チェックイン四条烏丸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
この度は設備の不備でご迷惑をお掛け致しましたことを、深くお詫び申し上げます。
ご指摘の上の部屋の排水音ですが、各客室にて順次工事を行い、現在改善を進めております。大変申し訳ございませんでした。
トイレの排水音につきましては設備の都合上すぐの改善とは至りませんが、当社の課題として検討をさせて頂きます。
今回のお言葉を真摯に受け止め、お客様の立場に立った快適なホテル造りを目指して、従業員一同精進して参ります。

　誠に勝手でございますが、また京都にお立ち寄りの際は当ホテルをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

　ご投稿ありがとうございました。

　チェックイン四条烏丸　支配人

　この度は数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　お部屋やユニットバスの狭さにつきましては、すぐの改善とは至りませんが、今後の検討課題とさせていただきます。ご不便をおかけいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
　ご朝食では、京野菜をメインにしたバイキングをご用意しております。次回も是非ご利用くださいませ。
　これからも、全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し努力して参りますので、
次回京都へのご出張の際にもチェックイン四条烏丸にお立ち寄りいただけると幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　チェックイン四条烏丸　支配人

　楽天大佐様
　数あるホテルの中よりチェックイン四条烏丸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
　しかしながらこの度は、お部屋のスペースがないという点でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
　お客様にご宿泊いただいたお部屋は当館で最もコンパクトなお部屋となっております。他にもスタンダードなシングルやベッドお広めのシングルもございますので、もし次の機会がございましたらお試しくださいませ。
　スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
　チェックイン四条烏丸支配人

　この度は数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　今回ご宿泊いただきましたお部屋のタイプは当ホテルでも一番狭い和室タイプでございました。他にも通常タイプ・ベッド広めのタイプ・ソファ付のタイプもございますので、是非次回はこちらもお試しいただければ幸いでございます。
　今後とも、季節や曜日、お部屋の空室状況によりますが、出来る限りのコストパフォーマンスをご案内して参りたいと存じます。
いつお越し頂いても快適にお過ごしいただけるようスタッフ一丸となり精進して参りますのでどうぞ永くご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
チェックイン四条烏丸　支配人

　この度は、数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　全室に設置しております洗濯機・浴室乾燥機はご連泊のお客様には特にご好評いただいております。また、各階に設置しております製氷機や1階ロビーのウェルカムドリンク、冷蔵庫のお水など各種サービスにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
　しかしながら、お部屋の狭さや館内の吹き抜け構造による寒さで、大変ご迷惑をお掛け致しました。お部屋は同じシングルでも造りによって少し広く感じる場合もございます。ご希望のお部屋ございましたら可能な限り調整させていただきますのでお申し付けくださいませ。また、冬場には毛布やヒーターの貸し出しを行っておりますので、ぜひご利用くださいませ。
　今後とも多くのお客様に満足して頂けるように努力を重ねて参りますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。

　この度は数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　しかしながらリネン類につきまして、お客様には大変ご迷惑やご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。現状を確認しましたところ、従業員のヒアリングとリネン類の在庫から新しいものを使用していることは確認しましたが、シーツのセッティング技術が低いことを確認致しました。重点指導を行っております。実施しております二重チェックにおいてもその役目を果たせず、お恥ずかしい限りでございます。保管場所と管理方法も改めて見直しすることと致しました。
　せっかく数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂いたのにも関わらず、このような形でご期待を裏切ってしまい、大変申し訳ございませんでした。改めてお詫び申し上げます。
　勝手なお願いではございますが、次回ご来京の際には当ホテルも宿泊する施設のひとつとして検討いただけたら幸いでございます。成長したチェックイン四条烏丸をまたご覧いただきたく存じます。幸いでございます。成長したチェックイン四条烏丸をまたご覧いただきたく存じます。
　チェックイン四条烏丸　支配人
　

　この度は数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　ご滞在中は、折角ご宿泊頂いたにも関わらず、お部屋の狭さによりお客様にはご迷惑やご不快な思いをさせてしまいました。大変申し訳ございませんでした。お部屋によって窓のあるお部屋もございますので、フロントまで何なりとお申し付け下さいませ。
　今後とも多くのお客様に満足して頂けるように努力を重ねて参りますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
　チェックイン四条烏丸　支配人

