楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

チェックイン四条烏丸 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

チェックイン四条烏丸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1525件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.60
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.87
  • 食事3.69

立地4

投稿者さんの チェックイン四条烏丸 のクチコミ

投稿者さん 2019-12-17 15:38:43

狭いタイプと聞いていたので覚悟はしていましたが本当に狭かったです。カプセルホテルに申し込んでしまったのかと思うほどでした。なぜかホテル紹介ページには和室Bの画像しか掲載されていませんでしたので、和室Aの画像も掲載したほうがよろしいと思います。洗濯機は全室不要なのでその分部屋を広くしてほしい。
それよりも残念だったのが掃除が行き届いていなかったこと。椅子の足には髪の毛の塊がごっそり絡まっていました。トイレの便座には乾いたおしっこの跡が。悲しすぎて自分で掃除しました。同じ値段であればもっと掃除の行き届いた他のホテルか、ゲストハウスに泊まればよかったと後悔。もう泊まることはないでしょう。朝食や大浴場にも期待できず、早朝ホテルを後にしました。
低評価のレビューなんて本当はしたくありませんが今回は改善の期待とお願いも含めて、コメントさせていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
チェックイン四条烏丸 2020-03-11 02:48:22

 この度は、数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
 しかしながら、折角ご宿泊頂いたにもかかわらず、お部屋の狭さにつきましてお客様にはご迷惑をお掛け致しました。通常タイプ・ベッド広めのタイプ・ソファ付の広い洋室タイプもございますので、是非次回はこちらもご検討いただければ幸いでございます。
 また、清潔なお部屋のご提供ができずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を全スタッフが真摯に受け止め、清掃内容の改善・徹底に努めて参る所存でございます。度重なるご不便に、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
 全てのお客様が快適にお過ごし頂けますよう、フロント・清掃スタッフ一丸となって精進し、きめ細かいサービスをご提供して参ります。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
チェックイン四条烏丸 支配人

ご利用の宿泊プラン
//スタンダードステイ素泊まりプラン 最上階浴場でごゆっくり♪全客室 洗濯機&浴室衣類乾燥機付!
ご利用のお部屋
【和室A■喫煙■ ※狭いタイプ】