この度は、数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　当ホテルは地下鉄四条駅・阪急烏丸駅より徒歩5分以内の場所に位置しており、交通アクセスが非常に便利でございます。立地にご満足いただけたようで何よりでございます。
　しかしながら、折角ご宿泊頂いたにも関わらず、清掃の行き届いた清潔な客室のご提供ができず大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見は全スタッフが真摯に受け止め、清掃内容の改善、清掃の徹底に努めて参る所存でございます。
　また京都にお越しの際には、当ホテルも宿泊する施設のひとつとして検討いただければ幸いでございます。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

チェックイン四条烏丸　フロント担当　中本

　この度は、数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　しかしながら、WiFiの繋がりが良くなくお客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。数に限りはございますが、フロントで貸し出し用のルーターもご用意がございますので、次回ご宿泊の機会がございましたら、ご検討くださいませ。
　これからも現状に満足せずサービス向上の為に尽力致しますので、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

チェックイン四条烏丸　フロント担当　中本

　この度は、数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　事前にご宿泊代金のお支払いが済んでいる場合でも、別途京都市宿泊税のお支払いを現地でご案内しております。ネット上での表記が分かりづらく大変ご迷惑をお掛け致しました。お支払方法や表記について、改善に努めて参ります。
　お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

チェックイン四条烏丸　フロント担当　中本

　この度は、数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　当ホテルでは、ご連泊中お掃除が不要の場合は、エコサービスとして1回につき300円のご返金を行っており、新しいタオルや歯ブラシ、水などをドアノブに掛けさせていただいております。ご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
　ドアの開閉時の音については、ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。快適な環境をご提供できるように改めてチェックし、改善に努めて参ります。
　勝手なお願いではございますが、次回京都にお越し際には当ホテルも宿泊する施設のひとつとして検討いただければ幸いでございます。
チェックイン四条烏丸　フロント担当　中本

　この度は、数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　ご朝食についてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
　しかしながら、清潔な客室のご提供ができず大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見は全スタッフが真摯に受け止め、清掃内容の改善、清掃の徹底に努めて参る所存でございます。
　これからも、全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し努力して参りますので、 次回京都へお越しの際にもチェックイン四条烏丸にお立ち寄りいただけると幸いでございます。
　お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
チェックン四条烏丸　フロント担当　中本

　この度は、チェックイン四条烏丸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。それにも関わらず、ご朝食の変更につきましてはご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。早めに変更のご案内を行うべきでございましたが、私共のご案内が不足しておりました。以後このような事のないよう、迅速な対応を行って参る所存でございます。
　全てのお客様に快適にご利用頂けますよう、スタッフ一丸となって精進し、きめ細かいサービスをご提供して参ります。
私共の至らなさを重ねてお詫び申し上げますとともに、また機会がございましたら、チェックイン四条烏丸をご利用頂けましたら幸いでございます。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
チェックイン四条烏丸　フロント担当　児玉

　この度は数あるホテルの中よりチェックイン四条烏丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　しかしながら私どもの度重なる不手際でご滞在中ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
　お部屋の清掃につきまして、前泊の方の物が残っており、清掃の行き届いた清潔な客室のご提供ができず大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。掃除をしたスタッフ・チェックをしたスタッフともに再指導しております。今後このような事がないよう清掃スタッフとの連携の強化に努めて参ります。
　またスタッフの対応につきましてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お部屋の清掃に不備があったものの清掃自体は一度させていただいておりました。チェックアウトの際もエコサービスを適用させて頂いた部屋と間違え返金させて頂こうとした次第です。1度ならず2度3度と度重なるご迷惑をお掛けしたこと心よりお詫び申し上げます。
　今後も清掃面・サービス面共にご満足頂ける様、スタッフ一同日々精進して参ります。勝手なお願いではございますが、また京都にお越しの際には当ホテルも宿泊する施設のひとつとして検討いただければ幸いに存じます。
チェックイン四条烏丸　支配人　　　　　　　　

　この度は数あるホテルの中よりチェックイン四条烏丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　お部屋の狭さにつきましてはお客様にはご迷惑をお掛け致しました。今回お泊り頂いたお部屋は当ホテルでは一番お狭い和室タイプのお部屋でございました。他にも通常タイプ・ベッド広めのタイプ・ソファ付のタイプもございますので、是非次回はこちらもお試しいただければ幸いでございます。
　これからも、お客様に二度三度と足をお運びいただけるホテルを目指し精進して参ります。次回来京の際には当ホテルも宿泊する施設のひとつとして検討いただければ幸いでございます。
チェックイン四条烏丸　支配人

　この度は数あるホテルの中よりチェックイン四条烏丸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　しかしながら折角ご宿泊頂いたにも関わらず、お客様には多大なるご迷惑やご不快な思いをさせてしまいました。深くお詫び申し上げます。今後の改善として寝具周りの清掃の強化や定期的な布団乾燥機を使用したダニ対策も今以上に増やして今後同じ事がないように気を付けて参ります。
　勝手なお願いではございますが、次回来京の際には当ホテルも宿泊する施設のひとつとして検討いただければ幸いに存じます。成長したチェックイン四条烏丸をまたご覧いただきたく、よろしくお願い申し上げます。この度は貴重なご意見ありがとうございました。

