先だってはご遠方より、鳥取こぜにやへお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくご遠方よりお越しいただきましたのに、ご満足いただけるご宿泊を提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
旅先でのその土地土地の歴史や民俗的なことにたいへん造詣が深いお方とお見受けしましたため、お客様のゆっくりお食事を楽しみたい気持ちも鑑みず、あれこれとお話しをしてしまい配慮が足りませんでしたことを、あらためてお詫び申し上げます。
また、ちょうど大型連休中のご宿泊でしたので、館内も満館で当日は喫煙されるお客様も特に多く、当館の喫煙可能な場所はご宿泊のお部屋とロビーの喫煙器前に限られておりますが、たくさん煙草を吸われるお客様のお部屋の開け閉めなどの際に、そのお部屋から煙草の臭いが周囲に流れてしまい不快な思いをさせましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
お食事処の応対やお煙草の臭い件のほかにも、ご出発時や滞在中を含め、私どもの、お客様に寄り添う応対や気持ちが足りず、誠に申し訳ございませんでした。
お煙草を吸われないお客様、吸われるお客様、どなたも皆、大切なお客様ですので、現状では、今すぐすぐに全館禁煙に傾注することはできませんが、どのお客様も少しでも気持ちよく過ごしていただくために、喫煙・禁煙の共存にむけて、より良い道をすすめるよう、私どもも努力し精進をいたします。
せっかくおいでいただきましたのに、ご不快な思いばかりをさせましたこと、伏してお詫び申し上げます。
にもかかわらず、あたたかい寛容なお言葉もいただきましたこと、そして、恥ずかしながら私どもが気付かなかったことを率直にご示唆いただきましたことを、心より御礼を申し上げます。
ありがとうございました。
　　　　　　　観水庭こぜにや　　　女将・スタッフ一同

先だっては、ご家族皆様にて、鳥取こぜにやへお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
皆様、無事お帰りになられたご様子で安堵しております。その節はお見舞いもせず、たいへん失礼をいたしました。
大型連休中のご宿泊でしたので、館内も満館でざわついており、行き届かない面ばかりでしたが、とてもあたたかい丁重なメッセージを寄せていただき、スタッフ皆うれしい限りです。
当館はこのとおりの街中にある簡素な古い温泉宿ですので、高級感や広々感もなく、眺望にも恵まれておりませんが、心尽くしの地物のお料理やアットホームなまごころのおもてなしで、ハード面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。
また、大奥様をはじめ、ご家族の皆様にも、よろしくお伝えくださいませ。
このたびは、あたたかい丁重なお言葉をいただき、誠にありがとうございました。
　　　　　観水庭こぜにや　　女将・スタッフ一同

先だってはご遠方より、ご家族の皆様にて、鳥取こぜにやへお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
皆様、無事お帰りになられたご様子で安堵しております。
大型連休中のご宿泊でしたので、館内も満館でざわついており、普段にも増して行き届かない面ばかりでしたが、とてもあたたかい丁重なメッセージを寄せていただき、スタッフ皆うれしい限りです。
当館はこのとおりの街中にある簡素で小さな温泉宿ですので、高級感や広々感も無く、眺望にも恵まれておりませんが、心尽くしの地物のお料理やアットホームなまごころのおもてなし等で、ハード面のマイナスを少しでも補えるよう、そしてお客様が少しでも気持ちよく過ごせるよう、これかららも皆で精進いたします。
このたびは、遠路お越しいただきましたうえに、あたたかいご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
　　　　　　　観水庭こぜにや　　　女将・スタッフ一同

先だっては鳥取こぜにやへお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
とても和やかな気持ち良いご夫婦様でしたことを、よく覚えております。お帰りの際には、お急ぎにもかかわらず、アンケートをお願いいたし、申し訳ございませんでした。
また、滞在中も数々の行き届かない面があったことと思いますが、とてもあたたかい丁重なメセージを寄せていただき、スタッフ皆うれしい限りです。
当館は、このとおりの、昔ながらの古い宿で、高級感や広々感、斬新さも何もありませんし、眺望にも優れておりませんが、自家源泉かけ流しの天然温泉と心尽くしの地物のお料理、まごころのおもてなしで、ハード面のマイナスを補えるよう、これからも皆で精進いたします。
このたびは、とてもあたたかいうれしいご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
　　　　　　観水庭こぜにや　　女将・スタッフ一同

