いつも京都花ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
これからも、息抜きに、観光にお越しいただければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
来週もご来館をお待ち申し上げております。

京都花ホテル
支配人　小山淳

この度は京都花ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
朝食の件ではご満足いただけない内容となり、私共も大変残念に思います。
にも拘わらず、たくさんのお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を、お待ち申し上げております。

京都花ホテル
支配人　小山淳

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
朝食でご迷惑、ご不便をお掛けしたにもかかわらず、高い評価をいただき、大変恐縮でございます。
朝食会場、設備、清掃面は今後も課題として全力で取り組んでまいります。
接客をお褒めいただき、スタッフもずいぶんと励みに感じております。
設備・清掃・接客すべてにおいてお客様にご満足いただけるよう、努力いたして参ります。
この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

京都花ホテル
副支配人　小中野

このたびは京都花ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
2012年11月20日にオープンしたばかりで、行き届かないところも多々あったと存じます。
まだまだ発展途上中ではありますが、お客様に満足いただけるよう、さらに品質、価格の向上に努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

副支配人　小中野

この度は京都花ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
簡潔明瞭なご意見、誠にありがとうございます。
当館は三条京阪より徒歩一分で、大変立地に恵まれております。
また、隣はコンビニ、近隣には飲食店が立ち並び滞在中、飲食、ショッピングには不自由なくお過ごしいただけると思います。
この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を、お待ち申し上げております。

京都花ホテル
支配人　小山淳

この度は京都花ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
京都駅からのアクセスではご不自由をお掛けいたしました。
地下鉄、京阪では書き込んでいただいた通り乗り換えが必要になって参ります。
しかし１つだけ乗り換えなくお越しいただける方法がございます。
市バスをご利用いただければ京都駅から乗り換えなしでお越しいただけます。
しかしながら、お褒めの言葉をたくさんいただきまして、ありがとうございます。
この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を、お待ち申し上げております。

京都花ホテル
支配人　小山淳

この度は京都花ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
喫煙所の件では、ご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
喫煙者の方にはご不便をお掛けしています事は、重々承知しておりますが現状、ご不便をお掛けしている状態でございます。
その中でも、お褒めの言葉をたくさん頂戴いたしましたこと、とても嬉しく思います。
文中の通り私共、京都花ホテルがオープンする前はカエデホテルというホテルが営業しておりました。
オープン前に改装をして以前よりさらにきれいになったとのお言葉、とても嬉しく思います。
この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を、お待ち申し上げております。

京都花ホテル
支配人　小山淳

この度は京都花ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
クチコミのご投稿、客室のアンケートへのご協力ありがとうございました。
重ねて御礼申し上げます。
また、クチコミアンケート共に数々のお褒めの言葉とご指導、今後の参考にさせていただきます。
さらに激励まで頂戴いたしまして嬉しい限りでございます。
この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

京都花ホテル
支配人　小山淳

この度は京都花ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また利用したいとのコメント大変嬉しく思います。
また京都にお越しの際は、京都花ホテルにご宿泊いただければ大変嬉しく思います。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

京都花ホテル
支配人　小山淳

この度は京都花ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
折角、ご予定を立てていらっしゃったにも拘らず、雪の降る中15分もお待たせしてしまうような不手際、大変申し訳ございませんでした。
最後の最後で残念な思い出になりました。とのコメント大変深く反省しております。
これも私の教育、指導不足でございます。
今後、売店商品の料金の把握、商品の袋入れの徹底、再度教育を徹底して参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
また客室のティーバッグは先日導入させていただきました。
ご指導ありがとうございました。
今回の事に懲りませず、またのご来館をお待ち申し上げております。

京都花ホテル　
支配人　小山淳

この度は京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の立地にご満足いただけましたようで、嬉しく存じます。
各交通機関へのアクセスはもちろん、祇園や河原町といった観光エリアへも徒歩圏内でありながら、繁華街からは川を隔てておりますので、騒音は少ないという自慢の立地でございます。
さて、年の瀬になり寒さもますます厳しくなってまいりましたが、時折見られる雪の京都というものも何とも言えない魅力があります。冬が過ぎれば春の桜、夏の新緑、秋の紅葉と四季折々で違った表情を見せる京都に是非またお越しくださいませ。
この度はご投稿いただき、ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
京都花ホテル　青木

この度は京都花ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
そしてお部屋にも満足していただき、光栄でございます。当館はおかげさまでご宿泊してくださる沢山のお客様によりオープンから今年で９年目を迎えることができました。お客様が感じていただきました「清潔感」は日ごろの清掃スタッフのおかげでもありますので我々ホテルスタッフも感謝しております。これからも変わらぬ清潔さや快適さをご提供できますよう日々精進してまいります。今回ご利用されたプランは提携先の「京料理　ほうざん」の6000円分の「すき焼き懐石コース」でございました。その日の新鮮なお造りや旬の京野菜である「壬生菜」「九条ネギ」、「黒毛和牛」を使用したすき焼きをお召し上がりいただけます。他にも同じく6000円分である「和食・チキンカツ・鯖の味噌煮」の3つの定食の中から１つを選んでいただく「定食コース」や旬の食材を無添加無着色で調理された京料理「芳花(よしばな)コースがございます。芳花コースには京都産の「湯豆腐」や季節の「炊き込みご飯」、「西京焼き又は幽庵(ゆうあん)焼き」など品数も多く、満足いただけるかと存じます。花ホテルでは他にも夕食提携店が多数ございますので、次回はぜひ他店でのご夕食もお楽しみくださいませ。
この度はご投稿いただき、ありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

