この度は数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　アメニティにつきましては、貴重なご意見ありがとうございました。お客様のご意見は、全スタッフが真摯に受け止め、今後ご検討させて頂きたく存じます。
　まだまだ未熟ではございますが、皆様に快適にお過ごしいただけるように精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
　チェックイン四条烏丸　支配人

　この度は数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、多くのお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。
　ご滞在中は、バスマットや不十分な清掃によりお客様にはご迷惑やご不快な思いをさせてしまいました。大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今回の件は全スタッフが重く受け止め今後このようなことが無い様初心に戻りもう一度清掃内容の見直しと客室清掃の徹底を致します。
　まだまだ未熟ではございますが、皆様に快適にお過ごしいただけるように精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
　チェックイン四条烏丸　支配人

　この度はチェックイン四条烏丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。日頃からご利用頂いているお客様からのご投稿嬉しく拝見致しました。
　しかしながら、ご滞在中はお部屋の清掃や浴場につきまして、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。２点につきましては、今後のチェック強化項目とさせていただきました。より快適な環境をご提供できるよう日々徹底いたして参ります。
　これからもお客様に落ち着いてお過ごし頂ける空間・時間を提供できますよう、スタッフ一同、物心両面からサービスの向上に努めて参ります。今後ともご愛顧いただければ嬉しい限りでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
　チェックイン四条烏丸　支配人

　この度は数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　お部屋の狭さにつきましては、大変ご迷惑をお掛け致しました。お詫び申し上げます。狭いながらも快適にお過ごし頂けるようにスタッフ一同、今後も精進して参る所存でございます。
　これからも、お客様に二度三度と足をお運びいただけるホテルを目指し精進して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
　チェックイン四条烏丸　支配人

　この度は数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、館内のみならずスタッフにもお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
　テレビの位置に関しましては、すぐの改善とは至りませんが、今後の検討課題とさせていただきます。
　また、ご朝食に関しましても、お客様から頂きましたお言葉を真摯に受け止め、朝食会場責任者と協議を重ねて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
　今後もお客様のお声を元に、より一層お客様目線のサービスを心掛け尽力して参りますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
　チェックイン四条烏丸　支配人

　この度は数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　しかし、電子レンジにつきましてご説明不足で申し訳ございませんでした。現時点では電子レンジは11階に1台ご用意しております。是非次回ご利用いただければと思います。
　また、浴室乾燥機はすぐに確認させていただいたところ、機械に不備があり、正常に作動しておりませんでした。ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。すぐに業者による修理の対応をさせていただく所存でございます。不備のあるお部屋を提供してしまったことを再度お詫びすると共に、今後同じことの無いよう館内の設備メンテナンスに一層、気を配りお客様が安心して、お寛ぎ頂けるホテルを目指して参ります。
　まだまだ未熟な部分もございますが、スタッフ一丸となり快適でよりよいホテルを創って参りますので、どうぞ今後ともご愛顧いただければ嬉しい限りでございます。
　お客様にまたお目にかかれる日を心よりお待ちしております。
　チェックイン四条烏丸　支配人

　この度はチェックイン四条烏丸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは地下鉄四条駅、阪急烏丸駅より徒歩1分
でお越しいただけます。
11階の浴場は15時～26時、早朝6時～10時でご案内をしております。アカスリタオルは浴場にご用意しており、バスタオルはお部屋のものをお持ちになってご利用をお願いしております。
一輪挿しは全客室に少しずつ違うものをものをご用意しております。また次回ご宿泊の際にはまた違った一輪挿しのご用意になっていることもございますのでお楽しみください。

　室内では排水の音がうるさかったとのこと。お客様には、ご不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
排水音ですが、室内のエアコンから発生しており、現在は改善を急いでおります。今回のお部屋につきましても調査の上、設備の改善に努めて参ります。
　今後もお客様に二度三度ご利用頂けるホテルを目指して参ります。またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

　チェックイン四条烏丸　支配人
　

　この度は京都市内の数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、館内での圧迫感や設備などでお客様の期待に応えることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
廊下の空調につきましては構造の都合上、外気に左右されやすい部分がございます。浴場をご利用頂いたお客様にご不便を掛けぬよう、改善課題として検討させて頂きます。
また、入口の両側面にホテルの看板を設置しておりますが、位置がわかり辛いとのご指摘をを受け、少しでも分かり易い案内ができるよう、手段を検討致します。
今後はビジネスでご利用の皆様にもお部屋でゆっくり回復でき、翌朝しっかり仕事ができるように安心できるホテルを目指して、従業員一同、サービスの拡充を図って参ります。


