食事4
投稿者さんの 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月04日 15:53:03
-
ホテル内の事と立地は申し分ないですが、車で行きましたので何か所の指定有料駐車場の空きがなく、細い路地を行ったり来たりで閉口いたしました。20分後に空きが出て駐車いたしました。道路状況が分からない初めての私は、ホテルからいただいた駐車場案内図ではわかりづらかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ 2019年02月04日 22:04:55
-
この度は柏プラザホテルＡｎｎｅｘをご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。
お客様にはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
地図に関しましては駅周りは店舗がよく変わります為表記しておりません。
今後は頂いたご意見を参考にスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
また柏にお越しの際はご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【Annexデラックスシングル喫煙】
食事4
投稿者さんの 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月02日 21:32:21
-
駅から近くて朝食もなかなか良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ 2018年10月04日 12:54:47
-
いつも柏プラザホテルＡｎｎｅｘをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中、コメントを頂き重ねて御礼申し上げます。
今後ともサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたお越し頂ける日を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルＤ禁煙】
食事4
yi69825さんの 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ のクチコミ
- yi69825さん [40代/男性] 2018年08月27日 20:43:22
-
柏駅の構造が初心者には複雑で中々ホテルに辿り着けなかった。
地図が不親切じゃないですかね？
「コンビニ」じゃなく店舗名で書いてくれないと。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ 2018年08月28日 16:15:12
-
この度は柏プラザホテルＡｎｎｅｘをご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。
柏駅より徒歩2,3分の立地で有りながら、駅がダブルデッキ構造の為分かりずらくお客様にはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
地図に関しましては駅周りは店舗がよく変わります為表記しておりません。
今後は頂いたご意見を参考にスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
また柏にお越しの際はご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ＡｎｎｅｘシングルＣ喫煙】
食事4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月30日 03:17:31
-
駅前で、近くにはコンビニも各種飲食店もあって、とても便利です。部屋も広くて、ゆったりしています。ただ、折角スペースがあるのだから、ちょっとした荷物置きの台とか椅子とか置けば、もっと使い勝手が良くなると思います。それを置いても、まだ十分広いのですから。
朝はモーニングを食べましたが、バイキングも魅力的なメニューでした。モーニングが500円でバイキングが800円だから、どちらにしようかと悩みました。
唯一の問題は清掃がちょっと。相方が気が付いたのですが、何か所かに髪の毛が墜ちていました。入ってすぐに見つけたのだから、お掃除の問題でしょう。ただ、私には気になりませんでした。
今回はレジャー半分お仕事半分で泊まったのですが、値段が安いし、気楽なので、また機会を見つけて来られればと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ 2018年01月30日 11:06:56
-
この度は柏プラザホテルAnnexをご利用頂き、ありがとうございます。
清掃で至らぬ所があったようで、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見もありがとうございました。
またお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げておりす。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 ダブルルーム（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【Annexダブル禁煙】
食事4
投稿者さんの 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月10日 09:48:42
-
喫煙室しかなかったのでそれで予約したが、
当日禁煙室の空きがあって変更して戴けた。
また、朝食もメニューが豊富で美味しかったです。
感謝- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ 2017年10月10日 11:11:34
-
柏プラザホテルAnnexを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、コメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後もスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ＡｎｎｅｘシングルＣ喫煙】
食事4
投稿者さんの 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月03日 01:27:12
-
フロントの対応が悪い。
前回宿泊した時も思ったけど、やっぱりって感じです。
サービス業なのに笑顔なさ過ぎ。
気分がこっちまで下がる。
朝食レストランのスタッフの方々(きっとアルバイトなんでしょうが)のほうが接客が上手です。お仕事に対しての一生懸命さが伝わってきます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ 2017年07月03日 12:40:58
-
いつも御利用頂きまして誠にありがとうございます。フロントの対応について不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
前回もとのことで、度重なる失礼申し訳ございませんでした。
もう一度、対応したスタッフはもちろんそれ以外のスタッフにもサービスを一から見直したいと思います。
お客様のお言葉を真摯に受け止め今後に生かしていきたいです。
貴重な御意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大5％OFF！朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルＤ禁煙】
食事4
投稿者さんの 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月14日 14:34:22
