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鳥取温泉 観水庭こぜにやのクチコミ･お客さまの声
総合4
到着が遅くなりましたが、親切に対応いただき大変良かったです。ただ、到着時、車で玄関先でしばらく停まっていましたが、誰も気づかない感じで直ぐには来られず、こちらからフロントまで行ってようやく駐車場案内をして頂いたのが残念でした。ただし、傘を差し出して頂き大変うれしかったです。あと出発時に、見送りがなく、来た時はニコニコ出迎え帰りは「はい、さようなら・・・」的な感じで、最後まで見送りをされた方が気分よく帰れるのにもったいないな～と思いました。料理、部屋は期待していた通りでした。
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先だってはお寒い中をこぜにやにおいでいただきまして、誠にありがとうございました。せっかくおいでいただきましたのに、フロントの対応をはじめ、行き届かない面ばかりでご満足をいただけませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。当館では日常、ご到着時ご出発時のもてなしが何より・・というスタンスで、お出迎・お見送りはできる限りきちんと丁寧にいたしておりますが、我々フロントスタッフの気の緩みや、丁度忘年会のシーズンと相俟ってのタイミング等で、きちんとできなかったことと思われます。それだけに、より一層申し訳ない気持ちでいっぱいです。誠にすみませんでした。このようなことが極力ないよう、一同気を引き締めておもてなしに努めます。このたびの件は、誠に申し訳ございませんでした。にもかかわらず、あたたかい寛容なお言葉もいただきましたこと、深く感謝いたします。ありがとうございました。 観水庭こぜにや フロント支配人
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総合4
投稿者さんの 鳥取温泉 観水庭こぜにや のクチコミ
到着が遅くなりましたが、親切に対応いただき大変良かったです。
ただ、到着時、車で玄関先でしばらく停まっていましたが、誰も気づかない感じで直ぐには来られず、こちらからフロントまで行ってようやく駐車場案内をして頂いたのが残念でした。ただし、傘を差し出して頂き大変うれしかったです。
あと出発時に、見送りがなく、来た時はニコニコ出迎え帰りは「はい、さようなら・・・」的な感じで、最後まで見送りをされた方が気分よく帰れるのにもったいないな～と思いました。
料理、部屋は期待していた通りでした。
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先だってはお寒い中をこぜにやにおいでいただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくおいでいただきましたのに、フロントの対応をはじめ、行き届かない面ばかりでご満足をいただけませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
当館では日常、ご到着時ご出発時のもてなしが何より・・というスタンスで、お出迎・お見送りはできる限りきちんと丁寧にいたしておりますが、我々フロントスタッフの気の緩みや、丁度忘年会のシーズンと相俟ってのタイミング等で、きちんとできなかったことと思われます。それだけに、より一層申し訳ない気持ちでいっぱいです。誠にすみませんでした。
このようなことが極力ないよう、一同気を引き締めておもてなしに努めます。このたびの件は、誠に申し訳ございませんでした。
にもかかわらず、あたたかい寛容なお言葉もいただきましたこと、深く感謝いたします。
ありがとうございました。
観水庭こぜにや フロント支配人