先だってはご家族皆様にて、鳥取こぜにやへお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
小学生の男の子さんと女の子さんがいらしゃる、穏やかなご家族皆様でしたことを、よく覚えております。
ご宿泊いただきましたのは、春休み最後の週末でしたので、館内も満館でざわついており、普段にも増して行き届かない面ばかりでしたが、とてもあたたかい丁重なメッセージを寄せていただき、スタッフ皆うれしい限りです。
当館はこのとおりの、街中にある簡素で古い温泉宿ですので、高級感も広々感も目新しさも何もありませんが、心尽くしの地元のお料理とアットホームなまごころのおもてなし等で、ハード面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。
最後になりましたが、ご家族皆様方にも
よろしくお伝えくださいませ。
このたびは、あたたかい、そしてとてもうれしいご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
　　　　　観水庭こぜにや　　　若女将・スタッフ一同

先だっては、ご家族皆様にて、鳥取こぜにやへお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
行き届かない面も多々ありましたこと、お詫びいたします。申し訳ございませんでした。
お泊りいただいた玄水亭は、古い旧館の木造のため、建物自体や設備面が古く旧式で、お気に召さないところも多かったことと思います。ご容赦くださいませ。
にもかかわらず、あたたかい寛容なメッセージをいただきましたこと、ありがたく厚く御礼申し上げます。
現況では、建物や設備を改築・改装することは、すぐすぐには難しいですが、アットホームなまごころのおもてなしで、ハード面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。
このたびは、寛容なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。

前回にひきつづき、このたびもご遠方より、鳥取こぜにやへお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、何もお構いもいたしませんでしたのに、とてもあたたかい丁重なメッセージをいただき、スタッフ皆うれしい限りです。
街中の駅近ですが、当館は自家源泉にかけ流しの天然温泉を有しております。
決して大きくはない湯舟ですが、露天風呂や貸し切り風呂などで、疲れを癒していただけましたら本望です。
また鳥取へお越しの際には、お気軽にお声かけくださいませ。
あたたかいご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
　　　　　　　　観水庭こぜにや　　　　　スタッフ一同

先だってはお寒い中にもかかわらず、ご遠方よりご家族皆様にて、鳥取こぜにやへお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
明るい元気な男の子さんが２人と、しっかりしたお姉ちゃん的な女の子さんがいらっしゃいましたでしょうか。
行き届かない面も多々ありましたのに、とてもあたたかい丁重なメッセージを寄せていただき、スタッフ皆うれしい限りです。
お住まいの地元でも冬場はかにが食べられるので、お肉を中心のメニューをお選びになられたとお伺いしましたが、ご満足いただけましたなら、私どももうれしい気持ちでいっぱいです。
この時期は、鳥取砂丘のラクダちゃんも、寒さゆえにお客様の前にお出まししない日が多く、楽しみにされてたお子様方には申し訳ありませんでしたが、陽気もよくなったいつの日か、また鳥取においでの機会がありましたら、お気軽にお声かけくださいね。
このたびは、ご遠方よりお訪ねいただき、またとてもあたたかいご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ありがとうございました。
　　　　　　観水庭こぜにや　　若女将・スタッフ一同
　　　

先だっては、お寒い中にもかかわらず、ご遠方より鳥取こぜにやへお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
ニコニコと笑顔の明るい方でしたことを、よく覚えております。
行き届かない面もあったことと思いますが、とてもあたたかい丁重なメッセージを寄せていただき、スタッフ皆うれしい限りです。
特に夕食を担当させていただきました中原に、あたたかいお言葉をいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。大きな励みになりました。
このとおりの、街中にある簡素で古い温泉宿ですので、眺望をはじめ、高級感も広々感もありませんが、心尽くしのお料理とまごころのおもてなしで、ハード面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。
また、鳥取においでの機会がありましたら、お気軽にお声かけくださいませ。
このたびは、たいへんあたたかいご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　観水庭こぜにや　　　若女将

先だっては、お寒い中にもかかわらず、ご遠方より鳥取こぜにやへお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
笑顔の和やかな、穏やかで落ち着いたお２人様でしたことを、よく覚えております。
行き届かない面ばかりでしたが、とてもあたたかい丁重なメッセージを寄せていただき、スタッフ皆うれしい限りです。
街中にある古い簡素な温泉宿ですので、高級感や広々感、豪華さなど、ハード面では他の宿より劣っていますのが現状ですが、それらのマイナスを心尽くしのお料理やまごころのおもてなしで、少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。
このたびは、ご宿泊いただきましたうえに、とてもあたたかいご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフ皆の大きな励みと頑張る糧になりました。心より御礼申し上げます。
　　　　　　観水庭こぜにや　　　若女将・スタッフ一同

