この度は数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　しかし、清掃の行き届いたお部屋を提供できず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。バスルームの臭いに関しましては、すぐにメンテナンスに入り改善させていただきました。只今他のお部屋のメンテナンスにも順次入らせて頂いております。
　また、清掃スタッフの声が響いていた件につきましては、清掃責任者に報告し、朝礼にてスタッフ全員に周知させていただきました。度々、大変ご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
　お客様からのご指摘を教訓に、全てのお客様が快適にお過ごし頂けますよう、フロント・清掃スタッフ一丸となって精進し、きめ細かいサービスをご提供して参ります。
　勝手なお願いではございますが、次回来京の際には当ホテルも宿泊する施設のひとつとして検討いただければ幸いに存じます。成長したチェックイン四条烏丸をまたご覧いただきたく、よろしくお願い申し上げます。
　の度は貴重なご意見ありがとうございました。
　チェックイン四条烏丸　支配人