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鳥取温泉 観水庭こぜにや クチコミ・感想・情報

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鳥取温泉 観水庭こぜにやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.84
  • アンケート件数:1275件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.89
  • 立地4.75
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.64
  • 風呂4.84
  • 食事4.84

総合3

投稿者さんの 鳥取温泉 観水庭こぜにや のクチコミ

投稿者さん 2025-01-22 16:38:55

立地はよいです。
近くにコンビニはありません。施設内には飲み物の自販機程度、アイスクリームは売店にありました。

今回は和室の部屋だったのですが、敷き布団が薄くて。。。 底つき感が。。。 眠れそうにないので予備のものを使わせていただきました。インバウンドの需要もあると思います。できれば三つ折りのマットレスにしていただけると腰の痛い方、ベッドで寝ている方も楽かと思います。
私の泊まった部屋はエアコンの風が直に当たるのでとても乾燥してしまいました。
加湿器と空気清浄機があるといいと思いました。(貸し出しはあったのかも??)今はビジネスホテルでも付いていることが多いのでご検討くださいるといいと思いました。

洗面所の壁に補修の後があり、もう少しましな補修の仕方があるのでは?と思いました。
安ホテルではないので。

スタッフの方は丁寧でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
鳥取温泉 観水庭こぜにや 2025-01-22 19:44:45

このたびは鳥取こぜにやをお訪ねいただきまして誠にありがとうございました。
無事お帰りになられたご様子で安堵しております。
せっかくご指名のうえお越しいただきましたのに、部屋の設えや布団の件など満足いただける宿泊を提供することができませんでしたことをお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

寝具につきましては、ご案内にもありますようPM2300迄でしたら極力ご希望に沿うようにいたしておりますので、お手数ですがご一報いただけましたなら敷き直しいたしております。
また当館は、標準的なタイプの加湿器付き空気清浄機を全部屋に常設完備しております。水をいれていただいて加湿する方式のタイプです。
またエアコンは、集中方式ではなく各部屋ごとに1台ずつ配置しておりますので、風量風速風向き等はお客様にて設定・変更可能ですがリモコン操作が不明でしたら申し訳ございませんでした。
またコンビニは当館より100mくらい、徒歩2分くらいのところに2軒あります。うち1軒はコインランドリー併設で、当館からも看板が見えておりますが、お客様との距離感の認識が違っておりましたらご容赦くださいませ。
いずれも、お手数はおかけいたしますがフロントに連絡いただけましたら、部屋の備品の有無や使用方法・ご要望等々、ご不明なことにはお答えし、できる限りお客様の意に沿うよういたしておるつもりです。お手間を煩わせますが、滞在中は何なりと遠慮なくお尋ねいただけましたら幸いです。

いずれにいたしましてもご満足いただけませんでしたことを深くお詫び申し上げます。
また貴重なご意見をご教示いただきましたこと、スタッフに対してあたたかい寛容なお言葉をいただきましたこと、誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。
観水庭こぜにや   館主・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◎【1泊朝食付き】観光に!ビジネスに!~天然温泉 露天風呂あり~
ご利用のお部屋
【白水館・碧水亭/スタンダード/和室8畳】