折角数あるホテルより当館をお選び頂きましたのにも関わらず、今回のご滞在で、フロントスタッフ接客面においてお客様に大変ご迷惑と不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。　　　　　　　　　　　　　　　　
　今後はご指摘頂いたコメントを真摯に受け止め、お客様がより快適にお過ごし頂けますよう、スタッフのサービス姿勢を向上させるべく、再度、指導・教育を徹底して参ります。
　また、お部屋の清掃が行き届いておらず、ご迷惑とご不快な思いをお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう清掃スタッフとの連携の強化に努めて参ります。
　スタッフ全員でご意見を共有させていただき、より良いホテル環境づくりを目指していく所存でございます。また京都にお越しの時も当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
　お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
チェックイン四条烏丸　支配人

　この度は数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　しかしながらリネン類につきまして、お客様には大変ご迷惑やご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。現状を確認しましたところ、従業員のヒアリングとリネン類の在庫から新しいものを使用していることは確認しましたが、シーツのセッティング技術が低いことを確認致しました。重点指導を行っております。実施しております二重チェックにおいてもその役目を果たせず、お恥ずかしい限りでございます。保管場所と管理方法も改めて見直しすることと致しました。
　せっかく数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂いたのにも関わらず、このような形でご期待を裏切ってしまい、大変申し訳ございませんでした。改めてお詫び申し上げます。
　勝手なお願いではございますが、次回ご来京の際には当ホテルも宿泊する施設のひとつとして検討いただけたら幸いでございます。成長したチェックイン四条烏丸をまたご覧いただきたく存じます。幸いでございます。成長したチェックイン四条烏丸をまたご覧いただきたく存じます。
　チェックイン四条烏丸　支配人
　

　この度は数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　エレベーターの音につきましてお客様にはご迷惑をお掛け致しました。お詫び申し上げます。お客様からのご意見は全スタッフで共有し、エレベーター横の部屋でも快適にお過ごし頂けるお部屋となりますよう改善に努めて参ります。
　浴槽の詰まりにつきましても事前の確認を徹底し、お客様に快適にご利用いただくことが本来の形でございます。私共の確認不足によりご不便をおかけしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後の清掃時のチェック強化項目とさせていただきました。より快適な環境をご提供できるよう日々徹底いたして参ります。
　まだまだ未熟な部分もございますが、スタッフ一丸となりご満足頂けるホテルを創って参りますので、どうぞ今後ともご愛顧いただければ嬉しい限りでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
　チェックイン四条烏丸　支配人

　この度は数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　ご滞在中は、折角ご宿泊頂いたにも関わらず、お部屋の狭さによりお客様にはご迷惑やご不快な思いをさせてしまいました。大変申し訳ございませんでした。お部屋によって窓のあるお部屋もございますので、フロントまで何なりとお申し付け下さいませ。
　今後とも多くのお客様に満足して頂けるように努力を重ねて参りますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
　チェックイン四条烏丸　支配人

　この度は数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　また、折角ご宿泊頂いたのにも関わらず、お部屋の狭さや不十分な清掃により、ご不快なお気持ちにさせてしまいました。大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後の課題としてスタッフ全員でご意見を共有させていただき、狭いながらも清潔で居心地のよいホテル造りに邁進して参ります。
　勝手なお願いではございますが、次回来京の際には当ホテルも宿泊する施設のひとつとして検討いただければ幸いに存じます。成長したチェックイン四条烏丸をまたご覧いただきたく、よろしくお願い申し上げます。
　チェックイン四条烏丸　支配人

　この度は数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　外部からの音やご朝食会場につきましては、お客様にはご不快な思いをお掛けしました。大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。至急での改善とは至りませんが、今後の改善課題として、全てのお客様にご満足いただけるように努めて参る所存でございます。
　まだまだ未熟な部分もございますが、スタッフ一丸となりご満足頂けるホテルを創って参りますので、どうぞ今後ともご愛顧いただければ嬉しい限りでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
　チェックイン四条烏丸　支配人

　この度は、数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　当ホテルは地下鉄四条駅・阪急烏丸駅より徒歩5分以内の場所に位置しており、交通アクセスが非常に便利でございます。お部屋には全室に洗濯機・浴室乾燥機を設置しており、連泊のお客様には特にご好評いただいております。客室の照明は、様々な用途で使い分けができるよう明るさの調整が可能でございます。
　浴室の排水ではお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフと連携して、清掃内容の改善、清掃の徹底に努めて参る所存でございます。
　まだまだ未熟な部分もございますが、スタッフ一丸となり快適で笑顔溢れる温かいホテルを創って参りますので、どうぞ今後ともご愛顧いただければ嬉しい限りでございます。
　チェックイン四条烏丸　フロント担当　中本