-
前回、本館の方に宿泊させて頂きましたがこちらの方がロビーが広くてすぐ目の前に喫茶店もあり便利です。部屋は本館とほぼ一緒ですがどちらも窓を開けると隣のビルしか見えないのが残念でした。朝食は思ったより良かったと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ 2017年06月15日 09:50:19
-
この度は柏プラザホテルＡｎｎｅｘ館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
おかげさまで朝食付プランは大変好評頂いております。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けますようサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】 14日前早割（朝食付）プラン
- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルＤ禁煙】
食事4
投稿者さんの 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月26日 08:18:17
-
テレビ小さすぎ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ 2017年03月26日 17:16:27
-
この度は柏プラザホテルＡＮＮEＸをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足頂けますよう、サービス向上に努めてまいります。
また、ご利用頂ける日を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 ダブルルーム（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【Annexダブル禁煙】
食事4
これわんさんの 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ のクチコミ
- これわんさん [40代/男性] 2017年03月14日 01:48:54
-
初めて利用させて頂きました。まあ、駅からとても近くて便利でした。駐車場の場所が当初わからず電話しましたが、丁寧に案内して下さいました。泊まる程度だったので満足です。朝食はもう少し総菜の数が増えると嬉しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ 2017年03月14日 08:54:40
-
この度は柏プラザホテルＡＮＮＥＸを御利用頂きまして誠に有難うございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大5％ＯＦＦ！朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルＤ禁煙】
食事4
楽勝イーグルスファンさんの 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ のクチコミ
- 楽勝イーグルスファンさん [60代/男性] 2017年01月06日 21:41:51
-
入室時、エアコンの不具合が生じましたが、迅速かつ的確な対応して頂き不安感も解消。契約駐車場の担当の方も親切でした。従業員の方々のサービスが行き届いている感じです。強いて要望を上げるとすれば便器と浴槽がもう少し大きければ良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ 2017年01月07日 11:07:47
-
この度は柏プラザホテルＡｎｎｅｘを御利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
到着後エアコンの不具合でお客様にご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】 14日前早割（朝食付）プラン
- ご利用のお部屋
- 【Annexダブル禁煙】
食事4
投稿者さんの 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月12日 18:07:42
-
清潔感あって良いホテルと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ 2016年12月13日 11:32:47
-
この度は柏プラザホテルANNEX館をご利用頂き、誠に有難うございました。
またの御利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 スタンダードシングル（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルＤ禁煙】
食事4
投稿者さんの 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月12日 18:07:10
-
早割りにできなかったのなは残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ 2016年12月13日 11:32:39
-
この度は柏プラザホテルANNEX館をご利用頂き、誠に有難うございました。
早割は１４日前までです。
よろしくお願い致します。
またの御利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 スタンダードシングル（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【ＡｎｎｅｘシングルＣ喫煙】
食事4
投稿者さんの 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月12日 18:06:25
-
コストパフォーマンスよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ 2016年12月13日 11:31:56
-
この度は柏プラザホテルANNEX館をご利用頂き、誠に有難うございました。
またの御利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】 14日前早割り（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【ＡｎｎｅｘシングルＣ喫煙】
食事4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月21日 02:37:27
-
7月初旬に2泊。まず冷蔵庫の清掃が全くされておらず汚れの上にサービス用のペットボトルが置かれていた。風呂場の清掃も不完全で前泊者の髪がバスタブに張り付いた儘！時計も9時間も狂っていて(自分で修正できない)アラームが使えなかった。2泊目夜、隣室に人が入り、ドンドン乱暴に物を運び入れる音が…その後外出の様子で、深夜戻って来た気配の後、こちらの部屋のドアノブをガチャ〃、鍵穴にキーを何回も入れ直している音も…やがて、気が付いたようで隣室に入って行きました。酔っぱらって部屋を間違えたのかと？！勿論、気味の悪い一夜を過ごしました。翌朝、ドアが開いていて大量のペットボトルが積まれているのが見えました。フロントで昨夜の事を話しましたら 隣は空室だったとかで、全く意に介していない様！誰かが深夜部屋に入って来ようとした事は事実な訳で…後から気づきましたがスタッフが空き部屋にペットボトルを運び込んでいたものかと？全くフロントん共々、お粗末な対応で 次の宿泊は絶対にありません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ 2016年07月21日 11:39:37
-
この度は、柏プラザホテルＡｎｎｅｘ館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、ご迷惑・ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
