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柏プラザホテル Annex クチコミ・感想・情報

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柏プラザホテル Annexのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:598件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.23
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.26
  • 風呂3.07
  • 食事3.60
宿泊年月
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447件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ

投稿者さん 2020年09月27日 18:01:25

過ごしやすかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
柏プラザホテル Annex 2020年09月28日 07:15:25

この度は柏プラザホテルアネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】ANNEX館 ★モーニングセット付プラン★
ご利用のお部屋
【AnnexシングルC喫煙】

総合4

くりりん2403さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ

くりりん2403さん [50代/男性] 2020年09月23日 09:27:51

基本寝るだけでしたので、コストだけで決めましたが、予想通りのホテルで可もなく不可もなくでした。
冷蔵庫が殆ど冷えなかったので、可能なら改善して下さい。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
柏プラザホテル Annex 2020年09月24日 19:32:50

この度は、柏プラザホテルをご利用していただき誠に有難うございます。

今後、検討させて頂きます。
お忙しい中、ご報告頂き重ねてお礼申し上げます。
 またご利用いただける日を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
Annex館 ダブルルーム(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【Annexダブル禁煙】

総合2

satoshi7さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ

satoshi7さん [50代/男性] 2020年09月22日 13:29:28

喫煙から禁煙部屋に当日変更した。そのせいか、室内に入ったところカビくさかった。ゴートゥキャンペーン利用なので料金は安かったが、このホテルにしたことを後悔しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
柏プラザホテル Annex 2020年09月23日 07:24:01

 この度は、柏プラザホテルをご利用していただき誠に有難うございます。
 室内のカビ臭につきまして、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。

 今後は室内の換気などに十分注意を払い、お客様に不快感を与えぬようスタッフ一同努めて参ります。

 お忙しい中、ご報告頂き重ねてお礼申し上げます。
 またご利用いただける日を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】返金不可!/事前決済限定Annex館スタンダードシングル(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【AnnexシングルC喫煙】

総合3

ジイ3さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ

ジイ3さん [60代/男性] 2020年09月19日 15:37:51

訳アリを了解して宿泊しました、特にこれといって問題はありませんが、シャワーの水の出口が細く(節水シャワー?)お湯の調整が難しいです。いっぱい出してもうまく調整できませんでした。もう一つ、シャワーを顔にかけると痛いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
柏プラザホテル Annex 2020年09月20日 12:01:23

この度は、柏プラザホテルをご利用していただき誠に有難うございます。
シャワーの件では不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
目詰まりを起こしていたシャワーはすぐに交換致しました。
お忙しい中、ご報告頂き重ねてお礼申し上げます。
またご利用いただける日を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
Annex館 訳ありシングルルーム(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【AnnexシングルB禁煙(訳あり)】

総合5

投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ

投稿者さん 2020年09月07日 17:33:37

キレイ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
柏プラザホテル Annex 2020年09月08日 09:23:48

この度は柏プラザホテルANNEXをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけるよう今後もスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

総合2

投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ

投稿者さん 2020年09月01日 23:19:03

外出から帰って預けた部屋の鍵を受け取り、部屋にもどり開けようとしたが、開かない。よく見たら違う部屋の鍵を渡されてた。今のご時世、ありえないミスです。
フロントも初老の人って感じで、文句を言いましたが、深刻さが伝わらず、軽い感じで謝られ、その後も他のスタッフとヘラヘラ雑談していました。
外出中、自分の部屋の鍵を間違えて悪意のある人に渡されたたりする事を考えると、ゾッとします。スタッフのコンプラ強化をお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
柏プラザホテル Annex 2020年09月02日 09:41:49

柏プラザホテルANNEXをご利用頂きまして誠に有難うございます。
この度のスタッフの対応につきまして、至らぬ点がありました事を心よりお詫び申し上げます。
2度と同じことが無い様、今後の対応につきましても教育の改善を徹底し、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越し下さる日を心よりお待ち申し上げております。

総合2

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ゆうぴー0501さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ

ゆうぴー0501さん [40代/男性] 2020年09月01日 20:33:00

受付の男性スタッフの対応がとにかく悪く、歓迎してもらえないのかと感じた。
布団に関しては、真夏に毛布がベットに敷かれていて、汗臭く感じました。
立地は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
柏プラザホテル Annex 2020年09月02日 09:25:46