　この度はご宿泊ならびに多岐に亘るご指摘、誠にありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、また京都でお客様にお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

　チェックイン四条烏丸　支配人

　この度はチェックイン四条烏丸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご宿泊に際しては多岐に亘りご不便をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
携帯電話の充電器ですが、iPhone5につきましては変換コネクダをフロントにて貸出ししております。説明不足であったことを重ねてお詫び申し上げます。
また、お部屋には各種設備をご用意しておりますが、不要なものがございましたら、フロントにて回収に伺います。お気軽に申しつけ下さいませ。
共用廊下の気温、また吹き抜けの部分に関しましては、設備の構造上すぐの改善と至りませんが、当社の課題として検討をさせて頂きます。

　当ホテルではお客様より頂戴したご意見を基に、より良いホテル造りを目指しております。
これからも皆様の期待に少しでも応えられるよう、日々精進を重ねて参りますので、誠に勝手ではございますが、末永いご愛顧宜しくお願い申し上げます。

　この度はご投稿ありがとうございました。

　チェックイン四条烏丸　支配人

　この度は数あるホテルの中よりチェックイン四条烏丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
11階浴場の狭さで、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。また、バスタオルにつきましても不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。 　　　　
　洗濯機・浴室乾燥機は全室に設置しておりますが、電子レンジは各フロアに1台の設置となっており、お客様にはご不便をお掛け致しました。サービス面と施設設備の両面において、日々お客様の声に耳を傾け、可能な限り精進して参る所存でございます。
　これからも、全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し努力して参りますので、 次回の京都滞在の折もチェックイン四条烏丸にお立ち寄りいただけると幸いでございます。
チェックイン四条烏丸　支配人

　この度は数あるホテルの中よりチェックイン四条烏丸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　しかしながら折角当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、エアコンの故障やアメニティ、美顔スチーマーでお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。深くお詫び申し上げます。
まず美顔スチーマーですが、全台細かいところまで清掃させていただきました。今後無いように事前確認の徹底に努めて参ります。エアコンにつきましても美顔スチーマーと同様に事前確認が出来ていなかったのが問題でございます。エアコンだけでなく設備全体の事前確認や日々メンテナンスに気を付けて参ります。
　アメニティにつきましては以前はシャンプーやコンディショナーのミニボトルをお渡しておりましたが、プラン内容の変更がございました。しかしながらプランの表記が以前のままであり、変更できておりませんでした。お客様からのご期待を裏切る形となってしまいましたこと大変情けなく申し訳ない限りでございます。
　勝手なお願いではございますが、次回来京の際には当ホテルも宿泊する施設のひとつとして検討いただければ幸いに存じます。成長したチェックイン四条烏丸をまたご覧いただきたく、よろしくお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
チェックイン四条烏丸　支配人

　この度は数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　ご滞在中につきましては、清掃の行き届いた清潔な客室のご提供ができず大変不快な思いをさせてしまいました。今回の件は全スタッフが重く受け止め今後このようなことが無い様初心に戻りもう一度清掃内容の見直しと客室清掃の徹底を致します。ご宿泊頂けたにも関わらずこのような結果となってしまいました事深くお詫び申し上げます。
　勝手なお願いではございますが、次回来京の際には当ホテルも宿泊する施設のひとつとして検討いただければ幸いに存じます。成長したチェックイン四条烏丸をまたご覧いただきたく、よろしくお願い申し上げます。この度は貴重なご意見ありがとうございました。
　チェックイン四条烏丸　支配人

　この度は、数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　しかしながら、ＷｉーＦｉの接続でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。数に限りはございますが、貸出し用のルーターもご用意がございますので、またご宿泊のご予定がございましたらご検討くださいませ。
　お客様のお声を元に、より一層お客様目線のサービスを心掛け尽力して参りますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
チェックイン四条烏丸　支配人

　この度は数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　浴場につきましては、お客様にはご不便をお掛け致しました。お詫び申し上げます。すぐに改善とは至りませんが、改善に努めて参る所存でございます。
　いつお越し頂いても快適にお過ごしいただけるようスタッフ一丸となり精進して参りますのでどうぞ永くご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
　チェックイン四条烏丸　支配人