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鳥取温泉 観水庭こぜにや クチコミ・感想・情報

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鳥取温泉 観水庭こぜにやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.79
  • アンケート件数:1234件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.83
  • 立地4.63
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.52
  • 風呂4.72
  • 食事4.69

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鳥取温泉 観水庭こぜにや のクチコミ

投稿者さん 2021-09-28 20:41:57

旧館は音が隣に聞こえると知らなく予約してしまって、(あとからホームページに書かれてるのを確認)チェックイン時に赤ちゃんいるから空いてたら新館に変えてもらおうかなと伝えたところ、担当の男性のスタッフが角のお部屋で隣にも誰もいないから大丈夫と言われたのと、もう一人の男性スタッフに心配しないでくださいと言ってもらえて安心して過ごせました!!フロントスタッフの心遣いに夫婦で感動しました!!
他のスタッフの方も赤ちゃんのことを気にかけてくれて本当に嬉しかったです!家族風呂に入るときにお風呂の女性スタッフが赤ちゃんの桶ありますよと持ってきてもらい助かりました!
鯉に餌を無料であげれたのも楽しかったです。家族風呂も予約とかなくすぐに入れるのがよかったです。
値段とスタッフのおもてなしが比例してないくらいスタッフのプロ意識の高さに驚きました!!
お世話になりました!
口コミが高い理由も納得できました!!!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
鳥取温泉 観水庭こぜにや 2021-09-30 09:15:42

このたびはご遠方よりご家族の皆さまにて鳥取こぜにやをお訪ねいただきまして誠にありがとうございました。
愛らしいちっちゃな赤ちゃんがご一緒の、和やかな雰囲気のご家族様でしたことを覚えております。
また、遠路無事お帰りになられたご様子で安堵しております。
滞在中は何のお構いもしませんでしたうえに行き届かないことばかりでしたが、とてもあたたかい丁重なメッセージを寄せていただき、スタッフも皆うれしい限りです。
玄水亭のお部屋の件では、木造家屋ならではの心配や気遣いをさせてしまいましたことを、あらためましてお詫び申し上げます。
このとおりの古い建物や部屋でしたが、それにもかかわらず、あたたかい丁重なお言葉をたくさんいただき、私どももとても大きな励みと活力をいただきました!心より御礼申し上げます。
鳥取駅近の古い小さな温泉宿ですが、小さなお子様がご一緒のお客様にも、安心して気持ちよく過ごしていただけますよう、これからも皆で精進いたします。
また鳥取においでの機会がありましたら、お気軽にお声かけくださいね。
このたびはあたたかい寛容なご投稿を早速にいただきまして、誠にありがとうございました。
最後になりましたが、ご家族の皆さまにもよろしくお伝えくださいませ。
観水庭こぜにや   スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【★直前割★】≪1泊朝食プラン≫観光に!ビジネスに!~天然温泉 露天風呂あり~
ご利用のお部屋
【禁煙/玄水亭(旧館・古い木造)和室8畳又は洋室ツイン[SH]】