この度はチェックイン四条烏丸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　当ホテルは地下鉄四条駅・阪急烏丸駅より徒歩３分の距離にございます。立地が自慢でもあり、ご観光やご出張でお越しのお客様より大変ご好評いただいております。
　京都では季節によって様々イベントが開催されますので、京都にお立ち寄りの際には、ぜひ当ホテルのご利用をご検討くださいませ。季節の変わり目ですので、くれぐれもご自愛ください。この度のご利用ありがとうございました。
チェックイン四条烏丸　支配人

　この度は数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　しかしながら、ご滞在中は浴室に小バエが出たとの事でお客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました。深くお詫び申し上げます。排水溝や換気口に原因がございました。ご指摘後、細かい所まで入念に清掃させていただきました。全スタッフが重く受け止め今後このようなことが無いように清掃内容の見直しと事前確認の徹底に努めて参ります。
　勝手なお願いではございますが、次回来京の際には当ホテルも宿泊する施設のひとつとして検討いただければ幸いに存じます。成長したチェックイン四条烏丸をまたご覧いただきたく、よろしくお願い申し上げます。
　チェックイン四条烏丸　支配人

　この度は数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　しかしながら、布団カバーの汚れにつきましてはお客様には大変ご不快な思いをさせてしましました。お詫び申し上げます。事前の確認を徹底し、お客様に快適にご利用いただくことが本来の形でございます。今後はこのような事のないよう清掃の仕方ならびに確認の見直しと徹底に努めて参ります。
　また、フロントスタッフへの貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。担当スタッフにお伝えし、皆様にご満足いただけますようサービス向上に取り組んで参ります。
　まだまだ至らぬことの多い当館ではございますが、今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますよう努力して参りますので、また京都へお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。
　チェックイン四条烏丸　支配人



　

　数あるホテルの中よりチェックイン四条烏丸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、設備の不具合により多大なご迷惑をお掛けしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
　至急、お客様にご利用いただいたお部屋を特定しメンテナンスに入らせていただきます。また、他の客室でも同じことが起きないよう順々に設備点検を行い、再発の防止に努める所存でございます。
　せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、このような不手際を起こしてしまったことを再度お詫びさせていただきます。
　大変申し訳ございませんでした。
　チェックイン四条烏丸　支配人

　数あるホテルの中よりチェックイン四条烏丸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
　しかしながら、この度はお部屋の清掃が行き届いていなかったことが原因でご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
　今後このような事が無いように、清掃責任者及びスタッフ・フロントスタッフでお客様のご意見を共有し、二重三重のチェックを実施し改善を目指して参ります。。
　せっかくご利用頂いたにもかかわらず、このようなご迷惑をおかけしてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
　チェックイン四条烏丸　支配人

ゆっきー5555様
　数あるホテルの中よりチェックイン四条烏丸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
　当館ではご旅行をより快適にお楽しみいただけるように、金・土・日・祝日のチェックインを12：00から開始しております。お客様にお喜び頂けたことを嬉しく存じます。
　しかしながらお客様のおっしゃるように10月11月はシーズンという事もあり、ご予約いただくことが難しくなっております。お問い合わせ頂くお客様にお部屋をご用意できないことも多く、私共も大変心苦しい限りでございます。お日にちによってご料金の変動はございますが、出来る限りのコストパフォーマンスでお客様の京都滞在をサポートできるように努力して参ります。
　これからも、全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し努力して参りますので、次回京都へのご来訪の際にもチェックイン四条烏丸にご用命いただけると幸いでございます。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　チェックイン四条烏丸　支配人

　Toshi1952様
　数あるホテルの中よりチェックイン四条烏丸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
　しかしながら、お部屋のスペースの問題でご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
　この度ご利用いただいたお部屋は当館でも一番お狭いお部屋となっております。他にもスタンダードな洋室シングルやベッドお広めのお部屋もございますので、またのご利用の際にお試しいただければ幸いでございます。
　まだまだ至らぬ点はございますが、お客様に快適にご滞在頂けるよう精進して参ります。
　お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
　またのご利用をお待ちしております。