京都花ホテル
山川

この度は京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当館の立地やお部屋、お値段に満足していただきまして、何よりでございます。ただご宿泊に際し、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。本来、浴室の下水臭に関しましては、清掃スタッフとホテルスタッフが共にお客様をお迎え出来ますよう関与して準備をしているはずですが、このような事態になってしまいましたこと大変遺憾に存じます。今後同様の案件が起こらないよう、再度スタッフ間の情報共有を徹底し再発防止に取り組んでまいります。今回このような不手際があったにも関わらず、総合で4点という評価を賜り、その寛大なお心に感無量の思いでございます。次のご宿泊の機会を頂戴できますよう、より一層気を引き締めて精進してまいります。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

京都花ホテル
山川

この度は京都花ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、当館全部屋にご用意させていただいております、フットマッサージにも満足していただけましたこと幸いでございます。周辺には平安神宮や八坂神社、河原町通りなど、有名な観光地やお買い物など徒歩圏内ではございますが、色々な箇所を周りますと長い距離を歩かれるかと存じますので当館に戻られた際にお客様のお身体を癒していただける一つとして存分にお使いいただけます。ただ、お部屋が十分な広さではなくご不便に感じさせてしまいましたこと申し訳ございませんでした。中々すぐには解決することは出来かねますが、当館の設備改修の際の大切な参考意見としてお控えさせていただきます。
今回、ご宿泊されました時期におきまして、春の京都を満喫していただけましたでしょうか？桜が満開になり、圧巻の景色が魅力的な神社仏閣への拝観がお好きな方々のためにレンタサイクルの貸出や電車やバスの交通機関でのご案内、タクシーの手配など限られた季節の貴重な体験をサポートするのが我々ホテルスタッフの役目でございます。これからも春に始まり夏から秋、冬にかけてそれぞれの季節の良さを見出す京都観光のご宿泊先の1つして妨げることなく、有意義な時間をお届け出来ますよう日々の業務に励んでまいります。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

京都花ホテル
山川

この度は京都花ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の内装や眺望にご満足いただけましたようで何よりでございます。
今回はレジャーでのご利用とのことでございますが、年末年始の京都をご堪能いただけましたでしょうか。当館は繁華街である河原町や先斗町以外にも、八坂神社、知恩院、平安神宮といった観光地としても人気のある様々な寺社仏閣が徒歩圏内にございます。更に今期は例年に比べ京都でも雪が降る日が多く、運が良ければ非常に珍しい雪景色の中の京の街をお楽しみいただけるかもしれません。盆地であります故、厳しい寒さではございますが、今しか見ることのできない冬の京都をお楽しみいただけておりましたら、私共も幸いでございます。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都花ホテル
主任　青木

この度は京都花ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の立地や朝食にご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
当館は最寄り駅である京阪「三条」駅、地下鉄「三条京阪」駅から徒歩すぐの所に位置し、バス停やバスターミナルもすぐ近くにございますので、アクセスは抜群でございます。加えて、すぐお隣がコンビニである他、数多くの飲食店が立ち並びお食事が楽しめる先斗町、お買い物に最適な河原町までも徒歩圏内でございますので、様々なニーズにお応えできる立地であると自負しております。
さて、ここ最近では京都でも雪が降る事が増えてまいりました。京都と言えば桜や紅葉のイメージが強いかと思いますが、夏や冬でもそれぞれに違った趣がございます。四季折々の表情を持つ京都に是非またお越しいただければと存じます。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都花ホテル
主任　青木

この度は京都花ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
フットマッサージ器にご満足いただけましたようで、何よりでございます。
こちらは元々館内でも数部屋にのみ設置していたものでございますが、ご滞在のお客様に少しでも居心地のいいホテルと思っていただけるようにという思いから、数年前に全室に設置させていただいたものでございます。こちらで1日の脚の疲れを癒していただいた後は、チェックイン時にお渡ししております入浴剤でゆったりとリラックスしていただければと存じます。
ホテルのご利用目的は皆様それぞれでございますが、全てのお客様に快適に過ごしていただけるホテルを目指してまいりますので、また京都にお越しの際は是非当館のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都花ホテル
主任　青木

この度は京都花ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アクセスやレンタサイクルに関しまして、気に入っていただき何よりでございます。
またスタッフの対応を褒めてくださることは、実際に対応させていただいている身からしますと大変嬉しい限りでございますし、今後もお客様にとってご満足いただけることは何なのかと考える活力にもなります。
また次回、お仕事から戻られた際や向かう際の合間の時間にぜひリラックスしていただける時間をお届け出来たらと思っております。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
京都花ホテル
フロント　山川

この度は京都花ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お仕事でのご利用、お疲れ様でございました。アクセスに関しましては地下鉄三条京阪１番出口から左手に徒歩１分ほどで到着出来る距離のため、沢山のお客様から評価を頂いております。しかし、電車を降りてからこちらの1番出口に出るための駅構内で迷い、お電話でのお問い合わせがございますが、出来る限り分かりやすくお答えさせていただきますので、ご遠慮なくお尋ねくださいませ。また宿泊の方なら１泊につき、4時間まで無料で自転車を貸し出ししております。それ以降は12時間で700円、24時間で1000円となっております。宿泊以外の方もご利用することができ、4時間で500円となっております。そしてウォーターサーバーは各階にあり、どなたでもご利用することが出来ます。１階フロント横の通路つきあたりの共有スペースの花カフェでは24時間、コーヒーやジュースなどのドリンクサーバーをご利用頂けますのでぜひお試しくださいませ。
次回お仕事がある際はもちろん、観光の宿泊先の1つとしても選んで頂けたら幸いでございます。この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
京都花ホテル　
フロント　山川