先だってはお暑い中にもかかわらず、ご遠方よりご家族の皆様にて、鳥取こぜにやを再訪いただきまして、誠にありがとうございました。
夏休み中のこともあって、館内も満館で混み合っており、普段にも増して行き届かない面ばかりでしたこと、あらためてお詫び申し上げます。
また、お部屋のエアコンが旧式で、臭いや音でご不快な思いをさせましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
新しいタイプのものに、すべて取り換えることが、なかなかすぐすぐにはできないのが現状ですが、どうぞご容赦くださいませ。
他にも満足いただけぬことが多々あったことと思いますが、とてもあたたかい丁重なお言葉をたくさんいただき、スタッフ皆うれしい限りです。心より厚く御礼申し上げます。
当館は、このとうりの街中にある、昔ながらの古いばかりの簡素な温泉宿ですので、新しさや広々感なども無く、また眺望にも恵まれておりませんが、心尽くしの地物のお料理と、アットホームながらまごころのおもてなし等で、ハード面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。
このたびは、あたたかい寛容なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
最後になりましたが、大奥様をはじめ、ご家族の皆々様にも、よろしくお伝えくださいませ。
また、皆様にお会いできます日を、一同、心よりお待ちしております。
観水庭こぜにや　　　女将・スタッフ一同

先だっては、ご家族の皆様にて鳥取こぜにやへお越しいただきまして、誠にありがとうございました。

砂丘でパラグライダーをされていらっしゃった、穏やかで和やかな雰囲気のご家族皆様でしたことを、覚えております。

平日のご宿泊でしたが、ちょうど忘年会のシーズンと重なり、館内もざわついて混み合っており、行き届かない面ばかりでしたこと、お詫び申し上げます。

にもかかわらず、とてもあたたかい丁重なメッセージを寄せていただき、スタッフ皆うれしい限りです。

当館は、このとおりの、街中に位置する、古い簡素な温泉宿ですので、新しさや広々感も乏しく、眺望などにも恵まれておりませんが、小さいながらも自家源泉かけ流しの、本物の天然温泉と、心尽くしの地物のお料理、アットホームながらまごころのおもてなし等で、ハード面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。

最後になりましたが、ご家族皆様にもよろしくお伝えくださいませ。
このたびは、あたたかい寛容なご投稿を早速にいただきまして、誠にありがとうございました。
皆様そろって、どうぞ良いお年を。

　　　　　観水庭こぜにや　　　若女将・スタッフ一同

先だっては、お暑い中にもかかわらず、ご遠方よりご家族の皆様にて、鳥取こぜにやへお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
遠路、無事にお帰りになられたご様子で、安堵しております。
夏休み中のご宿泊でしたので、館内も満館でざわついており、普段にも増して行き届かない面ばかりでしたが、印象に残る宿でしたという、とてもあたたかい丁重なメッセージを寄せていただき、スタッフ皆うれしい限りです。
当館は、このとおりの街中にある、古い簡素な温泉宿ですので、新しさや広々感も無く、眺望にも恵まれておりませんが、アットホームなまごころのおもてなし等で、おいでいただくお客様が少しでも気持ちよく過ごせるよう、これからも皆で精進いたします。
また鳥取においでの機会がありましたら、どうぞお気軽にお声かけくださいね。
最後になりましたが、奥様、お嬢様をはじめ、ご家族の皆様にも、よろしくお伝えくださいませ。
このたびは、あたたかい寛容なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。

先だってはご遠方より、鳥取こぜにやへお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
とても笑顔の似合う明るく楽しいお２人様でしたことを、よく覚えております。

初めての鳥取訪問の旅で、三朝温泉から当館へ予定を変更していただいたことなど、数ある宿の中から、当館をご指名いただきましたことを、あらためて御礼申し上げます。
また、鳥取方面へ行くご友人・知人の方々にも勧めやすいとのお言葉、とてもありがたく感謝申し上げます。

