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鳥取温泉 観水庭こぜにやのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ2
きれいな庭と清潔で気持ちのよいお風呂に癒されました。夕食のしゃぶしゃぶがとってもおいしく、量もちょうどよかったです。ただ給仕してくださった方がお料理の案内をぼそぼそとされるので、一瞬とまどいましたが。湯飲みが小さく、係りの方が出てくるのを見計らって頼まなければいけないので、急須があったほうが好きなときに気楽にお茶が飲めていいです。朝食時一度食べて見たかったとうふちくわが出てきてうれしかったのですが、テーブルにしょうゆがなかったのでこれは何もつけずに食べるべきかと思いそのまま食べました。結果、何か物足りなく近くにあったテーブルからしょうゆを借りました。数が足りないのかと思ってたら、帰り際予備のしょうゆが2つくらいあったので、用意し忘れたということですね。こちらから声をかければすむことばかりですが、何も言わなくても気持ちよく食事できるほうがいいです。部屋は普通ですがトイレの位置にびっくりでした。最初に部屋を案内されたとき入ってすぐの階段を使わず奥の階段からいったので、てっきり手前の階段は通れないのかと思いお風呂や食事のたびに奥の階段を使いましたが、翌朝手前の階段を降りてみたら案の定入り口のところに出て拍子抜け。何で最初から部屋に近い手前の階段を使わなかったんでしょうか？？？貸切風呂はとても気持ちよく満足でしたが、保湿クリームを置いてほしいです。お風呂と食事、館内の雰囲気はとてもよかった。もう少し料金がお得ならまた泊まりたいところです。【ご利用の宿泊プラン】びっくり宿泊プラン 玄水亭利用(和室又は洋室)和室8畳以上又は洋室TW
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先だってはご遠方より当館においでいただきまして、誠にありがとうございました。せっかくおいでいただきましたのに、様々な面でご満足いただけず、申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。うっかりミスや、説明忘れのないよう、これからはスタッフ皆で気を引き締めて、業務にあたります。またご指摘の階段の件は、申し訳ございませんでした。玄水亭は建物が古い造りでして、手前側の階段の傾斜が少々急になってます為に、奥側の傾斜が緩やかめな階段にてお客様を案内しております。その旨の説明を申し上げてなかったこと、申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。いずれにいたしましても、私共もちょっとした不注意や説明不足により、お客様の気分を優れないものにしましたこと、深くお詫びいたします。申し訳ございませんでした。にもかかわらず、温かいお言葉や評価をいただいた寛容なお心遣いに篤く御礼申し上げます。貴重なご意見をいただきましたこと、誠にありがとうございました。 観水庭こぜにや 女将
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投稿者さんの 鳥取温泉 観水庭こぜにや のクチコミ
きれいな庭と清潔で気持ちのよいお風呂に癒されました。
夕食のしゃぶしゃぶがとってもおいしく、量もちょうどよかったです。
ただ給仕してくださった方がお料理の案内をぼそぼそとされるので、一瞬とまどいましたが。
湯飲みが小さく、係りの方が出てくるのを見計らって頼まなければいけないので、急須があったほうが好きなときに気楽にお茶が飲めていいです。
朝食時一度食べて見たかったとうふちくわが出てきてうれしかったのですが、テーブルにしょうゆがなかったのでこれは何もつけずに食べるべきかと思いそのまま食べました。
結果、何か物足りなく近くにあったテーブルからしょうゆを借りました。
数が足りないのかと思ってたら、帰り際予備のしょうゆが2つくらいあったので、用意し忘れたということですね。
こちらから声をかければすむことばかりですが、何も言わなくても気持ちよく食事できるほうがいいです。
部屋は普通ですがトイレの位置にびっくりでした。
最初に部屋を案内されたとき入ってすぐの階段を使わず奥の階段からいったので、てっきり手前の階段は通れないのかと思いお風呂や食事のたびに奥の階段を使いましたが、翌朝手前の階段を降りてみたら案の定入り口のところに出て拍子抜け。
何で最初から部屋に近い手前の階段を使わなかったんでしょうか？？？
貸切風呂はとても気持ちよく満足でしたが、保湿クリームを置いてほしいです。
お風呂と食事、館内の雰囲気はとてもよかった。
もう少し料金がお得ならまた泊まりたいところです。
【ご利用の宿泊プラン】
びっくり宿泊プラン 玄水亭利用(和室又は洋室)
和室8畳以上又は洋室TW
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先だってはご遠方より当館においでいただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくおいでいただきましたのに、様々な面でご満足いただけず、申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げます。
うっかりミスや、説明忘れのないよう、これからはスタッフ皆で気を引き締めて、業務にあたります。
またご指摘の階段の件は、申し訳ございませんでした。玄水亭は建物が古い造りでして、手前側の階段の傾斜が少々急になってます為に、奥側の傾斜が緩やかめな階段にてお客様を案内しております。その旨の説明を申し上げてなかったこと、申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
いずれにいたしましても、私共もちょっとした不注意や説明不足により、お客様の気分を優れないものにしましたこと、深くお詫びいたします。
申し訳ございませんでした。
にもかかわらず、温かいお言葉や評価をいただいた寛容なお心遣いに篤く御礼申し上げます。
貴重なご意見をいただきましたこと、誠にありがとうございました。
観水庭こぜにや 女将