先だってはお暑い中にもかかわらず、鳥取こぜにやへお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
とても気さくで明るいお２人様でしたことを、覚えております。
また、このたびはせっかく当館をご指名のうえおいでいただきましたのに、きちんとした的確なご案内ができておらず、お客様に不快な思いやご迷惑をかけましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
ご注文に際し、料金の発生するものにつきましては、きちんと提示し合意いただきましたうえで提供するのが当然の道理です。このようなことが今後なきよう、スタッフ皆で再度注意を促し、徹底いたします。申し訳ございませんでした。
また、ストレートとロックを間違えてご案内することのないよう、皆に再確認し徹底します。
また、他にも多々行き届かない面ばかりだったかと思いますが、とてもあたたかい寛容なメッセージをいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
まだまだ未熟なところばかりの宿ですが、皆様方からのご意見や教示いただきましたことを礎に、少しでも気持ちよく過ごしていただけるよう、これからも皆で精進いたします。
このたびは、滞在中にご不快な思いをさせましたこと、あらためてお詫び申し上げますとともに、にもかかわらず、あたたかい寛容なお言葉もたくさんいただき、またお気遣いあるご教示をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ありがとうございました。
　　　　　観水庭こぜにや　　若女将・スタッフ一同

先だってはご遠方より、鳥取こぜにやへお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
とても笑顔の似合う明るく楽しいお２人様でしたことを、よく覚えております。

初めての鳥取訪問の旅で、三朝温泉から当館へ予定を変更していただいたことなど、数ある宿の中から、当館をご指名いただきましたことを、あらためて御礼申し上げます。
また、鳥取方面へ行くご友人・知人の方々にも勧めやすいとのお言葉、とてもありがたく感謝申し上げます。

また、そのような意義のある旅の中で、滞在中は何かと行き届かない面やご不満な面も多々あったことと思いますが、あたたかい寛容なメッセージを寄せていただき、スタッフ皆うれしい限りです。

当館は、このとおりの街中にある、古い簡素な温泉宿ですので、新しさや高級感、広々感なども無く、ハード面では決して満足いただける宿ではありませんが、心尽くしの地物のお料理とアットホームなまごころのおもてなし等で、おいでいただくお客様が、少しでも気持ちよく過ごせるよう、ハード面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。

このような田舎の小さな街、鳥取ですが、またおいでいただく機会がありましたら、お気軽にお声かけくださいませ。

このたびは、あたたかい寛容なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。

　　　　観水庭こぜにや　　女将・スタッフ一同

先だってはご家族皆様にて、鳥取こぜにやへお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
男の子さんがご一緒の、落ち着いた和やかなご家族様でしたことを、よく覚えております。
平日のご宿泊でしたが満館の日でしたので、滞在中は何かと行き届かない面が多かったことと思いますが、あたたかい丁重なメッセージを寄せていただき、スタッフ皆うれしい限りです。
鳥取が好きになっていただけた、そのひとことは、私どもにとりまして、このうえない喜びです。皆、大きな励みと元気をいただきました。ありがとうございます！
当館自体は古い簡素な温泉宿ですので、決してハード面や施設面では満足いただけないかと思いますが、アットホームなまごころのおもてなし等で、おいでいただくお客様に、少しでも鳥取が好きになっていただけるよう、これからも皆で精進いたします。
このたびは、あたたかい寛容なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
　　　　　観水庭こぜにや　　　若女将・スタッフ一同

先だってはお暑い中にもかかわらず、ご遠方よりご家族の皆様にて、鳥取こぜにやへお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
遠路、無事お帰りになられたご様子で、安堵しております。
お子様の皆様も含めて、とても穏やかで、仲の良い和やかな雰囲気のご家族皆様でしたことを、よく覚えております。
多人数様にてのご宿泊でしたので、一番広いお部屋をご用意いたしましたが、ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
夏休み中でしたので、館内も満館でざわついており、行き届かない面ばかりでしたが、あたたかい寛容なメッセージを寄せていただき、スタッフ皆うれしい限りです。
このとおりの、街中にある古い簡素な温泉宿ですが、心尽くしのお料理やアットホームなまごころのおもてなし等で、ハード面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。
このたびは、あたたかいご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。

