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チェックイン四条烏丸のクチコミ・お客さまの声
総合4
8月15日から2泊しました。洗濯機があったので非常に助かりました!五山送り火を見たかったのでフロントの方に見物できる場所を尋ねたら親切に教えていただきました。ありがとうございました。朝食のパンが冷たいのが残念だった。トースターがあったのは、分からなかった。私の後からみえた方に、パン温め出来ます。と伝えていましたが私のときは教えていただけなかった。ちなみに同じ方です。たまたま伝え忘れてたのかと思いましたが翌朝も教えていただけなかった。何故?それだけが非常に残念!
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この度は数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 五山送り火はいかがでしたでしょうか。観光地へのアクセスなどご案内も致しておりますので、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。 しかし、折角ご宿泊いただいたにも関わらず、レストランスタッフの対応でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お客様から頂きましたお言葉を真摯に受け止め、レストラン責任者に伝達の上、スタッフのサービス姿勢を向上させるべく、再度、指導・教育を徹底して参ります。 皆様がご利用頂きやすい朝食会場になりますよう、善処して参る所存でございます。 これからも現状に満足せずサービス向上の為に尽力致しますので、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。 チェックイン四条烏丸 支配人
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チェックイン四条烏丸(京都府)
4.0
投稿日:2014-08-18 21:18:16
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総合4
RMまぁさんの チェックイン四条烏丸 のクチコミ
8月15日から2泊しました。洗濯機があったので非常に助かりました!五山送り火を見たかったのでフロントの方に
見物できる場所を尋ねたら親切に教えていただきました。ありがとうございました。朝食のパンが冷たいのが残念だった。トースターがあったのは、分からなかった。私の後からみえた方に、パン温め出来ます。と伝えていましたが私のときは教えていただけなかった。ちなみに同じ方です。たまたま伝え忘れてたのかと思いましたが翌朝も教えていただけなかった。何故?
それだけが非常に残念!
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この度は数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
五山送り火はいかがでしたでしょうか。観光地へのアクセスなどご案内も致しておりますので、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
しかし、折角ご宿泊いただいたにも関わらず、レストランスタッフの対応でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お客様から頂きましたお言葉を真摯に受け止め、レストラン責任者に伝達の上、スタッフのサービス姿勢を向上させるべく、再度、指導・教育を徹底して参ります。
皆様がご利用頂きやすい朝食会場になりますよう、善処して参る所存でございます。
これからも現状に満足せずサービス向上の為に尽力致しますので、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
チェックイン四条烏丸 支配人