先だってはご家族の皆さまにて、鳥取こぜにやをお訪ねいただきまして誠にありがとうございました。
無事お帰りになられたご様子で、安堵しております。
せっかく当館を選んでお越しいただきましたのに、お料理・お食事のことで残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
おいでいただくお客様を、このような気持ちにさせないよう、より一層の注意を払い気を付けて調理いたします。
また、朝食の件におきましても、満足いただけず申し訳ございませんでした。
小さな温泉宿のため、２種類からの選択などはできないかもしれませんが、献立につきましてはお客様の意見を参照しながら改めるところは改善できるよう精進いたします。
他にも多々行き届かない面や不備不足もあったと思いますが、寛容なお言葉も併せていただきましたことを、心より御礼申し上げます。
このたびは貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
観水庭こぜにや　　　スタッフ一同

先だってはご遠方より鳥取こぜにやをお訪ねいただきまして、誠にありがとうございました。
遠路無事お帰りになられたご様子で、安堵しております。
滞在中は何のお構いもしませんでしたうえに、行き届かないことばかりでしたが、あたたかい寛容なご投稿をいただき、心より御礼申し上げます。
当館はこのとおりの街中に建つ古い小さな温泉宿ですので、決して満足いただけるような施設ではありませんが、心尽くしの地物のお料理やアットホームながらまごころのおもてなし等で、ハード面のマイナスを少しでも補えるよう、おいでいただくお客様により気持ちよく過ごしていただけるよう、これからも皆で精進いたします。
このたびはあたたかい寛容なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
観水庭こぜにや　　女将・スタッフ一同

先だってはお寒い雨の中にもかかわらず、ご家族の皆さまにて鳥取こぜにやをお訪ねいただきまして、誠にありがとうございました。
元気な男の子さんが2人とかわいらしい女の子さんがご一緒でしたでしょうか。明るい仲良いご家族の皆さまでしたことを覚えております。
また、無事お帰りになられたご様子で安堵しております。
滞在中は何のお構いもしませんでしたうえに、何かと行き届かない面ばかりでしたが、あたたかい寛容なメッセージを寄せていただき、心より御礼申し上げます。
当館はこのとおりの街中に建つ、昔ながらの古い小さな温泉宿ですので、決して満足いただけるような施設ではありませんが、心尽くしの地物のお料理とアットホームながらまごころのおもてなし等で、ハード面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。
またお気軽にいらしていただけます日を、一同、心よりお待ちしております。
このたびはあたたかい寛容なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
最後になりましたが、お子様方をはじめご家族の皆さまにもよろしくお伝えくださいませ。
観水庭こぜにや　　スタッフ一同

先だっては鳥取こぜにやをお訪ねいただきまして誠にありがとうございました。
無事お帰りになられたご様子で、安堵しております。
夕食会場のことでは、私どもの気配りが足らず、誠に申し訳ございませんでした。平日のご宿泊でしたが、満室でしたためにより良い会場がご用意できず、ゆっくり落ち着いて召し上がっていただく配慮が足りませんでしたことを、心よりお詫び申し上げます。
また、食材のことについても、貴重なご意見を教示いただき、誠にありがとうございました。
他にも多々の行き届かない面や不備不足もあったことと思いますが、あたたかい寛容なお言葉もいただきましたことを、心より御礼申し上げます。
このとおりの街中に建つ、古いばかりの小さな温泉宿ですので、決して満足いただけるような施設ではありませんが、それゆえに、ご教示いただきましたように、より料理の向上や気配り・心配りができる宿をめざして、これからも皆で精進いたします。
このたびは貴重なご意見をいただきまして、またあたたかい寛容なお言葉もいただきまして、誠にありがとうございました。
観水庭こぜにや　　　スタッフ一同

先だっては鳥取こぜにやをお訪ねいただきまして誠にありがとうございました。
無事お帰りになられたご様子で、安堵しております。
滞在中は何かと行き届かない面ばかりでしたうえに、満足いただけないことも多々あったことと思いますが、あたたかい寛容なメッセージを寄せていただきましたことを、心より御礼申し上げます。
当館はこのとおりの街中に建つ、古いばかりの小さな温泉宿ですので、決して満足いただけるような施設ではありませんが、心尽くしの地物のお料理やアットホームながらまごころのおもてなし等で、ハード面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。
また鳥取においでの機会がありましたら、お気軽にお声かけくださいませ。
このたびはあたたかい寛容なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
観水庭こぜにや　　　スタッフ一同

