ウェブサイトには駅から「徒歩１分」と書いてあるが、無理である。券売機からフロントまで３分はかかるだろう。
廊下といいエレベーターといい、全館にわたりスモーキーな臭いが漂っている。
コーヒーマシンが故障して飲めなかった。
ネットで連泊の手続きをしようと思ったが空きがないので、すぐ近くの柏プラザホテル本館を予約した。荷物を預かってもらえないかとダメ元でフロントに頼んでみたら、ＯＫということだったので、預かってもらったが、私が本館の予約をしたということを確認したようには見えなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

窓にカーテンがなくて外の光や朝の光が板塀で全く遮断され閉塞感を強く感じた。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

喫煙から禁煙部屋に当日変更した。そのせいか、室内に入ったところカビくさかった。ゴートゥキャンペーン利用なので料金は安かったが、このホテルにしたことを後悔しました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

エアコンの風量が調整できない。常に強風で音が大きくて気になって眠れなかった。あとwifiの電波が弱く繋いでも直ぐに切れる。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

・室温が24度固定で寒くても上げられません。24度で我慢するか消すかだそうです。
・朝食は1食800円で食べられるそうです。朝食なしプランにしても良いかもしれないです。
・朝食のミカン缶詰が舌にビリビリきたり、蓮根やきんぴらが変わった味がしたり、少し合わないことがありました。
・全体的に昭和。今どきビジネスホテルもエコ対策や無駄の削減をしながら、宿泊客へのサービスを充実させている。ここは立地に甘えている印象がありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

立地・設備・周辺環境はとても良いです。

設備も普通なら5点をつけたいところですが、どうしても納得ができなくて、最低点の1点とさせていただきました。

普通の部屋の状態なら、文句のないホテルです。

フロントも丁寧で、良いと思います。

さて、残念な点、２つ。

冷蔵庫がまるっきり冷えない。しかも温度調整スイッチもないものなので、ただの箱です。この真夏の８月にありえないと思います。

朝食バイキング８００円は高過ぎないかな。他の投稿者も書かれていましたが、メニューをもっと絞ってもいいのではないかと感じました（朝食場所を外から様子を見ました）

他の点については、スーパーホテルや東横インに負けている面はないと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

フロントの対応が悪かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

訳ありプランでした。ＨＰには空調の音などの音が大きい場合がありますとなってましたが、実際はそんなにうるさいわけではない。一昔前の空調ならよくある感じです。
ただ、部屋の中で携帯電話の電波が届かない！これには正直困りました。そして、電波が届かないことをフロントに伝えたところ『訳ありプランですから』で片づけられた。部屋によって状況が違うとは思いますが、訳ありの内容をちゃんと書いてほしい。今時無線LANもないホテルは珍しいのでは？
駅から近くて便利なだけに、非常に残念です。でも、自分はもう泊らないと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

趣味がスポーツ観戦なので
夫婦で色々なホテルを利用しますが
フロントの教育が？
外出後の帰ホテルの際 宿泊者からお願いしますと
引き換え用氏を提示時 無言で受け取り おまけに
鍵を片手でもったまま 手渡し
サービス業の基本とは？ホテルマンとは？
千葉のホテルの常識なのか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

エアコンの送風音がうるさい

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

良く利用してます。可もなく不可もなく、基本的には安く利用できます。しかし、今回の部屋はWiHiの電波が非常に弱く使うことができませんでした。何度も利用してますが、初めてでした。非常に残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

出張でかなりの頻度で楽天トラベルを利用してますが、酷かった。
チェックアウトの為にフロントで並んでいたにも関わらず後から来た人を先に対応しようとする。領収書の宛名に間違いがあり訂正をお願いした所、軽く舌打ち。手書きの領収書だったのでインボイス対応か聞いた所、小馬鹿にする。今日に限らずですが、朝ルームキーをフロントに預ける際に引換券か駐車券をかなりの頻度で渡し忘れますので対応が煩わしいです。これは本館も同じです。　1日のスタートは気持ちよく出発させて欲しいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年10月

駅近ではあるが、周辺の環境が少しよくない。設備も古い。少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

古い建物だが汚いということはない。しかし全体的にタバコ臭い。
建物の壁が薄いのか周囲の部屋の音が非常によく聞こえる。夜中に隣のカップルがとても煩く眠れなかった。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

旅行支援で料金が安くなり、有りがたかった。チェックインの際、地域クーポン券を３枚3,000円分いただいたが、どこで使えるのか聞いてみても、クーポン券の裏のQRコードで調べろということで、ホテルの従業員も知らないようだった。
調べても、ホテル付近で使える場所が、少なく使い用がない。しょうがないので限られた店で(成城石井) 、たいして必要ではない物を買うことになった。
あまり、ありがたくはなかった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

大きく不満な点が二つあり、駅近で本当に便利なので、気にならない方は大丈夫と思いますが、私は再度利用しない理由になります。

1.エアコンの音が不快。まず、効きが悪く、強にしたくなります。すると、ずーっと家庭用でない換気扇が回ってる様な音と、頻繁にそこに洗濯機があって脱水してます位の音がします。睡眠の妨げになりました。

2.フロントの若い子の愛想が最悪。予約で行ったのですが、入り口からフロントまでの距離、他に人がいなかったので完全にこちらを見てましたが、向かい合ってこちらが声を出すまで何も言わない。予約の旨を伝えても終始笑顔ゼロ。子もびっくり。今までも同様のビジネスホテルは泊まったが、ここまでつまらない接客は初めて。なぜそこに立ってるのかい？と思いました。
挨拶くらいしないもんかね、と思いました。初めからつまらない気持ちで滞在しました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

女性の受付の方の態度悪い。長期出張だったためスーツケースを郵送したのですがビニールでぐるぐる巻きだったためにフロント前にてビニールを外して捨ててもらえますかとの答えがなんで私が捨てなければいけないの？という顔と態度に見えました。あくまで違うといわれたらそれまでですが。いつも行きつけのお気に入りのホテルは郵送したスーツケースは必ず部屋に入れてもらっているのでいかに行きつけのホテルがいいホテルだと思いしらされました。

最初の印象悪くホテルに入ったので全くいいホテルに思えませんでした。部屋古くて狭い。風呂も狭い。フロントの心も狭い。以上です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

新人さんらしく、チェックインにもたつきがありました。後からきた人のほうが早く終わってました。もう少し皆さん笑顔があれば気にならないんでけど。
設備が古いからしょうがないかもですが、ベッドマットがへたれて来ているようで、結構、ギシギシ音立ててました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

フロントの対応が悪い。
前回宿泊した時も思ったけど、やっぱりって感じです。
サービス業なのに笑顔なさ過ぎ。
気分がこっちまで下がる。
朝食レストランのスタッフの方々(きっとアルバイトなんでしょうが)のほうが接客が上手です。お仕事に対しての一生懸命さが伝わってきます。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

古い分安いので仕方ないとは思うが、浴槽及び洗面所の水がなかなか流れないこと、ベッドのマットレスが恐ろしく固いことに驚いた。またホテルのせいではないけれど、廊下で夜遅くまで騒ぐ外国人観光客のせいで、全く眠れなかった。もう二度と宿泊しないと思う。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月