　この度は、数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　当ホテルは地下鉄四条駅・阪急烏丸駅より徒歩5分以内の場所に位置しており、交通アクセスが非常に便利でございます。
　立地や価格にご満足頂けた様子で嬉しい限りでございます。
　しかしながら、浴室の清掃不備でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見は全スタッフが真摯に受け止め、清掃内容の改善、清掃の徹底に努めて参る所存でございます。
　お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

チェックイン四条烏丸　フロント担当　中本

　この度は、数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　しかしながら、清掃の行き届いた清潔な客室のご提供ができず、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。また、施設のご案内も不足しており大変ご迷惑をお掛けしました事重ねてお詫び申し上げます。
　お客様からのご指摘を教訓に、全てのお客様が快適にお過ごし頂けますよう、フロント・清掃スタッフ一丸となり改善に努めて参りますので、また機会がございましたら当ホテルもご宿泊のひとつとしてご検討いただければ幸いでございます。

チェックイン四条烏丸　フロント担当　中本

　この度は、数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　全室に設置しております洗濯機・浴室乾燥機はご連泊のお客様には特にご好評いただいております。また、各階に設置しております製氷機や1階ロビーのウェルカムドリンク、冷蔵庫のお水など各種サービスにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
　しかしながら、お部屋の狭さや館内の吹き抜け構造による寒さで、大変ご迷惑をお掛け致しました。お部屋は同じシングルでも造りによって少し広く感じる場合もございます。ご希望のお部屋ございましたら可能な限り調整させていただきますのでお申し付けくださいませ。また、冬場には毛布やヒーターの貸し出しを行っておりますので、ぜひご利用くださいませ。
　今後とも多くのお客様に満足して頂けるように努力を重ねて参りますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。

　この度は数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　折角ご宿泊いただいたにも関わらず、音が響いていた件やお風呂の水捌けが悪かった件では、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。廊下の音につきましては、今後、原因究明を行い、すぐに対応をさせていただく所存でございます。また、お風呂の水捌けが悪かった件につきましては、すぐにメンテナンスに入り、改善させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
　お客様からのご指摘を教訓に、全てのお客様が快適にお過ごし頂けますよう、フロント・清掃スタッフ並びにメンテナンススタッフ全員一丸となって精進し、きめ細かいサービスをご提供して参ります。
　私共の至らなさを重ねてお詫び申し上げますとともに、今後とも、チェックイン四条烏丸にご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。
　チェックイン四条烏丸　支配人

　この度は、数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　しかしながら、折角ご宿泊頂いたにも関わらず、お部屋の清掃が行き届いてなく、ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後同じことがないよう清掃スタッフとの連携強化に努めて参りますので、また京都にお越しの際には当ホテルもご宿泊の一つとしてご検討いただければ幸いでございます。

チェックイン四条烏丸　フロント担当　中本

　この度は、数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　お部屋タイプによっては少し広く感じるお部屋もございますので、またご宿泊の機会がございましたらご検討くださいませ。
　今後もお客様の心に残るおもてなしができるよう、スタッフ一同精進して参ります。

チェックイン四条烏丸　フロント担当　中本

　この度は、数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　しかしながら、折角ご宿泊頂いたにも関わらず、お部屋の清掃が行き届いておらず、ご迷惑とご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう清掃スタッフとの連携の強化に努めて参ります。
　全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し努力して参りますので、 次回京都へお越しの際にもチェックイン四条烏丸にお立ち寄りいただけると幸いでございます。

チェックイン四条烏丸　フロント担当　中本

　この度は、数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　しかしながら、折角ご宿泊頂いたにもかかわらず、お部屋の狭さにつきましてお客様にはご迷惑をお掛け致しました。通常タイプ・ベッド広めのタイプ・ソファ付の広い洋室タイプもございますので、是非次回はこちらもご検討いただければ幸いでございます。
　また、清潔なお部屋のご提供ができずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を全スタッフが真摯に受け止め、清掃内容の改善・徹底に努めて参る所存でございます。度重なるご不便に、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
　全てのお客様が快適にお過ごし頂けますよう、フロント・清掃スタッフ一丸となって精進し、きめ細かいサービスをご提供して参ります。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
チェックイン四条烏丸　支配人

　この度は数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　しかし、清掃の行き届いたお部屋を提供できず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。バスルームの臭いに関しましては、すぐにメンテナンスに入り改善させていただきました。只今他のお部屋のメンテナンスにも順次入らせて頂いております。
　また、清掃スタッフの声が響いていた件につきましては、清掃責任者に報告し、朝礼にてスタッフ全員に周知させていただきました。度々、大変ご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
　お客様からのご指摘を教訓に、全てのお客様が快適にお過ごし頂けますよう、フロント・清掃スタッフ一丸となって精進し、きめ細かいサービスをご提供して参ります。
　勝手なお願いではございますが、次回来京の際には当ホテルも宿泊する施設のひとつとして検討いただければ幸いに存じます。成長したチェックイン四条烏丸をまたご覧いただきたく、よろしくお願い申し上げます。
　の度は貴重なご意見ありがとうございました。
　チェックイン四条烏丸　支配人