このたびは鳥取こぜにやをお訪ねいただきまして、誠にありがとうございました。
無事お帰りになられたご様子で、安堵しております。
滞在中は何かと行き届かない面ばかりでしたうえに、深夜の他室の声等で充分な睡眠をお約束することができず、誠に申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げます。
私どももより気を付けてお客様にご案内するよう心がけます。
他にも多々の不備不足があったことと思いますが、あたたかい寛容なお言葉をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
このような街中に建つ、古いばかりの小さな温泉宿ですが、またご家族の皆さまにておいでいただけます日を、一同、心よりお待ちしております。
このたびはご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
またお部屋のことではご迷惑をおかけいたし、誠に申し訳ございませんでした。
観水庭こぜにや　　　若女将・スタッフ一同

先だってはお暑い中にもかかわらず、鳥取こぜにやをお訪ねいただきまして、誠にありがとうございました。
白いお利口なかわいいワンちゃんがご一緒の、穏やかな落ち着いたご夫妻様でしたことを覚えております。
また、無事お帰りになられたご様子で、安堵しております。
滞在中は何かと行き届かない面ばかりでしたが、楽天サイトのみならず、直接当館宛てにもあたたかい丁重なメッセージをいただき、スタッフも皆うれしい限りです。あらためまして御礼申し上げます。
このとおりの街中に建つ、古い小さな温泉宿ですが、心尽くしの地物のお料理やアットホームながらまごころのおもてなし等で、ハード面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。
このたびはあたたかい寛容なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
ワンちゃんにも、よろしくお伝えくださいね。
観水庭こぜにや　　スタッフ一同

先だってはお暑い中にもかかわらず、ご家族の皆さまにて鳥取こぜにやをお訪ねいただきまして、誠にありがとうございました。
可愛らしい女の子さんが3人ご一緒の、明るく仲の良いご家族皆さまでしたことを覚えております。
また皆さま無事お帰りになられたご様子で、安堵しております。
滞在中は何かと行き届かない面ばかりでしたが、あたたかい寛容なメッセージを寄せていただき、スタッフも皆うれしい限りです。
当館はこのとおりの街中に建つ、古いばかりの小さな温泉宿ですので、決して満足いただけるような施設ではありませんが、心尽くしの地物のお料理やアットホームながらまごころのおもてなし等で、ハード面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。
また鳥取においでの機会がありましたら、お気軽にお声かけくださいませ。
このたびはあたたかい寛容なご投稿を早速にいただきまして、誠にありがとうございました。
最後になりましたが、お子様皆さまをはじめ、ご家族の皆々様にもよろしくお伝えくださいませ。
観水庭こぜにや　　スタッフ一同

先だってはご家族の皆さまにて鳥取こぜにやをお訪ねいただきまして、誠にありがとうございました。
無事お帰りになられたご様子で安堵しております。
滞在中は何かと行き届かない面ばかりでしたが、あたたかい寛容なメッセージを寄せていただき、スタッフ皆うれしい限りです。
当館は、このとおりの街中に建つ、古いばかりの小さな温泉宿ですので、新しさや広々感も無く、決して満足いただけるような施設ではありませんが、心尽くしの地物のお料理や、アットホームながらまごころのおもてなし等で、ハード面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。
このたびは、あたたかい寛容なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
観水庭こぜにや　　スタッフ一同

せんだっては足元の悪い中にもかかわらず、ご家族の皆さまにて鳥取こぜにやをお訪ねいただきまして、誠にありがとうございました。
旧館の玄水亭にてのお泊りでしたので、建物や部屋、設備も古く、木造家屋のためになにかとご不便ご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
他にも多々行き届かない面もあったことと思いますが、あたたかい寛容なお言葉もいただきましたことを、心より御礼申し上げます。
ありがとうございました。
観水庭こぜにや　　スタッフ一同

先だっては、鳥取こぜにやをお訪ねいただきまして、誠にありがとうございました。
滞在中は何のお構いもしませんでしたのに、あたたかい寛容なメッセージをいただき、厚く御礼申し上げます。
また、朝食におきまして、期待に届かぬこととなり、申し訳ございませんでした。あらためましてお詫び申し上げます。
鳥取ならでは、の素朴で地味な田舎料理でも、美味しく満足していただけるような内容に改善できるよう、皆で相談し検討いたします。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
そのようなことがありましたのに、寛容なお言葉もたくさんいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ありがとうございました。
観水庭こぜにや　　　スタッフ一同

先だっては、ご家族の皆様にて、鳥取こぜにやへお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
ご予約の際、お子様のお料理のことにつきまして、私どもの伝達不足で重複してお尋ね致し、ご迷惑をおかけしましたこと、あらためてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
また、他にも多々の行き届かない面がありましたこと、あらためてお詫び申し上げます。
田舎の街の古い小さな温泉宿ですので、都市部のホテルのような、洗練されたスマートでスムーズな接客には程遠いのが現実ですが、こぜにやらしい、日本旅館ならではのおもてなしに、これからも皆で邁進致します。
ご不満な面も多々あったことと思いますが、温泉のことをはじめ、あたたかい寛容なお言葉もいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ありがとうございました。
観水庭こぜにや　　若女将・スタッフ一同