　この度は数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　折角ご宿泊いただいたにも関わらず、音が響いていた件やお風呂の水捌けが悪かった件では、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。廊下の音につきましては、今後、原因究明を行い、すぐに対応をさせていただく所存でございます。また、お風呂の水捌けが悪かった件につきましては、すぐにメンテナンスに入り、改善させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
　お客様からのご指摘を教訓に、全てのお客様が快適にお過ごし頂けますよう、フロント・清掃スタッフ並びにメンテナンススタッフ全員一丸となって精進し、きめ細かいサービスをご提供して参ります。
　私共の至らなさを重ねてお詫び申し上げますとともに、今後とも、チェックイン四条烏丸にご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。
　チェックイン四条烏丸　支配人

　この度はチェックイン四条烏丸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様にはご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございました。
何かございましたらフロントにお申し付けくださいませ。できる限りの対応をさせて頂きます。
お部屋備品の配置に関しましては今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
当ホテル1階にも電子レンジを設置しておりますので次回お弁当をご利用の際には是非ご利用くださいませ。
誠に勝手ではございますが、京都にお越しの際はチェックイン四条烏丸を宜しくお願い申し上げます。

　ご投稿ありがとうございました。

　チェックイン四条烏丸　支配人

　この度はチェックイン四条烏丸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、室内では排水の音がうるさかったとのこと。お客様の睡眠を妨げてしまい、ご不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
件の排水音ですが、室内のエアコンから発生しており、現在は改善を急いでおります。今回のお部屋につきましても調査の上、設備の改善に努めて参ります。
また、廊下の吹き抜け部分が寒かったとのことで、重ねてお詫び申し上げます。大変失礼を致しました。
廊下の空調につきましては構造上、すぐの改善に至りませんが、社内の改善課題として検討を致します。
頂戴しましたお客様のお声を真摯に受けとめ、全てのお客様に満足していただけるホテルを目指し、従業員一同、サービスの拡充に努めて参る所存でございます。

　この度は貴重な時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
また京都にお越しの際は是非お立ち寄り下さいますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

　チェックイン四条烏丸　支配人

　この度は数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　外部からの音やご朝食会場につきましては、お客様にはご不快な思いをお掛けしました。大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。至急での改善とは至りませんが、今後の改善課題として、全てのお客様にご満足いただけるように努めて参る所存でございます。
　まだまだ未熟な部分もございますが、スタッフ一丸となりご満足頂けるホテルを創って参りますので、どうぞ今後ともご愛顧いただければ嬉しい限りでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
　チェックイン四条烏丸　支配人

　この度はチェックイン四条烏丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様には設備等で違和感を与えてしまい、せっかくご宿泊頂きましたのにお寛ぎ頂けませんで大変申し訳ございませんでした。
今回ご宿泊頂いたお部屋はお布団の上でお過ごし頂くような大変お狭いタイプでございました。設備の件でも不可解な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
お弁当に関しましてはお部屋、ロビーの一角でお召し上がりいただくか、外出先にお持ちいただいてお召し上がりいただいております。お食事コーナーを設けることができておりませんで申し訳ございません。
設備等はすぐの改善とは至りませんが、改善課題として検討をさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございます。
　誠に勝手ではございますが、また京都へお越しの際には是非チェックイン四条烏丸にお立ち寄り下さいませ。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

　チェックイン四条烏丸　支配人

　この度は、数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　当ホテルは地下鉄四条駅・阪急烏丸駅より徒歩5分以内の場所に位置しており、交通アクセスが非常に便利でございます。
　立地や価格にご満足頂けた様子で嬉しい限りでございます。
　しかしながら、浴室の清掃不備でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見は全スタッフが真摯に受け止め、清掃内容の改善、清掃の徹底に努めて参る所存でございます。
　お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

チェックイン四条烏丸　フロント担当　中本

　この度は、数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　しかしながら、清掃の行き届いた清潔な客室のご提供ができず、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。また、施設のご案内も不足しており大変ご迷惑をお掛けしました事重ねてお詫び申し上げます。
　お客様からのご指摘を教訓に、全てのお客様が快適にお過ごし頂けますよう、フロント・清掃スタッフ一丸となり改善に努めて参りますので、また機会がございましたら当ホテルもご宿泊のひとつとしてご検討いただければ幸いでございます。

チェックイン四条烏丸　フロント担当　中本

　この度は、数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　しかしながら、折角ご宿泊頂いたにも関わらず、お部屋の清掃が行き届いてなく、ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後同じことがないよう清掃スタッフとの連携強化に努めて参りますので、また京都にお越しの際には当ホテルもご宿泊の一つとしてご検討いただければ幸いでございます。

チェックイン四条烏丸　フロント担当　中本