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鳥取温泉 観水庭こぜにやのクチコミ・お客さまの声
立地5
11月21日(土)に宿泊しました。鳥取駅から近く、とても見つけやすい場所にありました。チェックインの時間より早めに到着したのですが、すぐにお部屋に入れました。受付の際、らくだに乗りたい事を話すと、すぐに現地へ電話して営業しているか確認してくれて、ありがたかったです。お風呂は。家族風呂が、予約なしで利用でき、外の点灯で空いてるかどうか判断できるのが便利でした。小さいですが中庭もあり、蛇口もふたつ付いていて、お風呂も結構広かったです。お食事は、かにの鍋の時に、「茹ですぎちゃうと硬くなっておいしくないから、もうこれくらいでいいですよ」と食べごろに器に盛っていただき、ふわっとしてるうちに食べることができました!”鳥取和牛のヒレステーキとエリンギの和風ソース”は、アツアツかなと期待していたら、冷えたものが出てきたのでとても残念でした。お米は、もちもちしてとても美味しく。お腹がいっぱいにもかかわらず、おかわりをしてしまいました。従業員の皆様の接客&サービスは素晴らしかったです。(最初お部屋に案内された時だけでなく、出かけて戻ってきた時も温かいお茶をお部屋まで運んでくださったり。お布団を敷きに来た時に、バスタオル類をもう一組ずつ更に置いておいてくれたり。)鳥取に出かけた際は、ぜひ、また利用したいです!!
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先だっては当館においでいただきまして、誠にありがとうございました。11月の3連休時のご宿泊でしたので、満館で館内もざわついており、普段にも増して行き届かない面ばかりでしたこと、申し訳ございませんでした。特にご指摘のお料理が冷めていましたこと、たいへん申し訳ございませんでした。出来上がりから、お客様の膳へ提供する時間が、ずいぶんとかかってしまったことと思います。期待を裏切り残念な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫びいたします。すみませんでした。にもかかわらず、随所にあたたかいお言葉をいただき、その寛容寛大なお心遣いに厚く御礼申し上げます。ありがとうございました。至らぬ点は他にもたくさんありますが、まずは、お客様のせっかくの期待を裏切らないよう、スタッフ皆で注意を払い、より快適に過ごせる宿だありますよう、これからも精進いたします。いろいろと、不備不足も多かったと思いますが、温かいメッセージを早速にいただきましたこと、誠にありがとうございました。 観水庭こぜにや 女将
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立地5
投稿者さんの 鳥取温泉 観水庭こぜにや のクチコミ
11月21日(土)に宿泊しました。
鳥取駅から近く、とても見つけやすい場所にありました。
チェックインの時間より早めに到着したのですが、すぐにお部屋に入れました。
受付の際、らくだに乗りたい事を話すと、すぐに現地へ電話して営業しているか
確認してくれて、ありがたかったです。
お風呂は。
家族風呂が、予約なしで利用でき、外の点灯で空いてるかどうか判断できる
のが便利でした。小さいですが中庭もあり、蛇口もふたつ付いていて、お風呂も結構
広かったです。
お食事は、かにの鍋の時に、「茹ですぎちゃうと硬くなっておいしくないから、
もうこれくらいでいいですよ」と食べごろに器に盛っていただき、ふわっとして
るうちに食べることができました!
”鳥取和牛のヒレステーキとエリンギの和風ソース”は、アツアツかなと期待して
いたら、冷えたものが出てきたのでとても残念でした。
お米は、もちもちしてとても美味しく。お腹がいっぱいにもかかわらず、おかわりを
してしまいました。
従業員の皆様の接客&サービスは素晴らしかったです。(最初お部屋に案内された
時だけでなく、出かけて戻ってきた時も温かいお茶をお部屋まで運んでくださったり。
お布団を敷きに来た時に、バスタオル類をもう一組ずつ更に置いておいてくれたり。)
鳥取に出かけた際は、ぜひ、また利用したいです!!
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先だっては当館においでいただきまして、誠にありがとうございました。11月の3連休時のご宿泊でしたので、満館で館内もざわついており、普段にも増して行き届かない面ばかりでしたこと、申し訳ございませんでした。
特にご指摘のお料理が冷めていましたこと、たいへん申し訳ございませんでした。出来上がりから、お客様の膳へ提供する時間が、ずいぶんとかかってしまったことと思います。期待を裏切り残念な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫びいたします。すみませんでした。
にもかかわらず、随所にあたたかいお言葉をいただき、その寛容寛大なお心遣いに厚く御礼申し上げます。ありがとうございました。
至らぬ点は他にもたくさんありますが、まずは、お客様のせっかくの期待を裏切らないよう、スタッフ皆で注意を払い、より快適に過ごせる宿だありますよう、これからも精進いたします。
いろいろと、不備不足も多かったと思いますが、温かいメッセージを早速にいただきましたこと、誠にありがとうございました。
観水庭こぜにや 女将