格安だったので、利用してみました。

チェックイン予定時間は、26時でしたが、早く行けたので24時過ぎにホテルに入ると、フロントのサービスマン（ウーマン？）は不在で、チケックインが出来ず呼び出しのベルも無いので、大声で呼んでみましたが・・・約8分間フロント前で待ってようやく戻って来られました。でも格安だから仕方ないと思い不満はありましたが、グッと堪えて何も言いませんでした。
　さて、部屋に入ると、綺麗なお部屋でお風呂も結構広くて良かったです。
　ところが、備え付けのTVが、設定エラーで、見れません。
　そこで、フロントに電話掛けたのですが、誰も電話に出ません！！
何度か時間を置いて10分後にようやく電話が繋がりましたが、もう不満爆発（笑）
散々文句言いまくりです、いったいどこに行っていたのやら？
　結局、TV直らず（整備不備？）、寒い廊下に出て、部屋を移動となりました（シングル→ダブルに）。
せっかく、服装も着替えリラックスしていたのに、いくらダブルに変更になったからと言って、不満は収まることは無かったです。

しかし、TVの故障は仕方ないとしても、フロントスタッフが不在とは一体どういう体制になっているのやら？もし緊急のことが発生した場合が不安です。部屋は、通常のビジネスホテルよりかなり綺麗だったので、ホントに残念です。
スタッフの教育を再度やり直してください。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ2
• 風呂4
• 食事-

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月