また、そのような意義のある旅の中で、滞在中は何かと行き届かない面やご不満な面も多々あったことと思いますが、あたたかい寛容なメッセージを寄せていただき、スタッフ皆うれしい限りです。

当館は、このとおりの街中にある、古い簡素な温泉宿ですので、新しさや高級感、広々感なども無く、ハード面では決して満足いただける宿ではありませんが、心尽くしの地物のお料理とアットホームなまごころのおもてなし等で、おいでいただくお客様が、少しでも気持ちよく過ごせるよう、ハード面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。

このような田舎の小さな街、鳥取ですが、またおいでいただく機会がありましたら、お気軽にお声かけくださいませ。

このたびは、あたたかい寛容なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。

　　　　観水庭こぜにや　　女将・スタッフ一同

先だってはお寒い中にもかかわらず、皆様大勢様にて、鳥取こぜにやへお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
とても気さくな明るい１０名様皆様でしたことを、よく覚えております。
行き届かない面ばかりでしたが、あたたかい寛容なお言葉をいただき、厚く御礼申し上げます。
当館は、ご宿泊いただくお部屋のトイレはすべてウォッシュレットですが、各フロアにある予備トイレや宴会場近くのトイレなどは、まだ一部ウォッシュレットではないものもあり、たいへんご迷惑・ご不便をおかけいたしました。あらためましてお詫び申し上げます。
また、当館はこのとおりの街中の簡素な古い温泉宿ですので館内施設も無く、夕食後に皆様で二次会などをするラウンジやカラオケルーム、夜食コーナーなども無く、ご不便をおかけいたしました。重ねてお詫び申し上げます。
にもかかわらず、とてもあたたかい寛容なメッセージをいただき、誠にありがとうございます。
またお気軽に皆様そろっておいでいただける日を、一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
観水庭こぜにや　　女将・若女将・スタッフ一同

先だってはお寒い中にもかかわらず、ご家族の皆様にて鳥取こぜにやへお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
明るい元気な男の子さん、たしかソウちゃんでしたでしょうか？ご一緒だったことをよく覚えております。
滞在中は、何かと行き届かない面ばかりでしたが、あたたかい寛容なメッセージを寄せていただき、スタッフ皆うれしい限りです。
当館はこのとおりの、街中にある簡素で古い温泉宿ですので、ハード面や設備面では、決して満足いただけるような施設ではありませんが、心尽くしの地物のお料理とアットホームなまごころのおもてなし等で、それらのマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。
このたびは、あたたかい寛容なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
　　　　　　　　観水庭こぜにや　　若女将

先だってはお寒い中にもかかわらず、鳥取こぜにやへお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
とても笑顔のすてきな奥様と穏やかな雰囲気のご主人様でしたことを、よく覚えております。
平日のご宿泊でしたが、ほぼ満館でしたので館内もざわついており、普段にも増して行き届かない面ばかりでしたが、とてもあたたかい寛容なメッセージを寄せていただき、スタッフ皆うれしい限りです。
このとおりの街中の簡素で古い温泉小宿ですので、豪華さや高級感・広々感などはありませんが、心尽くしのお料理とまごころのおもてなしでハード面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。
このたびは、あたたかいご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
寒さ厳しい折、どうぞご自愛くださいませ。
そしてまた、良いお年をお迎えくださいませ。
ありがとうございました。
　　　　　　　　観水庭こぜにや　　女将・スタッフ一同

このたびもご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかく再訪いただきましたのに、朝食の件では、私どもの手違いでたいへんご不快な思いとお待たせいたし、申し訳ございませんでした。あらためてお詫びいたします。このようなことの無きよう、細心の注意と確認を忘れずに、お客様に気持ちよくスムーズに滞在していただけるよう、皆で精進いたします。
そのようなことがあったにもかかわらず、とてもあたたかい寛容なお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。ありがとうございました。
街中の質素で小さな温泉宿ですが、おもてなしの心を大切に、これからも営業いたしますので、また鳥取においでの機会がありましたら、お気軽にお声かけくださいませ。
ご不快な思いをさせましたのに、あたたかい寛容なお言葉をいただきまして、誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　観水庭こぜにや　　　女将

