先だってはお寒い中を当館においでいただきまして、誠にありがとうございました。
ちょうど３連休中日で、館内も満館でざわついており、行き届かない面ばかりだったかと思いますが、あたたかいメッセージを寄せていただき、スタッフ皆うれしい限りです。
当館はこの通りの、街中の立地の小ぢんまりしたコンパクトな宿ですので、広大さや雄大さはありませんが、そのハンディを、スタッフ全員のあたたかなおもてなしの心で補えるよう、日々励んでおります。これからも気持ちよくご滞在いただけますよう、さらに精進いたします。
またいらしていただける日をお待ちしております。
あたたかいご投稿を早速にいただきまして、誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　観水庭こぜにや　　若女将

先だってはお寒い中をこぜにやにおいでいただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくおいでいただきましたのに、フロントの対応をはじめ、行き届かない面ばかりでご満足をいただけませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
当館では日常、ご到着時ご出発時のもてなしが何より・・というスタンスで、お出迎・お見送りはできる限りきちんと丁寧にいたしておりますが、我々フロントスタッフの気の緩みや、丁度忘年会のシーズンと相俟ってのタイミング等で、きちんとできなかったことと思われます。それだけに、より一層申し訳ない気持ちでいっぱいです。誠にすみませんでした。
このようなことが極力ないよう、一同気を引き締めておもてなしに努めます。このたびの件は、誠に申し訳ございませんでした。
にもかかわらず、あたたかい寛容なお言葉もいただきましたこと、深く感謝いたします。
ありがとうございました。
　　　　　　　　観水庭こぜにや　フロント支配人　

先だっては当館においでいただきまして、誠にありがとうございました。１１月の３連休時のご宿泊でしたので、満館で館内もざわついており、普段にも増して行き届かない面ばかりでしたこと、申し訳ございませんでした。
特にご指摘のお料理が冷めていましたこと、たいへん申し訳ございませんでした。出来上がりから、お客様の膳へ提供する時間が、ずいぶんとかかってしまったことと思います。期待を裏切り残念な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫びいたします。すみませんでした。
にもかかわらず、随所にあたたかいお言葉をいただき、その寛容寛大なお心遣いに厚く御礼申し上げます。ありがとうございました。
至らぬ点は他にもたくさんありますが、まずは、お客様のせっかくの期待を裏切らないよう、スタッフ皆で注意を払い、より快適に過ごせる宿だありますよう、これからも精進いたします。
いろいろと、不備不足も多かったと思いますが、温かいメッセージを早速にいただきましたこと、誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　観水庭こぜにや　　女将

先だってはお寒い中を、当館においでいただきまして、誠にありがとうございました。
街中の立地のため、思われていたイメージと違っていたかもしれませんね。たいへん申し訳ございませんでした。
貸切風呂や露天風呂につきましては、簾などで電車からは見えないように、しかし開放感も失わぬよう、ギリギリのところでシェルターを施してあります。どうぞ、ご安心してお入りくださいませ。
他にも何かと不備不足があったかと思いますが、寛容なお言葉をいただきましたこと、篤く御礼申し上げます。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　観水庭こぜにや　　　女将

先だっては荒れた天気の中を、当館においでいただきまして、誠にありがとうございました。
飛び石連休中でしたので、館内も満館でざわついており、行き届かない面ばかりだったかと思いますが、丁重な温かい感想を寄せていただき、我々もスタッフも皆うれしい限りです。
やや古めの館ですので、不備不足も多々ありますが、スタッフ全員のあたたかなおもてなしで補えるよう、明るく前向きに皆でお客様をお迎えできるよう、これからも努めてまいります。
またいらしていただける日をお待ちしております。
温かいご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　観水庭こぜにや　　女将