ケン3581様

　この度はチェックイン四条烏丸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　ご夕食に関しまして、お客様にはご不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。お客様の立場にたって商品が提供できなかったこと心より深くお詫び申し上げます。
　本件について、レストランの責任者に確認を致しました。スタッフの調理に関して、認識の相違が見受けられたので、指導し改善を進めております。今後はお客様にご満足いただけるお食事が提供できますよう、日々改善に努めて参る所存でございます。
　まだまだ未熟な部分もございますが、今後ともご愛顧いただければ嬉しい限りでございます。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

　チェックイン四条烏丸　支配人

ピロピロ２００９　様

　この度は数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　ご朝食につきましても貴重なご意見ありがとうございます。お客様の期待に応えられるよう改善改良を図らせて頂きます。
　今後とも多くのお客様に満足して頂けるように努力を重ねて参りますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
　チェックイン四条烏丸　支配人

　この度は数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、フロントへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。
　しかしながら、清掃面では至らぬ点が多々あり、多大なるご迷惑ならびにご不快な思いをお掛けしてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。せっかく数あるホテルの中からお選びいただきましたにもかかわらず、このような事でご期待を裏切ってしまい、大変情けなく申し訳ない限りでございます。徹底した清掃を行うよう今一度清掃方法の改善に努めて参ります。
　まだまだ至らぬことの多い当館ではございますが、今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますよう努力してまいりますので、また京都へお越しの際には是非当館をご利用下さいませ。
　チェックイン四条烏丸　支配人

　この度は数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　しかしながら、髪の毛が残っているなどあってはならないことでございますが、誠に恥ずかしながらこちらの清掃不行き届きであったと思います。価格に拘わらず、万全な状態でお客様をお迎えするのが当然でございますので、今後はこのような事のないよう清掃の仕方ならびに確認の見直しと徹底を図ってまいる所存でございます。お詫び申し上げます。
　まだまだ至らぬことの多い当館ではございますが、今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますよう努力してまいりますので、また京都へお越しの際には是非当館をご利用下さいませ。
　チェックイン四条烏丸　支配人

　この度は数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　お部屋の狭さにつきましては、大変ご迷惑をお掛け致しました。お詫び申し上げます。今回ご宿泊いただきましたお部屋のタイプは当ホテルでも一番狭い和室タイプでございました。他にも通常タイプ・ベッド広めのタイプ・ソファ付のタイプもございますので、是非次回はこちらもお試しいただければ幸いでございます。
　今後とも多くのお客様に満足して頂けるように努力を重ねて参りますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
　チェックイン四条烏丸　支配人

　この度は数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　アメニティにつきましては、貴重なご意見ありがとうございました。お客様のご意見は、全スタッフが真摯に受け止め、今後ご検討させて頂きたく存じます。
　まだまだ未熟ではございますが、皆様に快適にお過ごしいただけるように精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
　チェックイン四条烏丸　支配人

　この度は数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　また、折角ご宿泊頂いたのにも関わらず、ご朝食につきましては、お客様をご不快なお気持ちにさせてしまいました。大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂いたコメントを真摯に受け止め、全スタッフが共有し、改善に向けて協議を重ねて参ります。皆様にご満足頂ける朝食会場になりますよう、善処して参る所存でございます。
　料金につきましても、季節や曜日、お部屋の空室状況によりますが、出来る限りのコストパフォーマンスをご案内して参りたいと存じます。
　勝手なお願いではございますが、次回来京の際には当ホテルも宿泊する施設のひとつとして検討いただければ幸いに存じます。成長したチェックイン四条烏丸をまたご覧いただきたく、よろしくお願い申し上げます。この度は貴重なご意見ありがとうございました。
　チェックイン四条烏丸　支配人

　この度は数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　当ホテルでは「自分が泊まるなら・・・」と思い造っており、お客様より頂いた意見を参考に毎日改善をしております。何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後も皆様にご満足いただけるように日々精進してまいりますので、次回京都へお越しの際もチェックイン四条烏丸をご利用いただけます事を心よりお待ち申し上げております。
　この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
　チェックイン四条烏丸　支配人

