この度は、数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　ご用意させていただいたお部屋にご満足いただけ安心致しました。
　これからも、全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し努力して参りますので、次回京都へお越しの際にもチェックイン四条烏丸にお立ち寄りいただけると幸いでございます。

チェックイン四条烏丸　フロント担当　中本

　この度は、数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　1 階ロビーには入浴剤やフェイスパック、化粧水・化粧落とし・乳液・洗顔など多数のアメニティをご用意しております。また、11階には15時から翌朝10時までご利用いただける浴場がございます。
　当館の館内設備および各種サービスにご満足頂けた様子で嬉しい限りでございます。
　しかしながら、受付時の体温チェックやお弁当の内容、浴場の清掃など、ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。体温チェックについては、測り忘れのないよう徹底して参ります。お弁当については、現在内容の見直しをご相談しております。浴場の清掃については、清掃スタッフと連携し、清潔な状態でご案内できるよう改善に努めて参ります。
　お客様からのご指摘を教訓に、全てのお客様が快適にお過ごし頂けますよう、フロント・清掃スタッフ一丸となって精進し、きめ細かいサービスをご提供して参ります。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
チェックイン四条烏丸　フロント担当　中本

　この度は数あるホテルの中よりチェックイン四条烏丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　お部屋の埃や臭いにつきましてはお客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。今後の課題としてスタッフ全員でご意見を共有させていただき、清潔で居心地のよいホテル造りに邁進して参ります。
　まだまだ未熟ではございますが、皆様に快適にお過ごしいただけるように精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
　チェックイン四条烏丸　支配人

　この度は数あるホテルの中よりチェックイン四条烏丸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　しかしながら折角当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、エアコンの故障やアメニティ、美顔スチーマーでお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。深くお詫び申し上げます。
まず美顔スチーマーですが、全台細かいところまで清掃させていただきました。今後無いように事前確認の徹底に努めて参ります。エアコンにつきましても美顔スチーマーと同様に事前確認が出来ていなかったのが問題でございます。エアコンだけでなく設備全体の事前確認や日々メンテナンスに気を付けて参ります。
　アメニティにつきましては以前はシャンプーやコンディショナーのミニボトルをお渡しておりましたが、プラン内容の変更がございました。しかしながらプランの表記が以前のままであり、変更できておりませんでした。お客様からのご期待を裏切る形となってしまいましたこと大変情けなく申し訳ない限りでございます。
　勝手なお願いではございますが、次回来京の際には当ホテルも宿泊する施設のひとつとして検討いただければ幸いに存じます。成長したチェックイン四条烏丸をまたご覧いただきたく、よろしくお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
チェックイン四条烏丸　支配人

　この度は数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　しかしながら、布団カバーの汚れにつきましてはお客様には大変ご不快な思いをさせてしましました。お詫び申し上げます。事前の確認を徹底し、お客様に快適にご利用いただくことが本来の形でございます。今後はこのような事のないよう清掃の仕方ならびに確認の見直しと徹底に努めて参ります。
　また、フロントスタッフへの貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。担当スタッフにお伝えし、皆様にご満足いただけますようサービス向上に取り組んで参ります。
　まだまだ至らぬことの多い当館ではございますが、今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますよう努力して参りますので、また京都へお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。
　チェックイン四条烏丸　支配人



　

　この度は数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、フロントへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。
　しかしながら、清掃面では至らぬ点が多々あり、多大なるご迷惑ならびにご不快な思いをお掛けしてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。せっかく数あるホテルの中からお選びいただきましたにもかかわらず、このような事でご期待を裏切ってしまい、大変情けなく申し訳ない限りでございます。徹底した清掃を行うよう今一度清掃方法の改善に努めて参ります。
　まだまだ至らぬことの多い当館ではございますが、今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますよう努力してまいりますので、また京都へお越しの際には是非当館をご利用下さいませ。
　チェックイン四条烏丸　支配人

この度は、数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
より快適にお過ごしいただけるよう、全客室に「エアウィーヴ」を導入いたしました。ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し努力して参りますので、 次回京都へお越しの際にもチェックイン四条烏丸にお立ち寄りいただけると幸いでございます。
チェックイン四条烏丸　フロント

　この度は、数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　しかしながら、対応についてご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また、ウェルカムドリンクにつきましても、補充等が間に合っておらず大変ご迷惑をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。
　お客様からのご指摘を教訓に、全てのお客様が快適にお過ごし頂けますようスタッフ一丸となって精進し、きめ細かいサービスをご提供して参ります。勝手なお願いではございますが、また京都にお越しの際には当ホテルも宿泊する施設のひとつとして検討いただければ幸いでございます。

チェックイン四条烏丸　フロント担当　中本

　この度は、数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　当ホテルは地下鉄四条駅・阪急烏丸駅より徒歩5分以内の場所に位置しており、交通アクセスが非常に便利でございます。またコンビニも1階のロビーと直結しており、飲食店も周辺に様々ございます。
　今後とも多くのお客様に満足して頂けるように努力を重ねて参りますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。
チェックイン四条烏丸　フロント担当　中本

　この度は、数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室には、洗濯機・浴室乾燥機・T-fal・プラズマクラスター・ドライヤー・冷蔵庫・ユニットバス・携帯用充電器・TV・エアコン・セーフティボックス・ズボンプレッサーなどの設備を備えております。
当館の館内設備にご満足頂けた様子で嬉しい限りでございます。
　しかしながら、客室の騒音でご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お部屋タイプによっては浴場真下やエレベーター横、レストラン入り口付近などのご案内となってしまう場合がございます。もし次回ご宿泊のご予定がございましたら、事前にお申し付けくださいませ。可能な限りご希望通りにご案内させていただきます。
　お客様のお声を元に、より一層お客様目線のサービスを心掛け尽力して参りますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
チェックイン四条烏丸　フロント担当　児玉

　この度は、数あるホテルの中からチェックイン四条烏丸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　しかしながら、ＷｉーＦｉの接続でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。数に限りはございますが、貸出し用のルーターもご用意がございますので、またご宿泊のご予定がございましたらご検討くださいませ。
　お客様のお声を元に、より一層お客様目線のサービスを心掛け尽力して参りますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
チェックイン四条烏丸　支配人

　この度は数あるホテルの中よりチェックイン四条烏丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　お部屋の狭さのつきましてはお客様には大変ご不便やご迷惑をお掛け致しました。今回ご宿泊いただきましたお部屋のタイプは当ホテルでも一番狭い和室タイプでございました。すぐの改善とは至りませんが狭いながらも快適にお過ごし頂けるように改善に努めて参ります。
　お客様のご意見は、今後の課題としてスタッフ全員でご意見を共有させていただき、よりお客さまの居心地のよいホテル造りに邁進して参ります。どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
チェックイン四条烏丸　支配人

　この度は数あるホテルの中よりチェックイン四条烏丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　全室に設置しております洗濯機・浴室乾燥機はご連泊のお客様には特にご好評いただいております。
　これからも現状に満足せずサービス向上の為に尽力致しますので、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
　チェックイン四条烏丸　支配人

　この度は数あるホテルの中よりチェックイン四条烏丸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　窓が無い部屋につきましては、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。お詫び申し上げます。部屋によっては景色が見えないお部屋もございます。通り沿いのお部屋には窓があり、景色が見えるお部屋もございます。次回ご宿泊の機会がございましたらチェックインの際に何なりとお申し付けくださいませ。出来る限りお客様のご要望にはお応えしたく思います。
　今後も皆様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参りますので、末永いご愛顧のほどを宜しくお願い申し上げます。
チェックイン四条烏丸　支配人