先だってはご遠方より皆様にておいでいただきまして、誠にありがとうございました。無事にお帰りになられたご様子で、安堵しております。
シルバーウィーク中で、館内もざわついており、何かと行き届かなかった面ばかりでしたが、丁重な感想を寄せていただき、スタッフ皆うれしい限りです。
連休長旅の最後の宿をご指名いただき、大過なく無難にお見送りできましたこと、ホッとしております。
これからも、ご遠来のお客様に寛いでいただける宿でありますよう、皆でおもてなしに精進いたします。
温かいご投稿を早速にいただきまして、誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　観水庭こぜにや　　女将

先だっては当館においでいただきまして、誠にありがとうございました。
どのお客様にも、一生懸命おもてなしをしようと日々臨んでおりますが・・まだまだ行き届かない面ばかりだったかと思いますが、丁重な感想を寄せていただき、スタッフ皆うれしい限りです。
お客様からの温かなお言葉やお声かけが、私共には一番の糧です。
こちらこそ、元気をいただきまして、ありがとうございました。
次は・・お増えになられた新しいご家族様皆様にていらしていただける日を、お待ちしておりますね。
温かいご投稿を早速にいただきまして、誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　観水庭こぜにや　　女将

先だってはご遠方より当館においでいただきまして、誠にありがとうございました。
レストランの照明の件をはじめ、行き届かなかったことばかりでしたのに、丁重な感想を寄せていただき、スタッフ皆うれしい限りです。
当館は鳥取駅から近い源泉宿ですので、１人旅のお客様もかなりいらっしゃいます。どうぞ、気兼ねなく、またいらしてくださいませ。
温かいご投稿を早速にいただきまして、誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　観水庭こぜにや　　女将

先だってはご家族皆様にて当館においでいただきまして、誠にありがとうございました。
週末でしたので、館内も満館で行き届かない面ばかりだったかと思いますが、丁重な感想を寄せていただき、スタッフ皆うれしい限りです。
特に、無料で何度でも使える源泉掛け流しの貸切露天風呂等は、ご家族やカップルの方々には、好評をいただいております。
また皆様でいらしていただける日をお待ちしております。温かいご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　観水庭こぜにや　女将

このたびはお寒い中にもかかわらず、鳥取こぜにやをお訪ねいただきまして誠にありがとうございました。
無事お帰りになられたご様子で安堵しております。
滞在中は何のお構いもしませんでしたうえに、連休中のご宿泊でしたので普段にも増して行き届かないことばかりでしたが、あたたかい丁重なメッセージを寄せていただき、スタッフも皆うれしい限りです。
当館はこのとおりの街中に建つ古いばかりの小さな温泉宿ですので決して満足いただけるような施設ではありませんが、自家源泉かけ流しの本物の天然温泉と心尽くしの地物のお料理、そしてアットホームながらまごころのおもてなし等でハード面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。
また鳥取においでの機会がありましたらお気軽にお声かけくださいませね。
このたびはあたたかい寛容なご投稿を早速にいただきまして誠にありがとうございました。
観水庭こぜにや　　　スタッフ一同

このたびはご家族の皆さまにて鳥取こぜにやをお訪ねいただきまして誠にありがとうございました。
遠路無事お帰りになられたご様子で安堵しております。
滞在中は何のお構いもしませんでしたうえに行き届かないことばかりでしたのに、寛容なお言葉をいただき心より御礼申し上げます。
また、9月～白水館の外装外壁工事をしております関係上、宿泊も玄水亭が中心になりますこと、そしてブルーシート養生等景観上のこと、工事音のこと等ご迷惑をおかけしておりますことをあらためましてお詫び申し上げます。
他にも多々の不備不足があったことと思いますが、あたたかいお言葉もいただき、料理長をはじめ厨房スタッフ、担当しましたスタッフ等、皆が大きな励みと元気をいただきました。ありがとうございます！
当館はこのとおりの街中に建つ昔ながらの古い小さな温泉宿ですので決して満足いただけるような施設ではありませんが、自家源泉かけ流しの本物の天然温泉と心尽くしの地物のお料理、そしてアットホームながらまごころのおもてなし等でハード面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。
また鳥取においでの機会がありましたらお気軽にお声かけくださいませね。
このたびはあたたかい寛容なご投稿を早速にいただきまして誠にありがとうございました。
最後になりましたが、ご家族の皆さまにもよろしくお伝えくださいませ。
観水庭こぜにや　　　スタッフ一同

