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チェックイン四条烏丸のクチコミ･お客さまの声
総合2
立地、フロント対応は良かったが、15歳以下の子供が添い寝できる部屋ということで、ベッドは広いかソファベッドがあるのかと思っていたらシングルベッドだった。エアコンを付けようとしたところ、カビ臭い臭いが出たのでカバーを開けてフィルターを見たところ、暫く掃除されていないのか、2面とも埃で真っ白になっていた。電気ポットもコーヒーの飛ばしシミがついたままだった。他、風呂場に乾燥機能、等あるのは良かったが、連泊者では無く一泊二日に事前に取っていたため、もっと部屋の掃除をキチンとしておいて欲しかった。
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この度は、数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら、折角ご宿泊頂いたにも関わらず、お部屋の清掃が行き届いておらず、ご迷惑とご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう清掃スタッフとの連携の強化に努めて参ります。 全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し努力して参りますので、 次回京都へお越しの際にもチェックイン四条烏丸にお立ち寄りいただけると幸いでございます。 チェックイン四条烏丸 フロント担当 中本
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投稿者さんの チェックイン四条烏丸 のクチコミ
立地、フロント対応は良かったが、15歳以下の子供が添い寝できる部屋ということで、ベッドは広いかソファベッドがあるのかと思っていたらシングルベッドだった。エアコンを付けようとしたところ、カビ臭い臭いが出たのでカバーを開けてフィルターを見たところ、暫く掃除されていないのか、2面とも埃で真っ白になっていた。電気ポットもコーヒーの飛ばしシミがついたままだった。他、風呂場に乾燥機能、等あるのは良かったが、連泊者では無く一泊二日に事前に取っていたため、もっと部屋の掃除をキチンとしておいて欲しかった。
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この度は、数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、折角ご宿泊頂いたにも関わらず、お部屋の清掃が行き届いておらず、ご迷惑とご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう清掃スタッフとの連携の強化に努めて参ります。
全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し努力して参りますので、 次回京都へお越しの際にもチェックイン四条烏丸にお立ち寄りいただけると幸いでございます。
チェックイン四条烏丸 フロント担当 中本