先だってはお寒い中にもかかわらず、鳥取こぜにやへお越しいただきまして、誠にありがとうございました。また、このたびはお母様の古稀おめでとうございました。
お着きになられた時から、本当に笑顔の良い皆様でしたことを、よく覚えております。
お泊りいただきました日は週末でしたので、館内も満館でざわついており、行き届かない面ばかりでしたが、とてもあたたかい丁重なメッセージをいただき、スタッフ皆うれしい限りです。
当館はこのとおりの、街中にある簡素で古い温泉宿ですので、高級感や広々感もなく、眺望もあまり恵まれておりませんが、心尽くしのお料理とまごころのおもてなしで、ハード面のマイナスを補えるよう、これからも皆で精進いたします。
最後になりましたが、お母様、ご主人様皆様にも、よろしくお伝えくださいませ。
このたびは、あたたかい寛容なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
　　　　　観水庭こぜにや　　女将・スタッフ一同

先だってはお寒い中にもかかわらず、ご家族皆様にて、鳥取こぜにやへお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
豪放磊落なお父様と優しい穏やかなお母様、そして落ち着いた女の子さん、まだ小さな男の子さん？がいらっしゃいましたでしょうか。
旧館の古いお部屋でしたので、ハード面をはじめ、ご満足いただけない面も多々ありましたこと、あらためてお詫び申し上げます。
ご宿泊のお部屋は全室ウォシュレットですが、大浴場や貸切風呂の脱衣場内のトイレやお食事処のトイレなどが、ウォシュレットではないため、ご不便をおかけしましたことと存じます。重ねてお詫び申し上げます。
にもかかわらず、あたたかい寛容なメッセージをいただきましたこと、誠にありがとうございました。
街中の古い簡素な温泉宿ですので、様々な面でご満足いただくことは難しいのが現状ですが、心尽くしのお料理やまごころのおもてなしで、ハード面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。
このたびは、あたたかい寛容なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　観水庭こぜにや　　若女将

先だってはお寒い中にもかかわらず、ご遠方より鳥取こぜにやへお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋の件をはじめ、数々の行き届かない面ばかりでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
タバコの消臭など、より念をいれて行うよう、皆で気を付けます。
また、当館は、街中の小さな宿ですので、庭園をはさんで、温泉棟が独立して建っております。どのお部屋にお泊りいただいても、温泉までは庭園内の外回廊を通って行く構造になっております。
お泊りいただいた日のように、寒い日や荒天の日などは、特に難儀かもしれませんが、狭い街中の小宿で、唯一の開放感と季節感が少しだけ味わえるよう外回廊をとおっていただけるよういたしております。難儀な思いをさせて申し訳ございませんでした。ご容赦くださいませ。
昔ながらの古い宿ですので、ご満足いただけないことは多々ありますが、少しでもそれらを補えるよう、これからも皆で精進いたします。
このたびは、ご遠方よりおいでいただきましたのに、このようなことで、誠に申し訳ございませんでした。
　　　　　　観水庭こぜにや　　　女将・スタッフ一同

先だってはお寒い中にもかかわらず、鳥取こぜにやへお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
とても笑顔のすてきな奥様と穏やかな雰囲気のご主人様でしたことを、よく覚えております。
平日のご宿泊でしたが、ほぼ満館でしたので館内もざわついており、普段にも増して行き届かない面ばかりでしたが、とてもあたたかい寛容なメッセージを寄せていただき、スタッフ皆うれしい限りです。
このとおりの街中の簡素で古い温泉小宿ですので、豪華さや高級感・広々感などはありませんが、心尽くしのお料理とまごころのおもてなしでハード面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。
このたびは、あたたかいご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
寒さ厳しい折、どうぞご自愛くださいませ。
そしてまた、良いお年をお迎えくださいませ。
ありがとうございました。
　　　　　　　　観水庭こぜにや　　女将・スタッフ一同

