数あるホテルの中よりチェックイン四条烏丸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
　しかしながら浴場につきましては、せっかくご期待頂いたにもかかわらずご満足頂くサービスを提供できず、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。ホテルの構造が原因となりますのですぐの改善とは申し上げられませんが、より快適にご利用いただくためにできることはないかをスタッフ間で討議いたします。
　またこのようにご不便をお掛けしてしまったにもかかわらず、朝食へのお褒めのお言葉を賜りありがとうございます。レストランスタッフにもお客様のご意見を伝え、今まで以上に美味しいお食事をご用意できるように精進致します。
　お忙しい中で貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
　チェックイン四条烏丸　支配人