　この度は数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
　
当ホテルは、地下鉄四条駅・阪急烏丸駅の21番出口正面の烏丸通り沿いを北に150メートル進んでいただいた場所にございます。
次回お越しの際は、１Fのコンビニを目印にしていただければと思います。

　お部屋の照明に関しましては、従来のビジネスホテルよりも照度の高いものを採用しており、特にビジネス利用でデスクワークをされるお客様に好評頂いております。
　
　騒音に関しましては、現状を確認の上、今後の検討課題とさせていただきます。

浴場に関しましては、あまり大きくはございませんが、足を伸ばして入浴していただいて旅の疲れをゆっくり癒していただければと思っております。混み合った場合につきましては今後の改善課題とさせていただきたく存じます。

　朝食に関しましては、レストランの方に伝達の上、今後検討させていただきます。
数々の貴重なご意見ありがとうございました。

　お客様から頂戴したお言葉は、より一層のサービス向上のために、真摯に賜らせていただき、また、すべてのお客様が快適にお過ごしいただけますように、スタッフ一同、努めてまいる所存でございます。
　お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
　チェックイン四条烏丸　支配人

　この度は数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　折角ご宿泊いただいたにも関わらず、隣の洗濯機の音でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今後、館内巡回を徹底し、騒音問題の対策をして参る所存でございます。また、フロントにお申し付けいただきましたら、出来る限りの対応はさせていただきます。
　朝食に関しましては、只今レストランを建設中でございます。来年春には完成を予定しておりますので、是非ご期待くださいませ。
　数々の貴重なご意見ありがとうございました。
　まだまだ寒い日が続いております。どうか御身体ご自愛くださいませ。
　お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
　チェックイン四条烏丸　支配人

　この度は数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの浴場は、午後3時~深夜2時・朝は早朝6時~10時でご利用頂けます。ごゆっくりとお疲れを癒していただければと思います。
　ご朝食に関しましては、只今はまだレストランが間に合っておりませんので、期間限定で無料の軽食弁当のサービスを行っております。19時までにご到着のお客様は、和食と洋食の中からお選びいただけますので、次回は是非お好きなお弁当をお楽しみ下さいませ。来年春にはレストランが出来る予定でございますので、もう少々お待ちくださいませ。
　また、隣や上の階お部屋の水道などの音が響いていた件に関しましては、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。お部屋に再度メンテナンスに入り原因を究明し、できる限りの改善をはかって参ります。
　勝手ではございますが、また京都へお越しの際にチェックイン四条烏丸をご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
　チェックイン四条烏丸　支配人

　この度はチェックイン四条烏丸にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、アンケート・エレベーターの件ではお客様に多大なご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
アンケートにつきましては清掃時の確認不足により、今回のような事態を招いてしまいました。
エレベーターの件に至っては、従業員の意識の問題であり、本来あってはいけない事態でございます。
直ちに清掃責任者および全従業員に申し伝えまして、お客様最優先でエレベーターをご利用頂くよう、意識の改善を行うとともに、サービスの拡充に日々努めて参ります。

　この度はご投稿ありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、また京都にお立ち寄りの際は当ホテルをご愛顧頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。

　チェックイン四条烏丸　支配人

　この度はチェックイン四条烏丸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご宿泊に際しては多岐に亘りご不便をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
携帯電話の充電器ですが、iPhone5につきましては変換コネクダをフロントにて貸出ししております。説明不足であったことを重ねてお詫び申し上げます。
また、お部屋には各種設備をご用意しておりますが、不要なものがございましたら、フロントにて回収に伺います。お気軽に申しつけ下さいませ。
共用廊下の気温、また吹き抜けの部分に関しましては、設備の構造上すぐの改善と至りませんが、当社の課題として検討をさせて頂きます。

　当ホテルではお客様より頂戴したご意見を基に、より良いホテル造りを目指しております。
これからも皆様の期待に少しでも応えられるよう、日々精進を重ねて参りますので、誠に勝手ではございますが、末永いご愛顧宜しくお願い申し上げます。

　この度はご投稿ありがとうございました。

　チェックイン四条烏丸　支配人