この度は、数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　しかしながら、数あるホテルより当館をお選びいただいたのにも関わらず、フロントスタッフの対応でお客様にご迷惑と不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
　今後はご指摘頂いたコメントを真摯に受け止め、お客様がより快適にお過ごし頂けますよう指導・教育を徹底して参ります。
　お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
　チェックイン四条烏丸　フロント担当　中本