさん [60代/男性] 2023年11月09日 13:03:22
-
ホント普通のビジネスホテルで、かなり古めです。平日宿泊の割にはちょっと高かった気がします。まあ駅近は楽でいいのですが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 柏プラザホテル Annex 2023年11月09日 13:55:44
-
この度は、柏プラザホテルANNEXをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルD禁煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月21日 16:48:49
-
朝のチェックアウト時に、ロビーにあるコーヒーメーカーのクリーニングをしていた。
一番、需要がある時間帯なのに、なぜクリーニングしているか疑問です- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 柏プラザホテル Annex 2023年10月22日 10:30:01
-
この度は、柏プラザホテルANNEXをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一同サービスの向上に精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルB禁煙(訳あり)】
設備・アメニティ3
ツカサ4011さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- ツカサ4011さん [50代/男性] 2023年10月20日 12:35:58
-
ふつうに満足だったが、部屋が薄暗いのが感じ
わるかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 柏プラザホテル Annex 2023年10月20日 21:17:32
-
この度は柏プラザホテルAnnexをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中貴重なご意見重ねてお礼申し上げます。
お部屋の照明につきまして、お客様にご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
数に限りは有りますがフロントにて電気スタンドのお貸出しをしております。
ご案内出来ず申し訳ありません。
今後サービス向上に努めてまいります。
またお越しいただける日を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【貯まる使える】ポイント10倍♪Annex館 スタンダードシングル(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルC喫煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月05日 17:31:10
-
14日前早割り(素泊まり)プランで割引があったので利用しました。無料Wi-Fiは繋がりませんでしたので、施設詳細で説明が必要だと思います。
駅から近く、コンビニや飲食店も多いので便利ですが、エアコンの風量が一斉空調の為に調整出来ず、うるさいですね。
全体的にはコストパフォーマンスは良くない方だと感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 柏プラザホテル Annex 2023年10月06日 11:10:37
-
この度は、柏プラザホテルANNEXをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中、Wi-Fiが繋がらなかったとの事でご不便お掛けいたしました。繋がりにくい時は、フロントにて無料のWi-Fiルーターの貸し出しをしておりますが、ご説明不足であったこと重ねてお詫び申し上げます。
空調設備に関しましても、音の件でご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
早急に、設備担当者へ報告し点検させていただきます。
ご指摘いただきましたご意見を真摯に受け止め、従業員一同今後も精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】 14日前早割り(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルC喫煙】
設備・アメニティ3
晴ちゃんのママ7107さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- 晴ちゃんのママ7107さん [40代/女性] 2023年09月22日 12:01:39
-
この度2度目の宿泊、今回、柏聖地公苑へ母方の祖父母のお墓参りと。埼玉県越谷方面へ父方の祖父母のお墓参りへ、利用させていただきました。今回の2226号室ですが。テレビが置いてあるカウンターの椅子の座るところに、血痕の様な物が付着していたため、背もたれと四角椅子を移動させて使用しましたが、血痕はないと思いました。そのことがなければ、もう少しレベルを上になってました。楽天スーパーDEALの30%設定で宿泊しましたので文句言えないと思いましたが、ちょっと…。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 柏プラザホテル Annex 2023年09月22日 19:56:45
-
この度は柏プラザホテルANNEXをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
滞在中ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
客室清掃に不備がありました事、心よりお詫び申し上げます。
スタッフの教育を徹底し、お客様が快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーDEAL】30%ポイント還元!Annex館(素泊り)柏駅徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【Annexダブル喫煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月13日 17:22:11
-
ロビートイレ使用不可
喫煙所がめちゃくちゃ広いのは良かった
ちょっと古めのホテル
お水がサービスであるのは嬉しかった
柏の相場が分からないがコスパは良いと思う- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 柏プラザホテル Annex 2023年07月13日 20:56:19
-
この度は柏プラザホテルANNEXをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中貴重なご意見をご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
今後もスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【#2名利用でお得な当日予約プラン】アネックス館ダブル・デラックスツインルーム(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【Annexダブル喫煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月17日 16:20:27
-
立地は駅近でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 柏プラザホテル Annex 2023年05月18日 14:42:53
-
この度は柏プラザホテルANNEXをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中の御投稿、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊エコプラン】清掃不要だからお得!!
- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルD禁煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月23日 00:28:13
-
古いタイプのビジネスホテルです。フロントスタッフの対応は良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 柏プラザホテル Annex 2023年03月23日 00:57:21
-
この度は柏プラザホテルANNEXをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、貴重なコメントを頂き重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見を参考にサービス向上に努めてまいります。
- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルD禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ
シャンプーがビジネスホテルとは思えないほど良かったです。
部屋は冷房の音がうるさいかわりに安い部屋を選びましたが、
本当に眠れないほどうるさかったです。
次回は普通の部屋で泊まりたいですね。
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この度は柏プラザホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の貴重なご意見をもとに、より快適なホテルを目指してまいります。
次回も是非、ご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。