この度は柏プラザホテルANNEXをご利用頂き、誠に有難うございました。
ご利用中、ご不快な思いをお掛け致しまして,誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中、貴重な御意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
今回のフロントスタッフの対応につきましてもご不快の念をお掛け致しましたことを、深くお詫び申し上げます。今後はスタッフ教育に努め、不備のないよう徹底してまいります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
Annex館 ダブルルーム(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【Annexダブル喫煙】

総合4

投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ

投稿者さん 2020年08月23日 15:53:47

ゴルフの宿として利用しました。車での移動に快適に利用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
柏プラザホテル Annex 2020年08月24日 09:34:54

この度は柏プラザホテルアネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

総合3

投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ

投稿者さん 2020年07月25日 10:59:30

宿泊した部屋には収納がなく
ハンガーもなくスーツがかけることが
出来なかった。
前もって伝えて欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年07月
柏プラザホテル Annex 2020年07月26日 11:58:31

この度は柏プラザホテルANNEXをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊頂いた収納の件ですが、お客様がご宿泊されたお部屋のタイプは、クローゼット等はございませんが、お部屋に入って頂いて左手側に収納スペースがございまして、そちらにハンガーやリセッシュ、床にスリッパのご用意があるタイプでございます。わかりにくい場所ではある為、お客様にはご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
宿泊中お困りの事がございましたら、次回からご遠慮なくフロントスタッフへお問い合わせ下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総合3

投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ

投稿者さん 2020年07月08日 17:25:13

禁煙を希望したのに喫煙のお部屋でフロア全体がタバコの匂いがしてちょっと不愉快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
柏プラザホテル Annex 2020年07月09日 15:33:14

この度は柏プラザホテルアネックス館をご利用して頂き誠に有難うございます。

お忙しい中貴重なご意見、有難うございます。

7/2から1泊お客様がご予約されてるお部屋タイプがダブルルームの喫煙になっておりました。

チェックインン時に喫煙。禁煙の変更等ございましたらフロントスタッフにお声下さい。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

総合4

memoonさんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ

memoonさん [110代/女性] 2020年03月06日 20:38:48

駅から近くホテルの中にはサイゼリヤがありコンビニや飲食店も多数あり便利でした!フロントの方々も笑顔で感じ良かったです!お部屋は狭く、窓はカーテンで無く引き戸で調整が出来ない。冷蔵庫にミネラルウォーターが入ってたのは嬉しいかったです!部屋のカーペットがシミらしく色が半分まだらになってて気持ち悪かったです!
お風呂に入って目線でトイレの中枠見ると汚れた!細かい所まで掃除されてなかったの残念でした!
ベットは普通に寝心地良かったです!病院入院前の一泊だったので
身体休まるには満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
柏プラザホテル Annex 2020年03月07日 15:58:30

この度は柏プラザホテルAnnexをご利用頂きまして誠に有難うございます。

清掃に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃担当者へ報告し点検・汚れの見落としがないか徹底致します。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後もスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
Annex館 スタンダードシングル(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【AnnexシングルC喫煙】

総合5

★古狸★さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ

★古狸★さん [50代/男性] 2020年03月02日 05:11:32

スタッフの方々の対応もよく、気持ちよく宿泊できました。
駅から近く、近隣にコンビニや飲食店も多数あり、立地としては、非常に良い場所でもあり、次回の機会も是非、お願いしたいなぁと考えています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
柏プラザホテル Annex 2020年03月02日 09:55:30

この度は柏プラザホテルANNEXを
御利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜り重ねて
御礼申し上げます。

ご宿泊に関しましてご満足頂けたご様子に
スタッフ一同安堵致しております。
今後もお客様により快適にお過し頂けます様
サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心より
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
Annex館 スタンダードシングル(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【AnnexシングルC喫煙】

総合4

投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ

投稿者さん 2020年02月02日 14:07:19

立地は大満足
駅・コンビニがすぐそばなので便利
それ以外はごく普通のビジネスホテルだなという印象
チェックインの際にフロントの女性に2度見され、予約時に何か不備があったのかなと少し気になりました
訳アリのお部屋に宿泊しましたが、私的には空調等特に気になることはなかったです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
柏プラザホテル Annex 2020年02月02日 18:31:26

この度は柏プラザホテルANNEX館をご利用頂き誠にありがとうございました。
チェックインの際のフロントスタッフの対応でご心配をおかけして申し訳ありませんでした。
お二部屋のご予約でございましたので確認の為の対応であったと考えられますがご不安なお気持ちを抱かせてしまいました事お詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後もスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
Annex館 訳ありシングルルーム(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【AnnexシングルA喫煙(訳あり)】