悪天候のお寒い中にもかかわらず、このたびも鳥取こぜにやへお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
いつも温厚な穏やかな笑顔でおいでいただき、そしていつも、あたたかい丁重なメッセージをいただき、本当にありがたく厚く御礼申し上げます。
当館は、このとおりの、何もない街中の簡素な古い小宿ですが、心尽くしのお料理とアットホームなまごころのおもてなしで、おいでいただくお客様皆様が少しでも気持ちよく過ごしていただけるよう、またハード面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。
また、お会いできますのを、スタッフ皆楽しみにしております。
あたたかいご投稿をいつもいただきまして、誠にありがとうございます。そして、どうぞ良いお年をお迎えくださいませ。
　　　　　　観水庭こぜにや　　女将・スタッフ一同

先だっては、足元の悪い中にもかかわらず、ご家族皆様にて鳥取こぜにやへお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
平日のご宿泊でしたが、ほぼ満館でしたので、館内もざわついており、行き届かない面ばかりでしたが、あたたかい寛容なメッセージを寄せていただき、スタッフ皆うれしい限りです。
当館はこのとおりの街中に位置する、簡素で古い温泉宿ですので、優れた眺望も豪華さも広々感も何もありませんが、心尽くしのお料理とまごころのおもてなしで、おいでいただくお客様が気持ちよく過ごしていただけるよう、ハード面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。
また皆様にお目にかかれる機会がありますことを、心よりお待ちしております。
このたびはあたたかい寛容なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
　　　　　観水庭こぜにや　　　女将・スタッフ一同

このたびは、ご遠方よりご家族皆様にて、鳥取こぜにやへお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
皆様無事にお帰りになられたご様子で、また、お子様の熱も下がられて元気に回復されたご様子で安堵しております。
また当館宛てにも、ご出発時に丁重な書置きをいただきましたこと、この場を借りまして御礼申し上げます。とても穏やかでやさしいご家族皆様でしたことを、よく覚えております。
週末のご宿泊でしたので、館内も満館でたいへん混雑しており、普段にも増して行き届かない面ばかりでしたが、とてもあたたかいメッセージを寄せていただき、スタッフ皆うれしい限りです。
当館はこのとおりの街中の古い簡素な温泉宿ですので、豪華さも広々感も館内の遊び処も何もない宿ですが、自家源泉かけ流しの本物の温泉と、心尽くしのお料理、まごころのおもてなしで、おいでいただくお客様に少しでも気持ちよく過ごしていただけるよう、またハード面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。
また皆様でおいでいただける日を心よりお待ちしております。
このたびはあたたかい、寛容なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。

先だってはご遠方より、鳥取こぜにやへお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
とても感じの良い、明るいお２人様でしたことを、よく覚えております。
また、このたびは、行き届かない面も多々ありましたのに、あたたかい寛容なメッセージを寄せていただき、スタッフ皆うれしい限りです。
このとおりの、街中にある簡素で古い温泉宿ですが、豪華さや広々感・斬新さなどは無いかわりに、まごころのおもてなし等で、おいでいただくお客様が少しでも気持ちよく過ごしていただけるよう、ハード面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。
あたたかい寛容なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。

数ある宿の中から、このたびもこぜにやへお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
いつもながら行き届かない面ばかりでしたが、今回も、とてもあたたかい丁重なメッセージを寄せていただき、スタッフ皆うれしい限りです。
あたたかいお言葉に、我々も皆、元気と励みをいただきました！
当館はこのとおりの、街中の古い小宿ですので、広々感や眺望も無く、決して満足いただけない部分もたくさんありますが、心尽くしのお料理と、まごころのおもてなしで、それらのハード面や立地面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。
また、お目にかかれる日を、一同、心よりお待ちしております。
最後になりましたが、お連れ様にも、よろしくお伝えくださいませ。
このたびも、あたたかいご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
　　　　　観水庭こぜにや　　　女将・スタッフ一同

先だってはご遠方より、鳥取こぜにやへお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
行き届かない面も多々あったことと思いますが、とてもあたたかい丁重なメッセージを寄せていただき、スタッフ皆うれしい限りです。

当館はこのとおりの街中に位置する、簡素で古い温泉宿ですので、豪華さや広々感、斬新さなどは何も持ち合わせておりませんが、心尽くしの地物の料理とまごころのおもてなしで、おいでいただくお客様が少しでも気持ちよく過ごしていただけるよう、またハード面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。

また、鳥取にお出かけの際には、お気軽にお声かけくださいませ。
このたびは、あたたかい寛容なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。