先だってはお寒い中にもかかわらず、鳥取こぜにやをお訪ねいただきまして誠にありがとうございました。
無事お帰りになられたご様子で安堵しております。
当館はこのとおりの街中に建つ古いばかりの小さな温泉宿ですので、ハードの面や立地の面では満足いただけるような施設ではありませんでしたことをあらためましてお詫び申し上げます。
また焼きがにのことにつきましても残念な思いをさせてしましましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
他にも多々の不備不足、行き届かないことも多々あったことと思いますが、あたたかい寛容なメッセージもいただきましたことを心より御礼申し上げます。
すぐすぐに改善できないのが現状ですが、自家源泉かけ流しの本物の天然温泉と心尽くしの地物のお料理、そしてアットホームながらまごころのおもてなし等で、ハード面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。
このたびはあたたかい寛容なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
観水庭こぜにや　　若女将・スタッフ一同

先だっては足元の悪い中にもかかわらず、鳥取こぜにやをお訪ねいただきまして誠にありがとうございました。
無事お帰りになられたご様子で安堵しております。
滞在中は何のお構いもしませんでしたうえに行き届かないことばかりでしたが、あたたかい寛容なお言葉を寄せていただき、心より御礼申し上げます。
鳥取温泉は初めてとのことで、県庁所在地の鳥取駅近くに天然の温泉が湧く全国的にも珍しい温泉で、その立地にびっくりされたことと思います。
マンションやビルの谷間にあります当館は、眺望や広々感もなく、また古い小さな温泉宿ですので決して満足いただけるような施設ではありませんが、自家源泉かけ流しの本物の天然温泉と心尽くしの地物のお料理、そしてアットホームながらまごころのおもてなし等でハード面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。
また鳥取においでの機会がありましたらお気軽にお声かけくださいませね。
このたびはあたたかい寛容なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
観水庭こぜにや　　　スタッフ一同

先だってはお暑い中にもかかわらず、ご家族の皆さまにて鳥取こぜにやをお訪ねいただきまして誠にありがとうございました。
無事お帰りになられたご様子で安堵しております。
滞在中は何のお構いもしませんでしたうえに行き届かないことばかりでしたが、あたたかい寛容なお言葉を寄せていただきましたことを御礼申し上げます。
当館はこのとおりの街中に建つ古いばかりの小さな温泉宿ですので決して満足いただけるような施設ではありませんが、自家源泉かけ流しの本物の天然温泉と心尽くしの地物のお料理、そしてアットホームながらまごころのおもてなし等でハード面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。
このたびはご多忙の中にもかかわらず、あたたかい寛容なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
最後になりましたが、はる○クンをはじめ、ご家族の皆さまにもよろしくお伝えくださいませ。
観水庭こぜにや　　スタッフ一同

このたびは鳥取こぜにやをお訪ねいただきまして誠にありがとうございました。
無事お帰りになられたご様子で安堵しております。
滞在中は何のお構いもしませんでしたうえに行き届かないことばかりでしたことを、この場を借りましてお詫び申し上げます。
なにぶん当館は街中に建つ昔ながらの古い小さな温泉宿ですので、建物や設備等も手狭なところや古い部分もあり満足いただけなかった面も多々ありましたことをあらためましてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
そのようなことでしたにもかかわらず、あたたかいお言葉もいただき、寛容なお心遣いに心より御礼申し上げます。
ハード面での改善はすぐすぐには難しいのが現状ですが、お料理やおもてなし等で少しでも補えるようこれからも皆で精進いたします。
いろいろと不備不足がありましたにもかかわらず、あたたかい寛容なお言葉もいただきまして誠にありがとうございました。
観水庭こぜにや　　　スタッフ一同