冷蔵庫の清掃や時計については、あってはならないことです。大変申し訳ございませんでした。
２泊目の夜のお荷物の音の件は、他のお客様が夜間にルームチェンジをされたからでした。その後もそのお客様が間違ってお部屋を開けようとしてしまったようです。ちゃんと確認もせず、フロントも対応してしまい大変申し訳ございませんでした。
くつろいで頂くホテルで、不安や不快な思いをせせてしまいまして本当に申し訳ございませんでした。
もう一度、初心に戻りスタッフ教育を徹底させます。
今後も貴重なご意見を参考に改善に努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルＤ禁煙】
食事4
GS11さんの 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ のクチコミ
- GS11さん [40代/男性] 2016年06月13日 09:39:28
-
駅前立地で食事、居酒屋、買い物、コンビニ、ドラックストアなど便利です。禁煙室に宿泊しましたが、清掃や臭い対策などもきっちりされておりました。ネットの接続状況や朝食もバランスよく充実しており、また機会があれば利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ 2016年06月13日 11:35:56
-
この度は柏プラザホテルAnnexを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足して頂ける様 スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルＤ禁煙】
食事4
牛込3892さんの 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ のクチコミ
- 牛込3892さん [70代/女性] 2016年04月05日 19:51:52
-
駅近のわりには少し分かりづらかったです。お部屋は思ったよりも広々していてびっくりしました。価格から狭いビジネスホテルを想像していましたので、お部屋の広さに感動。朝食も品数が多く、よかったと思います。当日は欧米の男性グループの人たちが多かったのですが、スタッフさんが、ご飯茶碗に山盛りされたご飯の上に、味噌汁の具のなめこや豆腐・わかめ等々を乗せて、その上から味噌汁をかけるように教えていたので少々びっくりしました。日本人より外国人が多い印象でしたので、お椀に具を入れてから味噌スープを入れるよう、せめて味噌汁の作り方を説明した絵表示が必要ではないでしょうか？私が説明したつもりだったのですが、男性の外人さんは最後まで山盛りご飯の上に味噌汁の具を乗せていたので残念でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年04月
- 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ 2016年04月06日 11:26:31
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重な御意見ありがとうございました。
外国人への案内を分かりやすくしたいと思います。
スタッフの対応もまた一から教育し直します。
またの御利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【Annexデラックスツイン禁煙】
食事4
投稿者さんの 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月03日 12:16:09
-
リーズナブルで駅からすぐ、朝食も満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ 2015年11月04日 08:35:36
-
この度は柏プラザホテルＡｎｎｅｘ館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様に満足して頂き、私共も大変嬉しく思います。今後ともサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】 14日前早割（朝食付）プラン
- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルＤ禁煙】
食事4
投稿者さんの 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月22日 12:55:48
-
駅から近く、とても居心地の良いホテルです。
見つけられなくて電話をしたところ、すごく丁寧に教えて頂きました。
朝食も美味しかったです。
また柏近辺で用事ができた際は、ぜひ使わせて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ 2015年10月22日 14:04:57
-
この度は柏プラザホテルＡｎｎｅｘ館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後ともお客様に喜んで頂けますよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】 14日前早割（朝食付）プラン
- ご利用のお部屋
- 【AnnexシングルＤ禁煙】
食事4
竹島JAPANさんの 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ のクチコミ
- 竹島JAPANさん [40代/男性] 2015年07月10日 22:56:57
-
フロントの対応が最低すぎる
チェックインお願いした時
私 「予約した者ですがチェックインお願いします」
受付 「？？・・・お名前は・？」
私 「○○です」
受付 「楽天ポイントを２０００P利用で？？？」
隣のぶっきらぼうの受付にかなり大きな声で
「ポイント利用のときは？？」
隣の受付ふてくされ顔で処理。
彼女と一緒に行ったのに
楽天ポイント利用とか普通は言わないと思う
受付の女性が三人いたが全員ぶっきらぼう！
二度と利用しないレベルです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ 2015年07月11日 11:00:27
-
この度は柏プラザホテルＡｎｎｅｘ館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
チェックイン時の対応につきましてお客様にご迷惑・ご不快の念をお掛け致しました事心よりお詫び申し上げます。
今後は、このような事がないよう接客をもう一度改めスタッフの教育にあたって参りたいと存じます。
行き届かない点も多くご迷惑をお掛けいたしますが、何卒今後もご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
貴重な御意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- Annex館 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【Annexデラックスツイン喫煙】
食事4
投稿者さんの 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ のクチコミ
部屋、食事、アメニティは宿泊料金から思えば申し分なかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は柏プラザホテルAnnexをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中、コメントを頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
またお越し頂ける日を心よりお待ちしております。