先だってはお寒い中にもかかわらず、ご遠方より鳥取こぜにやへお越しいただきまして、誠にありがとうございました。

お風邪は大丈夫でしたでしょうか。
お仕事で忙しいにもかかわらず、午後のロビーにてコーヒーを注文いただくなど、繊細なお心遣いや気配りをお持ちの、素晴らしいお方でした。誠にありがとうございました。
小さなロビーですが、何時でもご自由にお使いいただいてかまいませんので、どうぞお気になさらないでくださいませ。

当館はこのとおりの街中の簡素な何も無い小宿ですが、心尽くしのお料理や、まごころのおもてなしで、少しでもお客様皆様が気持ちよく過ごしていただけるよう、これからも皆で精進いたします。

これからますます寒くなりますので、お仕事もおあるでしょうが、どうぞご自愛くださいませ。関東からは遠い地の鳥取ですが、またおいでの機会がありましたら、どうぞお気軽にご指名くださいませ。何もおかまいしませんが、別宅のようなつもりで、肩の力を抜いてお疲れを少しでも癒していただけたら幸いです。

このたびは、心のこもったあたたかい丁重なお言葉をいただきましたこと、誠にありがとうございました。厚く御礼申し上げます。

先だってはお暑い中にもかかわらず、ご家族皆様で鳥取こぜにやにおいでいただきまして、誠にありがとうございました。
夏休み中で館内も満館で、普段にも増して行き届かない面ばかりでしたこと、申し訳ございませんでした。また、温泉の温度やお子様のお料理等、ご満足をいただけなかった部分もありましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
にもかかわらず、とてもあたたかい丁重なお言葉をいただき、心より感謝いたします。
お子様のお料理につきましては、皆で検討してまいります。ご示唆いただきましたこと、御礼申し上げます。温泉の温度は、源泉掛け流しのため、ぬるくするためには水を加水しなければならず、泉質の低下との問題も含みますので、慎重に検討せざるを得ないのが現状です。
お客様皆様からのお声は、日々日常の慣れた営業の中での、我々の気付かぬことを示唆していただく、大切な事柄です。
小さな宿ですので、改善に時間がかかることもありますが、お客様と真摯に向き合っていきたい所存です。
このたびは、あたたかいご投稿を早速にいただきまして、誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　観水庭こぜにや　　若女将

先だってはお暑い中にもかかわらず、ご遠方よりおいでいただきまして、誠にありがとうございました。
夏休み中の満館の時期でしたので、普段にも増して行き届かない面ばかりでしたのに、あたたかい丁重なメッセージを寄せていただき、スタッフ皆うれしい限りです。
また、他にもいろいろと不備不足もあったかと思いますが、寛容な評価をいただきましたこと、重ねて厚く御礼申し上げます。
これからも、おいでいただくお客様皆様に気持ちよく過ごしていただけるよう、皆でおもてなしに精進いたします。
あたたかいご投稿を早速にいただきまして、誠にありがとうございました。

先だってはお暑い中をこぜにやにおいでいただきまして、誠にありがとうございました。
海の日の連休中のご宿泊でしたので、館内も満館であわただしく、行き届かない面ばかりだったかと思いますが、とてもあたたかなメッセージを寄せていただき、スタッフ皆うれしい限りです。
当館は、このとおりの街中の小さな温泉宿ですので、お世辞にも景観や立地が良いとは
云えませんが、そのハンディを、心尽くしのお料理や真心のおもてなしで補えるよう、これからも皆で精進いたします。
またお会いできます日をお待ちしております。
あたたかいご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　観水庭こぜにや　　女将

