この度は京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地の利便性につきましては、京阪・地下鉄・市バスのターミナルが徒歩３分ほどの所にございますので、ご利用いただきやすかったかと存じます。
またお部屋にもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら、浴室の排水口の件ではご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
臭気に関しましては、薬剤などを用いて対処させていただいておりますので、清掃後のチェック体制を強化し、発生の確認をいち早く行えるよう改善してまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
次回のご来館も心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
サービスリーダー　吉田