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京都花ホテル クチコミ・感想・情報

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京都花ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:673件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.47
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂3.79
  • 食事3.33

総合5

投稿者さんの 京都花ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-11-09 17:22:29

お世話になりました。雨天でしたが地下鉄京阪三条駅1番出口から徒歩1~2分なので助かりました。
フロントの応対やサービスは満点、部屋は2階だったので窓の外は隣のビルしか見えず、また広いとは言えませんが、一人では充分で使いやすかったです。
翌日は快晴だったので、レンタサイクルを利用し移動しましたが快適でした。
唯一の難点としては、お風呂が湯水別カランで一時止水も(たぶん)できず、適温の調節が難しく難儀しました。
改良頂ければ100点満点です。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
京都花ホテル 2020-12-09 20:48:15

この度は京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またサービス面では満点とのご評価を賜り、大変恐縮でございます。スタッフ一人一人がおもてなしの宿を体現すべく日々の業務に励んでおりますので、こういったお言葉を頂けまして光栄に存じます。
レンタサイクルに関しましてもご満足いただけましたようで何よりでございます。こちらは昨年より新たに導入したサービスでございまして、ご宿泊のお客様ですと1泊につき1度4時間無料でご利用いただけます。歩くには少し距離のある場所の散策にはもってこいで、皆様からご好評いただいております。
しかしながらお風呂の調節に関しましてはご不便をおかけいたしましたようで、大変心苦しく存じます。部屋の広さや眺望を含め、こういった施設面での課題はなかなか早期改善が難しい問題ではございますが、このようなお客様のお声はスタッフ間で共有し、少しでも快適に過ごしていただけるよう対策を練って参ります。貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

京都花ホテル
主任 青木

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム/フットマッサージャー/13~15平米】