チェックイン四条烏丸　支配人

　数あるホテルの中よりチェックイン四条烏丸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
　しかしながら、この度のご宿泊ではご満足頂けるお部屋をご用意出来ず大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。またご滞在中にご記入いただいたアンケートを拝見いたしました。ご指摘いただきました点を深く反省するとともに、それ以外に何か不手際がなかったか、どうすればよりご満足頂けたかを顧みて参ります。
勝手なお願いではございますが、次回来京の際には当ホテルも宿泊する施設のひとつとして検討いただければ幸いに存じます。成長したチェックイン四条烏丸をまたご覧いただきたく、よろしくお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
　チェックイン四条烏丸　支配人

　この度は数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　ご滞在中はお客様を長らくお待たせし、大変ご迷惑をお掛け致しまして、本当に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。今後の課題としてスタッフ全員でご意見を共有させていただき、改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
　まだまだ未熟ではございますが、皆様に快適にお過ごしいただけるように精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
　チェックイン四条烏丸　支配人

　この度は数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　しかしながら、ご滞在中は至らぬ点が多々あり、多大なるご迷惑ならびにご不快な思いをお掛けしてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。せっかく数あるホテルの中からお選びいただきましたにもかかわらず、このような事でご期待を裏切ってしまい、大変情けなく申し訳ない限りでございます。
　浴室の虫につきまして、全スタッフが重く受け止め今後このようなことが無いように清掃内容の見直しと事前確認の徹底に努めて参ります。洗濯機の音につきましては原因を追求しております。ご迷惑をお掛け致しましたこと重ねてお詫び申し上げます。
　Wi-Fiもすぐにとの改善とは至りませんが今後の改善課題とさせていただきます。フロントにて貸出用に無線ルーターをご用意しております。ご宿泊の際はフロントまでお問い合わせ下さいませ。
　勝手なお願いではございますが、次回来京の際には当ホテルも宿泊する施設のひとつとして検討いただければ幸いに存じます。成長したチェックイン四条烏丸をまたご覧いただきたく、よろしくお願い申し上げます。
　チェックイン四条烏丸　支配人

　この度は数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　客室のご案内につきましては、お客様を不快なお気持ちにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。また、浴場につきましても、狭いとの事で大変ご迷惑をお掛け致しました。重ねてお詫び申し上げます。お客様より頂いたご意見を全スタッフが重く受け止め、今後はより一層に快適でご満足頂けるホテル造りを目指して参ります。
　まだまだ未熟ではございますが、皆様に快適にお過ごしいただけるように精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
　チェックイン四条烏丸　支配人

　この度は数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　お部屋の狭さにつきましては、大変ご迷惑をお掛け致しました。深くお詫び申し上げます。今回ご宿泊いただきましたお部屋のタイプは当ホテルでも一番狭い和室タイプでございました。他にも通常タイプ・ベッド広めのタイプ・ソファ付のタイプもございますので、是非次回はこちらもお試しいただければ幸いでございます。
　布団につきましては、フロントにて貸出用にタオルケットのご用意がございます。私共のご案内不足でございました。重ねてお詫び申し上げます。
　今後とも多くのお客様に満足して頂けるように努力を重ねて参りますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
　チェックイン四条烏丸　支配人

この度は数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　外部やエアコンの音が響いていた件に関しましては、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。原因を追究し、改善に努めて参る所存でございます。
　洗濯機、テレビの位置に関しましても、今後の改善課題とさせて頂きたく存じます。貴重なご意見ありがとうございました。
今後もお客様のご意見を参考とさせていただき、より良いホテル環境づくりを目指していく所存でございますので、また京都にお越しの時も当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
　チェックイン四条烏丸　支配人

　この度は数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　しかし、ホテルの場所がわかりにくく大変申し訳ございませんでした。当ホテルは、地下鉄四条駅・阪急烏丸駅の21番出口正面の烏丸通り沿いを北に150メートル進んでいただいた場所にございます。次回お越しの際は、１Fのコンビニを目印にしていただければと思います。
　エレベータ前の件に関しましては、貴重なご意見ありがとうございます。こちらの件は、今後の検討課題とさせていただきます。
　今後もお客様のお声を元に、より一層お客様目線のサービスを心掛け尽力して参りますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。お客様にまたお目にかかれる日を心よりお待ちしております。
　チェックイン四条烏丸　支配人

　この度は数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　折角ご宿泊いただいたにも関わらず水の音のような機械音で眠れなかったとのこと、大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。すぐの改善とは至りませんが、今後、業者の対応をさせていただく所存でございます。
　また京都へお越しの際にチェックイン四条烏丸をご利用ければ幸いでございます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
　チェックイン四条烏丸　支配人