この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂の排水及び空調に関しまして、ご迷惑をおかけ致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
細心の注意を払っておりますが、行き届かなかった部分がございました。
再度お部屋の状況を確認し、必要な対策を講じて参ります。
朝食に関しましては500円の予算で提供できるものを工夫してお出し致しておりますが、なかなかお客様のご期待に添うことが出来ず、心苦しく存じております。
今後もさまざまな可能性を検討し、より良い状態で提供できるよう改善致して参ります。
この度は大変貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
数々のご不便、ご迷惑をおかけ致しましたことを、再度お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を今後のホテル運営に必ず活かして参ります。
京都花ホテル
小中野　隆