設備・アメニティ1
kazu1236さんの 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ のクチコミ
- kazu1236さん [30代/男性] 2014年09月11日 12:05:13
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訳ありプランでした。ＨＰには空調の音などの音が大きい場合がありますとなってましたが、実際はそんなにうるさいわけではない。一昔前の空調ならよくある感じです。
ただ、部屋の中で携帯電話の電波が届かない！これには正直困りました。そして、電波が届かないことをフロントに伝えたところ『訳ありプランですから』で片づけられた。部屋によって状況が違うとは思いますが、訳ありの内容をちゃんと書いてほしい。今時無線LANもないホテルは珍しいのでは？
駅から近くて便利なだけに、非常に残念です。でも、自分はもう泊らないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ 2014年09月12日 11:23:52
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この度は柏プラザホテルＡｎｎｅｘ館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
携帯電話の電波が届かない件でお客様にはご迷惑とご不快の念をお掛け致しまして深くお詫び申し上げます。訳ありの内容に不備がございました事重ねてお詫び申し上げます。
貴重な御意見有難うございました。早急に対応させて頂きます。
お客様にご利用頂けます様今後とも努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】 14日前早割（朝食付）プラン
- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルA喫煙(訳あり）】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月20日 15:04:39
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仕事で、チェックインがかなり遅れてしまったのですが、丁寧に迎えていただきました。
サービスは良かったのですが、部屋のバスタオルから癖のある臭いがしてその点だけ非常に残念でした…。
ワケありのお部屋で、確かに空調の音が少し気になりましたが、寝るときは空調を切って寝たのでさほどマイナスな印象はありませんでした。
駅近でリーズナブルなのでまた使わせていだくかもしれません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ 2013年09月21日 10:33:48
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この度は柏プラザホテルAnnexをご利用頂きましてありがとうございます。
バスタオルの件ですが、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
今後、このうようなことが無いよう努めて参ります。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- Ａｎｎｅｘ館 訳ありシングルルーム（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルＢ禁煙】
設備・アメニティ1
ENT2010さんの 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ のクチコミ
- ENT2010さん [50代/男性] 2013年01月17日 22:29:43
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エアコンの送風音がうるさい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ 2013年01月18日 11:10:36
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当ホテルを、ご利用頂き誠にありがとうございます。
エアコンの件につきましては、ご宿泊中に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様のご希望にお応え出来るよう随時、業者と修理改善を行っております。
只今、ご不便をお掛けしておりますが引き続きご利用頂けるようお願い申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルＢ禁煙】
投稿者さんの 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月19日 17:54:14
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県外から家族での利用でした。
飛行機の時間と空港からの移動の兼合いで遅い時間のチェックインでした。
チェックイン時間の変更の電話の際は丁寧に対応して頂けましたが
当日のフロントの方は
2名とも愛想も無く対応ももごもご喋られ良い印象はありません。
部屋はまぁこんなもんだろうなって感じでした。
周りの環境が飲み屋街だからでしょうが
雰囲気もあまり良くなく
酔っ払いがウジャウジャいました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ 2019年07月20日 09:58:16
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この度は柏プラザホテルＡＮＮＥＸを
ご利用頂きまして誠に有難うございます。
当日のフロントスタッフの対応の件では
お客様にご不快な思いをさせてしまいまして
申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め
スタッフ一同改善に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿賜り有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 ダブルルーム（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【Annexダブル喫煙】
むーきち1752さんの 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ のクチコミ
- むーきち1752さん [40代/男性] 2018年11月02日 07:55:30
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女性の受付の方の態度悪い。長期出張だったためスーツケースを郵送したのですがビニールでぐるぐる巻きだったためにフロント前にてビニールを外して捨ててもらえますかとの答えがなんで私が捨てなければいけないの？という顔と態度に見えました。あくまで違うといわれたらそれまでですが。いつも行きつけのお気に入りのホテルは郵送したスーツケースは必ず部屋に入れてもらっているのでいかに行きつけのホテルがいいホテルだと思いしらされました。
最初の印象悪くホテルに入ったので全くいいホテルに思えませんでした。部屋古くて狭い。風呂も狭い。フロントの心も狭い。以上です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ 2018年11月03日 11:27:19
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この度は柏プラザホテルAnnexを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
スーツケースの件ですが、ビジネスホテル営業の為、お客様のお荷物を我々で移動させることができません、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
この度、お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、スタッフ一同サービスの向上改善に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】 14日前早割り（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルＤ禁煙】
投稿者さんの 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月10日 15:37:14
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理科大 野田キャンパス受験のため息子と友達が利用
とてもキレイで駅からすぐで立地も良く
フロントに常に対応してくれて
良かったらしいです- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ 2017年02月11日 12:29:25
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この度は柏プラザホテルＡｎｎｅｘ館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中、コメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お客様に御満足頂けたご様子でスタッフ一同、安堵しております。
また、お越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 デラックスツインルーム（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【Annexデラックスツイン禁煙】
まつたか２２さんの 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ のクチコミ
- まつたか２２さん [60代/男性] 2014年09月25日 17:20:49
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このホテルは２回目の利用ですが、駅やデパート、コンビニに近いので、食事、買い物等に大変便利が良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ 2014年09月26日 10:42:11
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この度は柏プラザホテルＡＮＮＥＸをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今後も利便性に加え、お客様にご満足頂けますようサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】 14日前早割り（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【Annexダブル喫煙】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ のクチコミ
ただ一点だけの大きな不満点です。
冷蔵庫が使えな過ぎる。冷えない、狭いの使えない冷蔵庫さえ変われば 立地、サービス、料金ほぼほぼ満足なのに勿体無い
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いつも柏プラザホテルＡＮＮＥＸ館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
冷蔵庫に関しましてはご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。頂いたご指摘は今後の検
討課題とさせていただきます。
またの御利用を心よりお待ち致しております。