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投稿日：2024-04-05 05:34:57
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投稿日：2024-02-28 21:55:55
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投稿日：2023-12-21 00:12:32
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投稿日：2023-09-01 22:35:29
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投稿日：2023-06-10 12:47:50
総合4
はらこちゃんxxさんの 鳥取温泉 観水庭こぜにや のクチコミ
10年ぶりの訪問になりましたがフロントの皆様のホスピタリティが高くて嬉しかったです。
館内や浴場の掃除が行き届いていて気持ち良く過ごさせていただきました。
色浴衣も可愛いものばかり、女性に嬉しいサービスですね！
部屋食から変更していただきたいわがままも快く受け入れてくださりありがとうございました。
メイン続きの豪華夕食、お腹いっぱいいただきました。
器がどれも綺麗で次のお料理が出てくるのが楽しみでした。
仲居さんが忙しそうでしたが質問にも笑顔で対応していただき、おしぼりの交換や空になったグラスへお冷入れなど細やかな気遣いもしていただき感謝してます。
朝食スタッフさんの目も合わせず挨拶して淡々とご飯をよそって去っていく接客には驚きました。
それだけが凄く残念でしたが、他スタッフの皆様、若女将様、ご丁寧な接遇ありがとうございました。
他のプランや時期も変えてまた訪れたいです。
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先だっては鳥取こぜにやを再訪いただきまして誠にありがとうございました。
無事お帰りになられたご様子で安堵しております。
朝食のスタッフの対応において、朝から不快の念をおかけし、残念な思いをさせてしましましたことをお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
担当しましたスタッフをはじめ、私たち皆がお客様に笑顔できちんと向き合うよう心がけます。
他にも多々の行き届かない面もあったことと思いますが、あたたかい寛容なお言葉をたくさんいただき、心より御礼申し上げます。
当館はこのとおりの街中に建つ古いばかりの小さな温泉宿ですので決して満足いただけるような施設ではありませんが、自家源泉かけ流しの本物の天然温泉と心尽くしの地物のお料理、そしてアットホームながらまごころのおもてなし等でハード面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。
このようなことがありましたが、これに懲りずにまた鳥取においでの機会がありましたらお気軽にお声かけくださいませね。
このたびはご多忙の中にもかかわらず、ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
観水庭こぜにや 若女将・スタッフ一同