先だってはご家族皆様で当館においでいただきまして、誠にありがとうございました。とても元気いっぱいの快活な男の子様が２人いらっしゃいましたでしょうか。
週末に向う金曜日の宿泊でしたので、館内もほぼ満館で、何かと行き届かない面ばかりだったかと思いますが、丁重なあたたかいメッセージをいただき、我々もスタッフも皆うれしい限りです。
お子様連れのお客様も、気軽に気兼ねなくお泊りいただけるよう、我々もやさしいおもてなしができますよう、これからも皆で精進いたします。
お子様の成長も楽しみですね（＾＾）
またひとまわり大きくなったお子様をはじめ、皆様にお目にかかれる日をお待ちしております。
あたたかいご投稿を早速にいただきまして、誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　観水庭こぜにや　　女将

先だってはご遠方より当館においでいただきまして、誠にありがとうございました。
玄水亭は古い木造建築の建物でして、見た目や設備の古さなど、ご不便ご迷惑をおかけしましたこと、申し訳ございませんでした。
にもかかわらず、温かいお言葉をいただき、寛容なお心遣いに深く篤く感謝御礼申し上げます。
またご来鳥の折には、お待ちしております。
温かいご投稿、誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　観水庭こぜにや　　女将

先だってはご遠方より当館においでいただきまして、誠にありがとうございました。落ち着いた穏やかなお２人様でしたでしょうか。
お部屋のアメニティ等ご不便をおかけし、不満な点も多々ありましたこと、お詫びいたします。申し訳ございませんでした。若い女性のスタッフを中心にミーティングをし、どのように少しでも充実できるか検討いたします。どうぞ、ご容赦くださいませ。
にもかかわらず、とても寛容で温かいメッセージと評価をいただき、心より深く御礼申し上げます。ありがとうございました。
また鳥取においでの際には、是非お気軽にお立ち寄りくださいね。また、当館自慢の手づくりの夕食も召し上がってみてくださいね。
いろいろと不備不便がありましたのに、心温まる丁重な感想をいただきました、やさしいお心遣いにあらためて感謝いたします。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　観水庭こぜにや　　女将

先だっては鳥取こぜにやをお訪ねいただきまして、誠にありがとうございました。
無事お帰りになられたご様子で、安堵しております。
滞在中は何かと行き届かないことばかりでしたが、とてもあたたかい丁重なメッセージを寄せていただき、スタッフも皆うれしい限りです。
このとおりの、街中に建つ古いばかりの小さな温泉宿ですので、決して満足いただけるような施設ではありませんが、アットホームながらまごころのおもてなし等で、ハード面のマイナスを少しでも補えるよう、お泊りいただくお客様が少しでも気持ちよく過ごせるよう、これからも皆で精進いたします。
また鳥取においでの機会がありましたら、お気軽にお声かけくださいね。
このたびはあたたかい寛容なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
観水庭こぜにや　　　スタッフ一同

先だってはご家族皆様で当館においでいただきまして、誠にありがとうございました。無事にお帰りになられたご様子で、安堵しております。
その後、お子様のお加減はいかがでございますか。良くなられていることを祈っております。
大型連休の真っ最中のご宿泊でしたので、館内も満館でざわついており、普段にも増して行き届かない面ばかりだったかと思いますが、とても心あたたまるメッセージをいただき、スタッフ皆うれしい限りです。
初めての旅先の地で、ご家族の方が体調を崩されると、いっそうと不安になられたことと思います。ご両親様もとてもご心配だあたことと思います。
我々はまったくの無力ですが、その不安な気持ちを、少しでも和らげてあげられるよう、あたたかいおもてなしをすることが、旅館業の使命かと思っております。
たいしたことは何一つできませんでしたが、このようなあたたかいお言葉をいただき、我々もとてもうれしく、今後の大きな励みになります。ありがとうございました。
至らぬ点も多々ある小宿ですが、また元気な姿で皆様にお会いできます日を、お待ちしております。
このたびはあたたかいご投稿を早速にいただきまして、誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　観水庭こぜにや　　　女将