kilchbach様、この度は京都花ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お風呂に関しまして、多大なご迷惑をお掛けしましたこと大変お詫び申し上げます。さらにご連泊で、段々と悪くなっていたことにつきましてもすぐさま解決出来ず、申し訳ございませんでした。今回は最大28時間ご滞在していただけるプランでして、本来チェックアウトのお時間が11時のところを17時まで滞在出来、アウト時に急ぐことなく、ゆっくりしていただけるプランでございました。しかしこのようなご不便をお掛けしてしまったにも関わらず、評価と良かった点を述べて下さり、とても感謝いたします。次回、同じようなこと、あるいはその他のご迷惑をお掛けすることなく、満足して頂けますように尽力を尽くしてまいります。この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
kilchbach様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
京都花ホテル　フロント　山川