この度は柏プラザホテルＡＮＮＥＸをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
延長コードにつきましてはご案内不足で申し訳ございませんでした。数に限りはございますが貸出品としてフロントにご用意がございますので
次回またご宿泊頂ける際はフロントへお問い合わせくださいませ。
また当ホテルのチェックアウトの延長につきましては13：00迄もしくは15：00迄の延長を受付ており13：00迄が基本室料の30％、15：00迄が基本室料の50％を頂戴いたしております。15：00を過ぎますと1泊分の追加室料を頂戴いたしております。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は柏プラザホテルアネックスをご利用して頂き誠に有難うございます。

お忙しい中、貴重なご意見有難うございます。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度は、柏プラザホテルをご利用していただき誠に有難うございます。
シャワーの件では不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
目詰まりを起こしていたシャワーはすぐに交換致しました。
お忙しい中、ご報告頂き重ねてお礼申し上げます。
またご利用いただける日を心よりお待ち申し上げます。

この度は柏プラザホテルAnnexを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にご迷惑・ご不便をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。
お客様のお声を真摯に受け止め、早急に点検し改善に努めてまいります。

この度は貴重な御意見ありがとうございました。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は柏プラザホテルＡＮＮＥＸ館を御利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。

空調設定の関係でお客様には御不快の念をお掛け致しまして申し訳ございません。
しかしながら当ホテルの現在の空調設備上、温度設定は全館一斉の為　客室での調節は壁にございます温度設定パネルにて風量を弱めて頂くか電源をＯＦＦにして頂くしかございません。何卒ご理解下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつも柏プラザホテルＡＮＮＥＸ館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。

冷蔵庫に関しましてはご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。頂いたご指摘は今後の検
討課題とさせていただきます。

またの御利用を心よりお待ち致しております。

この度は貴重な御意見ありがとうございました。
ご滞在中、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
温度調整は、暖房から冷房になどの切り替えは出来なくなっております。申し訳ございません。
音は、点検させて頂きます。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

この度は柏プラザホテルＡｎｎｅｘ館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

利便性に加え、今後ともサービスの向上に努めてまいります。
柏方面にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は柏プラザホテルＡｎｎｅｘ館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービスルームのご宿泊でお寛ぎ頂けたご様子で嬉しく思います。こちらは人気のプランとなっておりますのでお早めのご予約お願い致します。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は柏プラザホテルＡｎｎｅｘをご利用頂きまして誠に有難うございます。
今後とも利便性に加えましてお客様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は柏プラザホテルＡｎｎｅｘをご利用頂きまして誠に有難うございます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、柏プラザホテルＡＮＮＥＸをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様にご満足頂けます様、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、柏プラザホテルANNEXをご利用頂き有難うございます。
またお忙しい中貴重なコメント頂き、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様に快適にご利用いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めていきます。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

この度は、柏プラザホテルANNEXをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は柏プラザホテルＡｎｎｅｘをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中貴重なご意見重ねてお礼申し上げます。
お部屋の照明につきまして、お客様にご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
数に限りは有りますがフロントにて電気スタンドのお貸出しをしております。
ご案内出来ず申し訳ありません。

今後サービス向上に努めてまいります。

またお越しいただける日を心よりお待ち致しております。

この度は、柏プラザホテルＡＮＮＥＸをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中、Wi-Fiが繋がらなかったとの事でご不便お掛けいたしました。繋がりにくい時は、フロントにて無料のWi-Fiルーターの貸し出しをしておりますが、ご説明不足であったこと重ねてお詫び申し上げます。
空調設備に関しましても、音の件でご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
早急に、設備担当者へ報告し点検させていただきます。

ご指摘いただきましたご意見を真摯に受け止め、従業員一同今後も精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして有難うございました。

この度は柏プラザホテルANNEXをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
滞在中ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
客室清掃に不備がありました事、心よりお詫び申し上げます。
スタッフの教育を徹底し、お客様が快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は柏プラザホテルANNEXをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中の御投稿、重ねてお礼申し上げます。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度は柏プラザホテルANNEXをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中の御投稿、重ねてお礼申し上げます。
エアコンの件ではご迷惑をお掛けいたしました。当ホテルの空調ですが、全館一括管理となっておりまして、お客様のご滞在中は冷房運転への切り替え予定日前でございました。そのため温度設定をしていただいても暑い状況になっておりました。切り替え前のご対応といたしましては、運転スイッチは切って頂き、窓を開けて頂いたり扇風機の貸出しをいたしております。
しかしながら、そのようなご案内もなくお客様にはご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけるサービス提供を心掛け、スタッフ一同精進してまいります。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は柏プラザホテルＡＮＮＥＸをご利用頂きまして誠に有難うございます。

またお忙しい中、貴重なコメントを頂き重ねて御礼申し上げます。

頂戴しましたご意見を参考にサービス向上に努めてまいります。