総合2

投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ

投稿者さん 2020年02月01日 21:33:30

エアコンの風量が調整できない。常に強風で音が大きくて気になって眠れなかった。あとwifiの電波が弱く繋いでも直ぐに切れる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
柏プラザホテル Annex 2020年02月02日 11:55:47

この度は柏プラザホテルANNEX館をご利用頂き誠にありがとうございました。

ご宿泊頂いた際ご不便をおかけしたの事誠に申し訳ありませんでした。

ご指摘頂きましたエアコンの風量に関しましてはベットヘッドの上部の壁にリモコンが設置されており風量の調節は出来る様になっております。

またWi-Fiに関しましては環境整備を進めております。またフロントにてルーターのお貸出しも行っておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。

ご指摘いただきました点につきましては今後も改善を進めてまいります。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
首都圏☆感謝祭【#ギュッと千葉】Annex館 スタンダードシングル(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【AnnexシングルD禁煙】

総合4

今回、運命的に出会う事ができました!ハワイアン柄も気に入り購入しました。さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ

今回、運命的に出会う事ができました!ハワイアン柄も気に入り購入しました。さん [40代/女性] 2020年01月07日 15:15:29

訳ありのお部屋希望だったので、仕方なかったんですが..
シャワーが熱くならない時がありました。それ以外は、大満足です。
駅に近いし、コンビニも近いし、お部屋は綺麗でしたし。また利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
柏プラザホテル Annex 2020年01月08日 11:33:59

いつも柏プラザホテルAnnexをご利用頂きまして誠に有難うございます。
この度は、ご不便お掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
Annex館の訳あり内容は、主に機械音ですのでシャワーにつきましては早急に点検・修理させて頂きます。
もしも次回にも同じ様な事がありましたら、フロントスタッフは24時間待機しておりますので、フロントに申し付け下さい。
お忙しい中コメントを頂き重ねてお礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
Annex館 訳ありシングルルーム(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【AnnexシングルB禁煙(訳あり)】

総合4

gaooo0623さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ

gaooo0623さん [20代/男性] 2019年12月18日 13:37:19

特になし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
柏プラザホテル Annex 2019年12月19日 09:04:21

この度は柏プラザホテルAnnexをご利用いただきありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
Annex館 ダブルルーム(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【Annexダブル禁煙】

総合5

グレイ猫さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ

グレイ猫さん [40代/男性] 2019年12月03日 18:59:44

立地と価格で姉妹店含め20回以上利用してます。
訳ありでエアコン等の音が気になる人もいるかも知れませが、私は許容範囲です。
部屋にミネラルウォーターのサービスも嬉しいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
柏プラザホテル Annex 2019年12月04日 09:56:19

いつも柏プラザホテルAnnexをご利用頂きまして誠に有難うございます。

サービスルームのご利用でしたが、特に気にならなかったとの事で安堵致しております。
数が少ない為お早目のご予約をお勧め致します。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
Annex館 訳ありシングルルーム(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【AnnexシングルB禁煙(訳あり)】

総合4

投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ

投稿者さん 2019年12月02日 18:59:41

駅から近くて便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
柏プラザホテル Annex 2019年12月03日 11:13:02

この度は柏プラザホテルAnnexをご利用頂きまして誠に有難うございます。

利便性に加えまして、お客様に快適にお過しいただけますようサービス向上に努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【#ギュッと千葉】Annex館 スタンダードシングル(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【AnnexシングルD禁煙】

総合4

投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ

投稿者さん 2019年12月02日 12:44:24

部屋が広くてゆったりと過ごせました。
また宿泊したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
柏プラザホテル Annex 2019年12月03日 11:11:08

この度は柏プラザホテルAnnexをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様に喜んでいただけまして私共も大変嬉しく思います。
今後とも快適にお過しいただけますようサービス向上に努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】 14日前早割り(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【Annexデラックスツイン喫煙】

総合5

投稿者さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ

投稿者さん 2019年12月01日 18:29:49

駅からも近く、部屋は広くてリーズナブル。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
柏プラザホテル Annex 2019年12月02日 10:56:41

この度は柏プラザホテルAnnexをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中、コメントを頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
またお越し頂ける日を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
Annex館 デラックスツインルーム(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【Annexデラックスツイン禁煙】

447件中 1~20件表示

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