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鳥取温泉 観水庭こぜにやのクチコミ･お客さまの声
総合4
7/25から一泊で利用しました。和室希望も事前に聞いて頂き、快適に宿泊できました。部屋は玄関・トイレが少々狭く感じましたが、出張利用では十分でした。大浴場も清潔で大変良かったです（扇風機が脱衣場にあればもっと快適でした・・・）一番残念だったのは、ロビーが喫煙可能で、スペースもさほど広くないため、かなり煙たかった点です。分煙装置らしきものも見当たらず、ロビー＝喫煙所といった感じで、「ロビーでほっこり」の楽しみが全く味わえませんでした。嫌煙者への配慮が足りず、子供連れではちょっとキツいなあと思いました。スタッフの皆さんが非常に雰囲気良く頑張っておられたので、タバコへの対応とのギャップに「画竜点睛を欠く」という言葉を思い出しながら宿を後にしました。
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先日はこぜにやをご利用いただき誠にありがとうございました。また折角お越しいただきましたのに、ロビーのタバコの煙の件では大変ご不快な思いをさせまして申し訳ございませんでした。ゆっくりお寛ぎいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。私共も分煙に関しましては早く対策をとらなければと、資料などを取り寄せていたところでございました。ご存知のように狭いロビーでございますので、完全な喫煙室を設けるのは難しいのですが、コーナーに分煙器を置いて少しでもタバコの臭いを緩和出来ればと考えております。ご指摘いただくまで対策がなされてなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。これに懲りず又お越しいただける日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 観水庭こぜにや 女将
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総合4
投稿者さんの 鳥取温泉 観水庭こぜにや のクチコミ
7/25から一泊で利用しました。和室希望も事前に聞いて頂き、快適に宿泊できました。
部屋は玄関・トイレが少々狭く感じましたが、出張利用では十分でした。大浴場も清潔で大変良かったです（扇風機が脱衣場にあればもっと快適でした・・・）
一番残念だったのは、ロビーが喫煙可能で、スペースもさほど広くないため、かなり
煙たかった点です。分煙装置らしきものも見当たらず、ロビー＝喫煙所といった感じ
で、「ロビーでほっこり」の楽しみが全く味わえませんでした。嫌煙者への配慮が足りず、子供連れではちょっとキツいなあと思いました。
スタッフの皆さんが非常に雰囲気良く頑張っておられたので、タバコへの対応とのギャッ
プに「画竜点睛を欠く」という言葉を思い出しながら宿を後にしました。
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先日はこぜにやをご利用いただき誠にありがとうございました。
また折角お越しいただきましたのに、ロビーのタバコの煙の件では大変ご不快な思いをさせまして申し訳ございませんでした。
ゆっくりお寛ぎいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
私共も分煙に関しましては早く対策をとらなければと、資料などを取り寄せていたところでございました。
ご存知のように狭いロビーでございますので、完全な喫煙室を設けるのは難しいのですが、コーナーに分煙器を置いて少しでもタバコの臭いを緩和出来ればと考えております。
ご指摘いただくまで対策がなされてなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
これに懲りず又お越しいただける日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
観水庭こぜにや 女将