先だっては当館においでいただきまして、誠にありがとうございました。
行き届かない面ばかりだったかと思いますが、あたたかい丁重なメッセージを寄せていただき、スタッフ皆うれしい限りです。
当館はこのとおりの街中立地ですが、れっきとした天然温泉、自家源泉掛け流しの温泉宿です。
またいらしていただける日をお待ちしております。
あたたかいご投稿を早速にいただきまして、誠にありがとうございました。

先だってはお暑い中にもかかわらず、ご家族皆様でおいでいただきまして、誠にありがとうございました。
その後、大父様のおかげんはいかがでございましたでしょうか。
ご宿泊中は、満館でしたこともあり、普段にも増して行き届かない面ばかりだったかと思いますが、あたたかい丁重なメッセージを寄せていただき、スタッフ皆うれしい限りです。
玄水亭は、旧館にあたるため、建物・部屋・設備等、古いままで申し訳ございませんが、その分をお料理やおもてなしで、少しでも補えるよう、皆で精進いたします。
あたたかいご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　観水庭こぜにや　　女将

先だってはご家族皆様にて、こぜにや玄水亭にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またこのたびは、金婚・銀婚おめでとうございました。　
とても皆様そろって感じ良いご家族様でしたことをよく覚えております。
週末のご宿泊でしたので、館内も満館であわただしく、行き届かない面ばかりでしたが、とてもあたたかいメッセージをいただき、スタッフ皆うれしい限りです。
お客様からのあたたかいお声や言葉は、何より私共の励みとなり、明日への元気の源です。本当にありがとうございました！！
これからも、皆様に愛されるよう、皆で真心のおもてなしに励みます。
「またいつか、再訪したい宿だなぁ」と思っていただける日が来ますことを願っております。
このたびはあたたかいご投稿を、早速にいただきまして、誠にありがとうございました。
ご家族皆様にも、どうぞよろしくお伝えくださいませ。
　　　　　　　　　　　観水庭こぜにや　　　女将

先だってはご家族皆様にて、こぜにやにおいでいただきまして、誠にありがとうございました。
また米寿祝おめでとうございました。事前に知りませんで、たいへん失礼をいたしましたこと、ご容赦くださいませ。
玄水亭の建物やお部屋など古めなもので、ご不便ご不足ばかりでしたこと、重ねてお詫びいたします。にもかかわらず、とてもあたたかいメッセージをいただき、スタッフ皆うれしい限りです。
すぐすぐの改築改装は難しいですが、古くても、清掃が行き届き清潔感あるお部屋であるよう、皆で精進いたします。
また皆様でいらしていただける日をお待ちしておりますね。
あたたかいご投稿を早速にいただきまして、誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　観水庭こぜにや　　　女将

先だっては雪降る寒い中を、こぜにやにおいでいただきまして、誠にありがとうございました。
行き届かない面も多々あったかと思いますが、丁重な感想を寄せていただき、スタッフ皆うれしい限りです。
また接客サービスについては、貴重なご意見をありがとうございました。肩の力を抜いて、気をつけます。
また、あたたかくなりましたら、ご家族皆様にていらしていただける日を楽しみにお待ちしております。
あたたかいご投稿を早速にいただきまして、誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　観水庭こぜにや　　女将

先だってはご家族皆様で当館においでいただきまして、誠にありがとうございました。とても元気いっぱいの快活な男の子様が２人いらっしゃいましたでしょうか。
週末に向う金曜日の宿泊でしたので、館内もほぼ満館で、何かと行き届かない面ばかりだったかと思いますが、丁重なあたたかいメッセージをいただき、我々もスタッフも皆うれしい限りです。
お子様連れのお客様も、気軽に気兼ねなくお泊りいただけるよう、我々もやさしいおもてなしができますよう、これからも皆で精進いたします。
お子様の成長も楽しみですね（＾＾）
またひとまわり大きくなったお子様をはじめ、皆様にお目にかかれる日をお待ちしております。
あたたかいご投稿を早速にいただきまして、誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　観水庭こぜにや　　女将