ご遠方よりこのたびも鳥取こぜにやをお訪ねいただきまして誠にありがとうございました。
遠路無事お帰りになられたご様子で安堵しております。
また鳥取においでの時にはご愛顧いただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食のことでは残念な思いをさせまして申し訳ございませんでした。
ビジネスや所用のためにひと月に何度かおいでになるお客様も増え、朝食もいくつかの種類を設けました。
もちろん従来のカレイ湯豆腐しじみ汁の朝食もそのうちの一種類としていたしておりますので、今後またおいでの時には常にお好みの当該の朝食にてご用意いたします。
このとおりの街中に建つ古いばかりの小さな温泉宿ですが、また鳥取においでの際には、お気軽にお声かけくださいませね。
このたびはあたたかい寛容なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
観水庭こぜにや　　スタッフ一同

このたびは観水庭こぜにやをお訪ねいただきまして誠にありがとうございました。
何のお構いもしませんでしたうえに行き届かないことばかりでしたが、あたたかいお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。
当館はこのとおりの街中に建つ古いばかりの小さな温泉宿ですので決して満足いただけるような施設ではありませんが、自家源泉かけ流しの本物の天然温泉やアットホームながらまごころのおもてなし等で、ハード面のマイナスを少しでも補えるよう、また地元のお客様皆さまにも永く親しまれるような宿であり続けるよう、これからも皆で精進いたします。
またお気軽にいらしていただける日を、一同、心よりお待ちしております。
このたびはあたたかい寛容なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
観水庭こぜにや　　スタッフ一同

先だっては鳥取こぜにやをお訪ねいただきまして誠にありがとうございました。
無事お帰りになられたご様子で、安堵しております。
滞在中は何のお構いもしませんでしたうえに、行き届かないことばかりでしたが、あたたかいメッセージを寄せていただき、心より御礼申し上げます。
当館はこのとおりの駅近くの市街地に建つ、古いばかりの小さな温泉宿ですので、決して満足いただけるような施設ではありませんが、自家源泉かけ流しの本物の温泉とアットホームながらまごころのおもてなし等で、ハード面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。
また鳥取においでの機会がありましたら、お気軽にお声かけくださいませ。
このたびはご多忙の中にもかかわらず、寛容なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
観水庭こぜにや　　スタッフ一同

先だってはご遠方よりご家族の皆さまにて、鳥取こぜにやをお訪ねいただきまして誠にありがとうございました。
遠路無事に皆さまお帰りになられたご様子で、安堵しております。
またこのたびは大奥様のお誕生日おめでとうございました。
滞在中は何かと行き届かない面ばかりでしたが、あたたかい寛容なお言葉をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
当館はこのとおりの街中に建つ古いばかりの小さな温泉宿ですので、お感じのように決して満足いただけるような施設ではありませんが、心尽くしの地物のお料理とアットホームながらまごころのおもてなし等で、ハード面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。
このたびはあたたかい寛容なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
最後になりましたが、大奥様、かわいらしいたく○クンをはじめご家族の皆さまにもよろしくお伝えくださいませ。
観水庭こぜにや　　　女将・スタッフ一同

先だってはお暑い中にもかかわらず、ご家族の皆さまにて鳥取こぜにやを再訪いただきまして、誠にありがとうございました。
元気いっぱいの男の子さんが3人ご一緒の、明るい仲の良いご家族の皆さまでしたことを覚えております。
また、皆さま無事お帰りになられたご様子で、安堵しております。

お部屋のエアコンの音の件では十分な快眠を約束できず、たいへんご迷惑をおかしましたこと、あらためましてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
他にも多々の行き届かない面や不備不足もあったことと思いますが、あたたかい寛容なメッセージをいただきましたことを、心より御礼申し上げます。ありがとうございました。
当館はこのとおりの街中に建つ、古いばかりの小さな温泉宿ですので、決して満足いただけるような施設ではありませんが、心尽くしの地物のお料理やアットホームながらまごころのおもてなし等で、ハード面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。
このたびはあたたかい寛容なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
最後になりましたが、お子様皆さまをはじめ、ご家族の皆々様にもよろしくお伝えくださいませ。
観水庭こぜにや　　　スタッフ一同