先だってはお寒い中にもかかわらず、ご家族の皆様にて、鳥取こぜにやへお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
週末のご宿泊でしたので、館内も満館のうえ、地元の大きな忘年会も重なり、たいへん混み合っておりご迷惑をかけましたこと、あらためましてお詫び申し上げます。
にもかかわらず、あたたかい寛容なメッセージをいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
街中の古い小さな温泉宿ですが、あたたかなおもてなしをモットーに、これからも皆で精進いたします。
このたびは、ご宿泊そしてご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
観水庭こぜにや　　スタッフ一同

Thank you for your nice message.
We will wait for you to come again.

先だってはご遠方より、鳥取こぜにやへお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
何もお構いもしませんでしたが、あたたかい丁重なメッセージを寄せていただき、心より御礼申し上げます。
駅近の街中にありますが、自家源泉かけ流しの天然の温泉が湧いております。大浴場や露天風呂の他にも、貸切の露天風呂など、いずれも無料でお入りいただけます。
ビジネスでおいでのお客様にも、１人で貸切のお湯にのんびり浸かって、ひとときの癒しの時間が過ごせると好評です。
また、鳥取においでの機会がありましたら、お気軽にお声かけくださいませ。
このたびは、あたたかい寛容なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。

Thank you so much for your lovely review.
We are so glad to hear that.
We all want to see you again if you come to tottori again.
We are looking foward to see you all again.

Thank you for your stay.
And We are looking forward to meet you next chance.

KANSUITEI KOZENIYA

先だっては足元の悪い中にもかかわらず、ご遠方より鳥取こぜにやへお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
遠路、無事お帰りになられたご様子で安堵しております。
滞在中は何かと行き届かない面ばかりでしたが、あたたかい寛容なメッセージを寄せていただき、スタッフ皆うれしい限りです。
初めての山陰とのこと、田舎なうえに交通の便も決して良いとはいえず、びっくりされたことも多かったと思います。
また当館はこのとおりの、街中にある古いばかりの小さな温泉宿ですので、決して満足いただけるような施設ではありませんが、素朴ながらも地物の手づくり料理と、アットホームながらまごころのおもてなし等で、ハード面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。
大女将にとりましても、お客様皆様の励ましの声やお言葉が元気の源です。できるだけ皆様にご挨拶できますよう頑張りますので、また鳥取においでの機会がありましたら、是非ともお気軽にお声かけくださいませ。
このたびは、あたたかい寛容なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
観水庭こぜにや　　女将・スタッフ一同

先だっては、お寒い雨の中にもかかわらず、鳥取こぜにやへお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
無事、お帰りになられたご様子で、安堵しております。
週末にかかる金曜日の宿泊で、ちょうど時季的に地元のお客様の大きな歓送迎会が催されておりましたので、館内も満館でたいへん混み合っており、行き届かない面やご迷惑をおかけしたと思いますが、あたたかい寛容なメッセージを寄せていただき、スタッフ皆うれしい限りです。
松葉ガニも終わりに近い時季でしたので、今シーズンの食べ納めを兼ねておいででしたでしょうか。お食事のことにつきましても、あたたかいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館は、このとおりの街中に位置する、古いばかりの小さな温泉宿ですので、広々感や新しさなども乏しく、満足いただけるような施設ではありませんが、地物のお料理やアットホームながらまごころのおもてなし等で、ハード面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。
また鳥取においでの機会がありましたら、お気軽にお声かけくださいね。
このたびは、あたたかい寛容なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。

先だっては足元の悪い中にもかかわらず、ご家族の皆様にて、鳥取こぜにやへお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
皆様、無事お帰りになられたご様子で、安堵しております。
また、このたびは、お嬢様の進学とご卒業、おめでとうございました。

連休中のご宿泊でしたので、館内も満館でとても混み合っており、普段にも増して行き届かない面ばかりでしたこと、あらためてお詫び申し上げます。
また、当館は、このとおりの街中にある古いばかりの昔ながらの温泉宿であるうえに、近年は周囲にマンションが林立し、満足いただけない面も多々ありましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
にもかかわらず、あたたかい寛容なお言葉もいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
施設的には秀れない部分も多い宿ですが、心尽くしの地物のお料理や、アットホームながらまごころのおもてなし等で、ハード面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。
このたびは、あたたかい寛容なご投稿を早速にいただきまして、誠にありがとうございました。
最後になりましたが、ご家族の皆様にも、よろしくお伝えくださいませ。