先だってはご遠方より当館においでいただきまして、誠にありがとうございました。
私共の宿で鳥取の印象がよかった・・とのお言葉、本当にうれしくありがたく、スタッフ一同、心から感謝御礼申し上げます。また同時に、宿の良し悪しで、ふるさと鳥取の印象が左右されるということを、あらためて肝に銘じました。
ハード面や立地条件などにおいて、不備不足はまだまだたくさんありますが、心を込めたおもてなしや美味しいお料理や源泉掛け流しの温泉等で、これらを補い、これからもおいでいただくお客様皆様に、こぜにやに泊まって良かった・・鳥取も良い印象だった・・と感じていただけるよう、皆で精進いたします。
またいらしていただける日をお待ちしております。温かいご投稿を早速にいただきまして、誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　観水庭こぜにや　　女将

このたびは当館においでいただきまして、誠にありがとうございました。
当館は全国でも珍しい、県庁所在地の街中に湧く鳥取温泉の、源泉掛け流し宿です。ビジネスでおいでいただいたお客様も、ゆっくり天然の温泉で疲れを流せます。
またいらしていただける日をお待ちしております。温かいご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　観水庭こぜにや　　女将

先だってはご遠方より皆様にておいでいただきまして、誠にありがとうございました。
春休みの週末でしたので、館内も慌しく、行き届かない面ばかりだったかと思いますが、丁重な感想を寄せていただき、スタッフ皆うれしい限りです。
これからもお客様皆様に愛される宿を目指して、一期一会のおもてなしに励みます。
また皆様でいらしていただける日をお待ちしております。温かいご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　観水庭こぜにや　　女将

先だってはお暑い中にもかかわらず、ご遠方より鳥取こぜにやをお訪ねいただきまして誠にありがとうございました。
遠路無事お帰りになられたご様子で安堵しております。
ご出発時の対応が警備員の時間帯だったためお見送りできずたいへん失礼いたしました。申し訳ございませんでした。
当館では夜１１時から翌朝８時までの間、夜間管理を含めて警備員にて対応しております。
もちろんチェックイン・チェックアウト等、通常のフロント業務も兼ねていたしておりますが、お見送り等ができず申し訳ございませんでした。
時間帯によってはスタッフの人手不足で、ご迷惑ご不便な思い、残念な思いをさせましたことをあらためましてお詫び申し上げます。
他にも多々の不備不足があったことと思いますが、あたたかい寛容なお言葉もあわせていただきましたことを、心より感謝御礼申し上げます。
当館はこのとおりの街中に建つ古いばかりの小さな温泉宿ですので決して満足いただけるような施設ではありませんが、また鳥取においでの機会がありましたらお気軽にお声かけくださいませ。
ありがとうございました。
観水庭こぜにや　　　女将・スタッフ一同

このたびは鳥取こぜにやをお訪ねいただきまして誠にありがとうございました。
無事お帰りになられたご様子で安堵しております。
滞在中は何のお構いもしませんでしたうえに行き届かないことばかりでしたことを、あらためましてお詫び申し上げます。
当館はこのとおりの街中に建つ古いばかりの小さな温泉宿ですので決して満足いただけるような施設ではありませんが、また鳥取においでの機会がありましたらお気軽にお声かけくださいませ。
このたびはご多忙の中にもかかわらず、寛容なご投稿を早速にいただきまして誠にありがとうございました。
観水庭こぜにや　　　スタッフ一同

このたびはお寒い中にもかかわらず、鳥取こぜにやをお訪ねいただきまして誠にありがとうございました。
無事お帰りになられたご様子で安堵しております。
滞在中は何のお構いもしませんでしたうえに行き届かないことばかりでしたが、あたたかいメッセージを寄せていただき心より御礼申し上げます。
当館はこのとおりの街中に建つ古いばかりの小さな温泉宿ですので決して満足いただけるような施設ではありませんが、また鳥取においでの機会がありましたらお気軽にお声かけくださいませ。
このたびはご多忙の中にもかかわらず、あたたかい寛容なご投稿を早速にいただきまして誠にありがとうございました。
観水庭こぜにや　　　スタッフ一同